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『繁體書』精準表達:既能提案,也會閒聊,即席演講沒障礙,連道歉都能贏得人心

書城自編碼: 2443419
分類:繁體書 →台灣書
作者: 比爾.麥克高文,艾莉莎.鮑曼 譯者: 張家綺
國際書號(ISBN): 9789863422082
出版社: 三采
出版日期: 2014-09-05
版次: 初版
頁數/字數: 352頁
書度/開本: 14.8x21cm

售價:HK$ 120.0

 

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內容簡介:
成功的關鍵時刻,不是你做了什麼事,而是你說了什麼話。
而成功的語言就是,你說得有自信,他聽得很開心。


這些情境,如果一開口就說錯話,你就慘了!──
在慶祝會席間跟老闆聊天時……
爭取一個新客戶時……
公司週會輪到你發言……
跟客戶、同事或主管閒聊時,分別要怎麼聊……
為自己犯的錯道歉時……
就算你能力再好、準備再多,都禁不起一開口就說錯話。
如果你天生不是說話高手,沒關係,這是可以學的。
你將發現──
原來表達能力強的人,都是這樣練出來的!
這些國際大咖都曾被本書作者調教過口才──
《挺身而進》作者雪柔.桑德伯格、
美國廚藝界教父米其林三星主廚湯瑪斯.凱勒、
金寶湯公司總裁兼執行長丹妮絲.莫里森、
Spotify音樂服務網站執行長丹尼爾.艾克、
紐約巨人隊四分衛伊萊.曼寧,
還有全球某知名社群網站執行長……
指導過許多國際大咖的專業口才調教師比爾.麥克高文(BillMcGowan)指出表達就像肌肉一樣,久了不用就會萎縮。很多人誤以為只要常在大眾面前演說,就能在場上無往不利,其實連美國總統歐巴馬也曾犯過同樣的錯。
麥克高文提出口才調教七大原則,幫你鍛鍊表達溝通的肌肉:
◎頭條原則──開場簡潔有力,先講最精采的來製造驚奇、引人好奇
◎史科西斯原則──像拍電影,說個有畫面的視覺故事,還有公式可套用
◎義大利麵醬原則──長話短說、說重點、濃縮再濃縮
◎別滔滔不絕原則──講太快容易口誤,放慢速度、適時停頓、戒掉焦慮和口頭禪
◎說服力原則──不含糊其詞、多用鏗鏘有力的字眼,靠站姿、坐姿展自信
◎展現好奇原則──不只要會說,更要會傾聽,收起臭臉,但表情也別太搶戲
◎轉移話題原則──不喜歡當下話題,就換話題扭轉情勢,要避免轉太硬
另外,即席演講,可不是隨興演出,如果想說什麼就說什麼,一開口你永遠會後悔。但萬一突然要開口,沒時間事先準備怎麼辦?其實,有方法可以快速準備。
還有,遇到這些特定情境時,口才調教七大原則,都能派得上用場──
