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| 內容簡介： |
本书的四个部分分别探讨了这些问题。第一部分，介绍了我们的概念框架，即组织学习以及研究与实践的关系，并用一个案例阐释了这些概念。这个案例描述了一家工业企业的长期演化，以及组织探询在其演化过程中所起的作用。第二部分，我们提出并阐释了有限学习的核心概念——防卫性推理defensive
reasoning和I型Model
I使用理论；组织防卫惯例和有限组织学习系统O-I。第三部分给出了一个简要的课堂案例，以及一个从防卫性推理向有效推理转变、从I型使用理论向II型Model
II转变、从有限组织学习系统向更有效的学习系统转变的组织实例。第四部分，我们回顾了组织学习领域近来的历史，评述了其间出现的争议和质疑，从我们的角度分析了这些争议，主张采取合作行动研究的方法，强调把个体和人际探询及其潜在的使用理论，跟较高层次上有效学习和无效学习的模式联系起来。
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| 關於作者： |
克里斯·阿吉里斯
当代管理理论大师，组织行为学创始人，组织学习理论的主要代表人物之一。哈佛商学院组织行为学教授，获美国管理科学院“管理学科终身成就者”称号。
1957年，他出版了《个性与组织》一书，堪称组织行为学的奠基之作，其他著作还包括《克服组织防卫》《行动科学》等。
他曾担任IBM、壳牌石油、新泽西标准石油、利弗兄弟等诸多公司的管理顾问，还被法、英、德、挪威、荷兰、希腊、意大利等国的政府或公共组织聘请为培训和教育顾问。
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| 目錄：
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第一部分 认识组织学习
第1章 什么样的组织可以学习
基本的概念区分
个体学习与组织学习
组织是一种集体
组织行动
组织探询
组织知识
再说组织学习
“差一点儿”就是组织学习
有效的组织学习
单环学习与双环学习
其他要考虑的因素
组织的次级学习
第2章 颠覆研究者与实践者的关系28
杜威的探询
发现和纠正错误
组织探询
研究者与实践者的关系
作为探询者的实践者
因果关系与因果推断
实践者与研究者在行动研究中的合作
合作行动研究中的适当严谨性
第3章 促进或阻碍有效组织学习的因素
探询新业务发展的过程
组织学习的观点
第二部分 防卫性推理及其理论框架
第4章 个体的防卫性推理
双轨研究中的一个普遍困境
我们的研究方法的特色
获取个体行动理论的有效信息
第5章 一级和二级阻碍循环
反思首席信息官及其下属的行为
一级阻碍循环primary inhibitory loop
二级阻碍循环secondary inhibitory loop
二级阻碍循环与组织防卫惯例
个体—组织的防卫惯例怎样抑制组织生活
中的技术客观维度
小结
第6章 借助干预促成ii型组织学习系统
ii型组织学习系统
ii型使用理论
第7章 课堂实例：面向学习和探询的干预
检验的焦点
课堂作为相关检验的环境
课堂讨论记录：处理左手栏
面向检验和学习的干预：第二堂课
小结
第8章 一次全面的ii型干预
研究及干预活动的设计
反馈过程
董事们的行动地图
反馈期间的讨论
第一次讨论会总结
第二次讨论会
对案例讨论的分析
开展学习实验
第9章 组织学习领域的演化和发展
“学习型组织”的文献
组织学习的学术性文献
小结
第10章 理解学习受限的现象
有关组织学习的争议
对组织适应与学习的研究
分析前面两项研究后得出的要点
针对促进有效组织学习的干预行为的研究
来自两组研究的教训
第11章 战略与学习：让解决方案变得切实可行
战略管理学中的分歧
探查环境，实现战略
组织学习的要求
战略性地学习：行动理论观对战略管理的贡献
基于行动的战略管理研究计划
后 记
译者后记
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| 內容試閱：
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第一部分 认识组织学习
第1章 什么样的组织可以学习
怎样把思考、认知或者学习当做是一个组织也能做的事，才能显得自然而没有问题呢?这似乎需要两种策略：
。采取旁观者的立场，以便将组织单位或子单位视作独立的实体；
。把那个实体看成是非个人的行为者。
把组织实体当做非个人的行为者，就是要采用一种机器语言，比如你可以说“一个组织的惯例长期存在并凌驾于其他惯例之上”，或者“行政管理部门批准了研发部门提出的一项计划”。这种语言用得越来越多，似乎反映了计算机的影响正日益增大。随着计算机在组织中的普及，人们越来越倾向于使用计算机语言来描述那些过去常常归于思想、意志、深思熟虑、情绪或习惯的现象。如今，组织成员常常会说“我正处于销售模式”、“我没有被排人这项工作的程序”、“这是我们的默认设置”等。如果我们可以用行动、思考、记忆或认知来描述计算机，可以若无其事地用聪明或愚蠢来评价计算机系统，那么我们为什么不可以这样描述或评价组织或组织的各个部分呢?人们越来越多地把组织及其部分看做非个人的行为者，这种趋势的基础也许就是计算机隐喻的力量。
若要把组织看做独立的非个人的行为者，采取远距离的旁观者的立场去观察是合理的，也是必需的。例如，关心企业理论的经济学家以及关注经营战略的理论家倾向于从远处观察商业组织，这使他们能看到一个整体，但也是一个黑箱。在他们眼里，企业是跟对手竞争的行为者，为了在市场环境中取得竞争优势而制定或改变战略。所有这些保持距离的组织行为理论都在社会集体的高层次上起作用，也许能为经济理论甚至政策分析做出贡献。但是，这些理论没有描述和解释组织内导致认知、思考、记忆或学习等行为模式的过程，也没有提到怎样实现“有效的学习”尽管这个词有待定义。
……
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