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劉欣盈
題：出貨問題 2023-09-30 20:04:09
已完成實名認證，請協助出貨，謝謝
No.15004
好的，謝謝你！
回复於: 2023-10-01 07:12:26


Jody-cat
題：代訂Schon China 雜誌 2023-09-29 11:59:13
多謝你們的回覆！如果能夠代訂，你們會在留言板通知我？還是通過其他渠道？謝謝！
No.15000
跟進中...
（會透過所登記會員資料的Email通知，謝謝！）
回复於: 2023-09-29 12:05:17


郭濬澄
題：快遞疑問 2023-09-28 22:40:07
快遞端顯示「客戶清關所需資料不全，待提供完整後出口」已隨後處理ezway的部分 ，請問這樣是否就可以了？
No.14999
是，收貨人只需要在『EZWAY』APP上面作一下確認，就可以了，謝謝你！
回复於: 2023-09-29 11:48:23


Jody-cat
題：想訂購 Schon! 中文版 2023-09-28 22:28:31
想訂購內地雜誌 預售 Schon! 中文版2023秋季刋金明洙封面C 版套裝一套，能夠代為訂購嗎？
No.14998
抱歉，《schon!CHINA》這本雜誌我們並未有代理售賣，我們會進一步留意，但不保證一定可以訂到，謝謝！
回复於: 2023-09-29 11:54:17


林君翰
題：訂單號碼3641 2023-09-28 13:31:41
請問訂單號碼3641什麼時候出貨～
No.14996
已經安排寄出，請留意『EZWAY』提示，並及時處理訊息，謝謝！
回复於: 2023-09-28 22:14:56


郭濬澄
題：快遞查詢問題 2023-09-28 11:16:19
想知道為何訂單已經處於發貨狀態 卻沒有提供快遞端的貨物查詢碼
No.14995
運輸資料已經update上傳，請留意『EZWAY』提示，並及時處理訊息，謝謝！
回复於: 2023-09-28 22:15:08


劉淂筑
題：好的，萬分感謝FOR訂單編號№：1525預計星期四左右可以出貨，正常這個週末左右時間可以送達高雄市指定地址派送 2023-09-28 04:58:25
訂單編號№：1525已付款,出貨時請通知一下好注意收貨，謝謝 2023-09-26 08:16:39
請問我的書還需要多少天才能發貨，因為我真的很著急需要這幾本書。
謝謝
No.14976
部分書籍需要調倉，因此時間稍長，目前已經在返貨當中，預計未來幾日內可以安排出貨，謝謝！
No.14987
好的，預計星期四左右可以出貨，正常這個週末左右時間可以送達高雄市指定地址派送，謝謝！
No.14994
今日已經安排寄出，謝謝！
回复於: 2023-09-28 22:16:10


Anthony Au
題：訂單號碼 4209 2023-09-27 12:33:08
已於銀行过數支付，請儘快處理訂單。
已用了訂單号1355的餘款 HK86.3 支付購書
Thank you
No.14991
好的，謝謝你！
回复於: 2023-09-28 22:19:07


Anthony Au
題：訂單號碼 1355 2023-09-26 10:06:06
如果《家族信托——中国实践及海外借鉴》一書末能發貨，可以餘款用於下次購書，謝謝！
No.14988
可以的，下次購書入數時候直接扣減餘額就OK，謝謝你！
回复於: 2023-09-26 19:52:52


劉淂筑
題：訂單編號№：1525已付款,出貨時請通知一下好注意收貨，謝謝 2023-09-26 08:16:39
請問我的書還需要多少天才能發貨，因為我真的很著急需要這幾本書。
謝謝
No.14976
部分書籍需要調倉，因此時間稍長，目前已經在返貨當中，預計未來幾日內可以安排出貨，謝謝！
No.14987
好的，預計星期四左右可以出貨，正常這個週末左右時間可以送達高雄市指定地址派送，謝謝！
回复於: 2023-09-26 19:55:15


郭濬澄
題：請問4914何時可以出貨 2023-09-25 23:34:12
狀態一直卡在收到款項卻遲遲沒有出貨。想順便了解「在配數量」及「已配數量」的意思由於原本的在配數量為1而現在卻變成「—」想了解是什麼情況
No.14985
很抱歉，所訂書籍需要調倉，因此時間會稍長，目前已經在調貨途中（因為未到庫房因此顯示為‘-’），預計星期3-4左右可以安排出貨，正常週末時間可以送達新北市林口區指定地址派送，請屆時留意，謝謝！
回复於: 2023-09-26 07:07:34


廖侑威
題：訂單5852已完成委任 2023-09-25 09:21:59
如題
No.14982
好的，謝謝你！
回复於: 2023-09-26 19:51:27


廖侑威
題：送貨地址&我已經付款但顯示尚未付款 2023-09-25 09:19:43
我的訂單送出發現我是選擇超商自取貨，但我填到自己住的地方的地址，想問一下怎麼補救。然後我已經刷卡付款完了但顯示未付款，想問一下是資料還沒更新嗎，訂單是5752
No.14980
相關付款已經確認，謝謝！
回复於: 2023-09-26 19:51:55


廖侑威
題：什麼時候到貨 2023-09-25 09:16:59
訂單5752謝謝您
No.14979
所訂書籍需要調倉，時間會稍長，預計星期五左右時間安排出貨，正常週日或下個星期初可以送達，謝謝！
回复於: 2023-09-26 19:52:34


阿邦
題：訂單8848~已成功登入EZWAY實名登記 2023-09-22 14:42:18
您好
訂單8848~已成功登入EZWAY實名登記
謝謝~
No.14973
好的，謝謝你！
回复於: 2023-09-22 16:13:03


陳潔霓
題：詢問訂單 2023-09-21 21:50:18
請問我的書還需要多少天才能發貨，因為我真的很著急需要這本書。
No.14971
預計星期六安排出貨，正常下個星期1-2左右應可以送達，謝謝！
回复於: 2023-09-21 22:43:09


luci
題：訂單3380已付款 2023-09-20 16:05:35
您好，如題。麻煩了。謝謝。
No.14968
好的，謝謝你！
回复於: 2023-09-21 00:35:40


李順興
題：訂單編號NO:4449請問書送出了嗎 2023-09-15 23:49:08
請問是哪裡出問題呢？好像要我另外提供收件地址，
彰化縣溪湖鎮太平里和平街*巷*號
No.14956
是，由於所訂購的畫冊超出便利店取貨的尺寸限制，因此之前有電郵通知請你提供送貨上門地址。
今日稍後安排寄出，預計下個星期2-3左右可以送達指定地址派送，請屆時留意，謝謝！
回复於: 2023-09-16 07:06:33


張秀君
題：確認是否有書 2023-09-15 22:24:12
No.2140192環境倫理概論 楊冠政
請問是否有現書？
No.14955
跟進中...
（）
回复於: 2023-09-16 07:06:54


許禎玲
題：詢問物流狀況 2023-09-15 15:44:53
您好! 請問訂單編號:7186目前的配送狀況。謝謝!
No.14954
預計星期一安排出貨，謝謝你！
回复於: 2023-09-16 07:07:45


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