在工作上:
面試時,如何表現得體?
如何要求升官或加薪?
要怎麼甩掉上台報告前的緊張?
犯錯要怎麼道歉,也贏得人心?
當同事獲得你想要的職位,如何恭喜他?
日常生活中:
婚喪喜慶時,該怎麼致詞?
要怎麼說才能把缺陷,轉化為優勢?
如何轉移尷尬對話?
跟朋友談錢,該怎麼說才不傷感情?
見未來公婆或岳父母,該說什麼?
學會了這些原則,為了不讓表達肌肉萎縮,得不斷練習、練習、再練習,肯定讓你對開口表達從恐懼,轉變成興奮,最後進階成享受。
精準──在對的時刻,以對的語氣,向對的人傳達對的訊息
表達──不只口語、表情、站姿、坐姿、手勢,就連傾聽也算
不僅能讓你升遷機會比別人多、好點子能具體實現、不廢話、擺脫焦慮、提高效率、還能讓你更有自信,在任何場合打造有利局面。
【國內推薦】
溝通行為表達專家裘凱宇
【國際推薦】
有了比爾.麥克高文這本書,「當初要是這麼說就好了」這句話將離你遠去。他無人可及的建議給予讀者被聽見與成功的實際機會。──《挺身而進》作者雪柔.桑德伯格(SherylSandberg)
比爾.麥克高文在他傳授的字裡行間,捕捉到難以言傳的人性精髓。閱讀本書時,你能學到的超乎想像。──林肯中心爵士樂團藝術總監溫頓.馬沙利斯(WyntonMarsalis)
這本指南……正中紅心,直截了當,希望加強公開演說技巧、高效演講技能和面試能力的人,可以從中獲得豐富的實用建議。──《柯克斯書評雜誌》(KirkusReviews)
作戰計畫決定一個人的成功。在《精準表達》一書中,比爾.麥克高文提供恰到好處的戰略,尤其教你如何在人生的危險時刻,改善溝通技巧。──紐約巨人隊四分衛伊萊.曼寧(EliManning)
在今日微信與注意力短縮的世界,與聽眾產生聯繫比以往重要。比爾.麥克高文的《精準表達》提供想要更有效溝通的人,寶貴又經過證實的策略。──金寶湯公司總裁兼執行長丹妮絲.莫里森(DeniseMorrison)
比爾.麥克高文為我們找出更新奇簡單的溝通方式,他的革新策略不僅在職場適用,日常生活也管用。他也是優異的好老師,我很喜歡跟他合作。──Spotify線上音樂平台執行長丹尼爾.埃克(DanielEk)
比爾.麥克高文在《精準表達》一書中,證明了一件客戶眾所皆知的事──他是今日業界首屈一指的溝通指導師,麥克高文傳授的洞察建議和策略超級好用。──美國廚藝界教父、米其林三星主廚湯瑪斯.凱勒(ThomasKeller)
跟著他練習,就可更有效表達自己的意思、優雅處理棘手對話、演講出類拔萃……麥克高文在本書中塞滿寶貴例子,讓我們比較我們說的話與應該說的話……充滿聰明寶貴建議的《精準表達》,就是紅不讓。──《美國成功雜誌》(Success)
關於作者:

比爾.麥克高文(BillMcGowan)

專業口才調教師
克萊瑞提媒體集團(ClarityMediaGroup)執行長,曾以通訊記者身分二度獲得艾美獎,採訪上百位新聞人物、執行長、名人、作家、編輯、律師和運動員。
麥克高文運用自身經驗,指導訓練需上電視的人才;他也擔任媒體指導師,客戶範圍廣泛,特訓過的人從企業執行長到名人、一般求職者都有,亦包括臉書、英特爾、Dropbox雲端程式公司、AirBnB民宿網和其他眾多科技公司的執行領導團隊。
艾莉莎.鮑曼(AlisaBowman)
合作過七本《紐約時報》暢銷書,她的文章曾刊載於美國知名保健媒體《預防》(Prevention)雜誌、《家庭圈》(FamilyCircle)和其他美國雜誌。
譯者簡介
張家綺

畢業於英國新堡大學筆譯所,現專職自由譯者。譯有《父親的力量》、《無人知曉的夏日清晨》、《眾神喧譁的年代》等書。
目錄
各界好評推薦
【前言】 學會口才調教七原則,讓你在關鍵時刻說對話
第1章 成功的語言──你說得有自信,他聽得很開心
在對的時刻,以對的語氣,向對的人傳達對的訊息
擁有好口才,讓你無往不利
表達能力強的人,都是這樣練出來的
以為幫你改善表達的這些事,其實害你更糟
第2章 口語表達像肌肉,久了不用就萎縮
就算寫比說好聽,也無法完全表達原意
連歐巴馬也犯過同樣的錯
太在乎別人的想法,就會影響你的表現
四種典型的不良表達方式,你屬於哪一種?
口才調教七大原則,鍛鍊表達溝通的肌肉
半天就學會,在生活各方面多練習
第3章 頭條原則──開場簡潔有力、製造驚奇、引人注意
丟掉這些陳腔濫調的開場白
先講最精采的,挑起觀眾好奇心
你的故事就是最好的頭條
餐桌上是測試頭條的好時機
第4章 史柯西斯原則──說個有畫面的視覺故事,像拍電影
用視覺來形容美食,不要只說好吃
這樣套公式,也能說出好故事
如何把你的故事視覺化
死板的數據也能讓人有畫面,怎麼辦到?
這樣練習,讓聽眾再也不無聊
隨時取材寫下來,就是好故事的素材
第5章 義大利麵醬原則──長話短說、說重點、精簡再濃縮
滔滔不絕不如長話短說,更有說服力
這樣做,幫你的話降低卡路里
濃縮後更美味的對話醬汁,共四款
第6章 別滔滔不絕原則──放慢速度、適時停頓、戒掉焦慮和口頭禪
若有這些症狀,你可能有語無倫次的毛病
失控的嘴巴,釀成語言擦撞沒保固
讓你滔滔不絕、語無倫次的罪魁禍首
終止語無倫次,讓你更有說服力
錄下你說話的聲音,倒帶聽出問題
第7章 說服力原則──不含糊其詞、多用鏗鏘有力的字眼,展自信
這些削減你說服力的字眼,少說
三種最糟的方法,切記別模仿
三方法化解對話的衝突
握手,也是說服力的表現方式
要怎麼站,才有說服力
有損說服力的五個姿勢
要怎麼坐,才有說服力
說話保持說服力的基本功
如果沒計畫和練習,就很難擁有說服力肌肉
第8章 展現好奇原則──精準表達不只要會說,更要會傾聽
要怎麼聆聽,才不會讓人覺得靈魂出竅
溝通達人,通常具備好奇三元素:興趣、慷慨、謙虛
遇到不斷聊自己的自戀狂,怎麼辦?
你是只聊自己的自戀狂嗎?症狀有……
先張開耳朵,再調整說話方式
收起死魚臭臉,露出死黨表情
第9章 轉移話題原則──如果不喜歡當下的話題,就換話題
派上用場的好時機:開會、面試、交易、重要飯局
引導對話時,最常犯的錯
這樣做,幫你成功引導話題
遇到尷尬的岔題,可順勢擴大話題
奪回對話發言權:幫對方把句子說完
第10章 即席演講,可不是隨興演出──該如何快速準備?
想說什麼就說什麼的即興演出,你永遠會後悔
臨時要開口,哪些題材能信手拈來說故事?
找出雙方共通點,就能巧妙破冰
結束對話和開場白一樣重要,一兩句即可
面對批評、謠言,要怎麼撤退?
尷尬場面,要怎麼開口才能全身而退?
第11章 職場上,臨時需要的說話術──面試、請求、主持、上台報告、道歉……
該如何與同事好聚好散,不傷和氣?
如何檢討員工同時提振士氣?
要怎麼在會議中表現突出?
要怎麼要求對方別划手機?
犯錯要怎麼道歉,也贏得人心?
面試時,如何表現得體?
要怎麼要求升官或加薪?
請人幫忙時,怎麼做才不會虧欠他人?
當同事獲得你想要的職位,要怎麼恭喜他?
如何成為優雅的主持人?
主持小組討論時,要怎麼打斷話多的人?
身為討論小組成員,如何讓人留下深刻印象?
如何介紹知名來賓?
該怎麼甩掉說話前的緊張?
要怎麼在演講過程喝水?
如何記得報告內容?
要怎樣不讓聽眾睡著?
受訪時,怎麼做表現才更好?
第12章 生活中,該怎麼活用七大原則──談錢、婚喪喜慶、安慰、見長輩、遇尷尬……
如何跟朋友談錢,才不傷感情?
在婚禮致詞時,該說什麼?
喪禮悼詞,該說什麼?
跟剛痛失所愛的人要說什麼?
見未來公婆或岳父母,該說什麼?
要如何轉移尷尬對話?
要怎麼說才能把缺陷,轉化為優勢?
【結語】 精準表達讓你獲得信心、擺脫焦慮,打造有利局面
關於作者

 

 

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