新書推薦：
《
这个甜甜圈不能卖：奇思妙想爆笑绘本（全2册）
》
售價：HK$
95.8
《
生活中的民法典实用全书：应知应懂的法律常识
》
售價：HK$
106.8
《
饲渊
》
售價：HK$
47.8
《
现金为王：把利润留下来，把成本降下去
》
售價：HK$
82.8
《
经纬度丛书·巴勒斯坦人的故事：流亡者的悲情、绝望与抗争
》
售價：HK$
105.6
《
改变世界的哲学家们
》
售價：HK$
105.6
《
将军
》
售價：HK$
57.6
《
墓志的生成及其在唐代的衍变研究
》
售價：HK$
117.6
|
| 內容簡介： |
本书立足于近年来国内外商务谈判领域的研究进展和实践变革，吸收了大量的相关研究成果和案例素材，在构建商务谈判学科框架的基础上，结合实务界在实际谈判工作中的经验和教训，系统阐释了商务谈判的相关理论和实际操作流程。全书共分四篇，涵盖基本理论、工作程序、战略与策略、沟通与礼仪、法规及涉外谈判等主要框架，由浅入深地系统介绍商务谈判的理论与应用。
本书操作性较强，案例和素材的选取力求贴近实际，多以中国企业近几年的谈判实践为蓝本，便于读者实际应用。
|
| 關於作者： |
|
郭红生 赣南师范学院商学院教授。毕业于山东大学市场营销专业，先后到澳大利亚西悉尼大学、中国人民大学等访学、进修。主讲市场营销、国际市场营销、国际商务谈判、市场调查等课程。主持省级课题9项，在省级以上刊物发表论文20余篇。
|
| 目錄：
|
目录
第1篇 商务谈判基本理论
第1章 商务谈判概述
第1节 商务谈判的概念及特征
第2节 商务谈判的基本原则
第3节 商务谈判的类型与内容
第2章 商务谈判的理论基础
第1节 需要理论
第2节 公平理论
第3节 社会交换理论
第4节 博弈论
第2篇 商务谈判程序和战略
第3章 商务谈判的准备阶段
第1节 谈判人员的选择与管理
第2节 谈判信息及情报准备
第3节 谈判方案的准备
第4章 商务谈判流程与策略应用
第1节 商务谈判的开局阶段
第2节 商务谈判的磋商阶段
第3节 商务谈判的结束阶段
第5章 商务谈判评估
第1节 目标实现程度评估
第2节 谈判成本与收益评估
第3节 谈判后人际关系的维持与发展评估
第6章 商务谈判战略
第1节 对立型谈判的战略
第2节 合作型谈判的战略
第3节 谈判战略的应用
第3篇 商务谈判沟通与礼仪
第7章 商务谈判心理研究
第1节 个性在谈判中的体现
第2节 社会知觉在谈判中的应用
第3节 谈判者的心理建设
第8章 商务谈判沟通
第1节 商务谈判沟通的内容
第2节 商务谈判沟通的方法
第3节 改善沟通的方法
第9章 商务谈判技巧
第1节 商务谈判语言技巧
第2节 优势条件下的谈判技巧
第3节 均势条件下的谈判技巧
第4节 劣势条件下的谈判技巧
第10章 商务谈判礼仪与禁忌
第1节 商务谈判基本礼节
第2节 商务谈判礼仪
第3节 商务谈判禁忌
第4篇 谈判团队建设及法律规则
第11章 谈判力的构建及应用
第1节 谈判力的内涵
第2节 谈判力的来源
第3节 应对强谈判力对手的策略
第12章 商务谈判人员的素质及能力
第1节 商务谈判人员的基本素质要求
第2节 商务谈判人员的能力要求
第3节 商务谈判人员素质与能力的培养
第13章 商务谈判的法律规定
第1节 商务谈判中的法律适用
第2节 国内商务谈判的法律规定
第3节 国际商务谈判的法律规定
第14章 商务谈判合同的签订及履行
第1节 商务合同的种类及内容
第2节 商务合同的签订
第3节 商务合同的履行
第4节 商务合同的转让、变更与解除
第5节 商务合同的纠纷处理
第15章 国际商务谈判
第1节 国际商务谈判的内涵及原则
第2节 世界各国谈判风格比较
参考文献
|
| 內容試閱：
|
前言
在社会生活中，个人和组织为了满足自身生存和发展的需要，在创造价值的同时也承载着传递价值的功能，这就意味着个体和组织时刻需要同其利益相关者进行谈判。从更广的视角来看，无论是个人间、家庭间、组织间的联系和沟通，还是政府间、国家间、国际组织间的交流和合作，都必须依靠谈判和磋商才能得以实现。可以说，谈判普遍存在于社会生活的方方面面，在社会生活中的重要作用日益彰显。
谈判是一个内涵广泛的概念，具体落实到经济组织之间的交流和合作层面，我们将介入商务往来的各方当事人，为了满足各自的经济利益和需要，就涉及各自切身利益的分歧和交易的各种条件进行洽谈和磋商，谋求取得一致并达成协议的过程称为商务谈判。商务谈判的顺利进行对于经济组织实现商品和服务的流通、满足市场需求、提升企业形象和品牌价值具有十分重要的作用。
商务谈判既是一门科学，也是一门艺术。在商务谈判学科的发展演进中，社会学、管理学、心理学和博弈论的基本思想为其提供了丰富的理论底蕴，商务谈判逐渐融汇各派之所长，发展成为应用性极强的交叉性边缘学科，此谓科学性；在具体的谈判策略、谈判战术、谈判技巧的选择和运用上，要针对谈判对象的心理、情绪、情感等特征巧妙驾驭，此谓艺术性。因此，掌握商务谈判的基本理论及应用对于商务工作者而言具有重要的现实意义。
在我国高校商科课程设置体系中，商务谈判作为市场营销、企业管理等专业的核心课程，其目的是培养学生掌握谈判理论，运用谈判策略，提高谈判技巧及谈判能力，以期为培养优秀的谈判工作者奠定基础。除了高等院校的本专科学生以外，企业中参与商务谈判的实际工作者、职业经理人、未来有志于从事销售和沟通工作的商务人士也是商务谈判课程的有效受众。
本书立足于近年来国内外商务谈判领域的研究进展和实践变革，吸收了大量的相关研究成果和案例素材，在构建商务谈判学科框架的基础上，结合实务界在实际谈判工作中的经验和教训，系统阐释了商务谈判的相关理论和实际操作流程。全书共分四篇，涵盖基本理论、谈判程序、战略与策略、沟通与礼仪、法规及国际商务谈判等主要内容，由浅入深地系统介绍商务谈判的理论与应用。本书的特点主要表现在：
第一，系统全面。本书兼顾商务谈判的基本理论和实践特色，按照逻辑先后顺序依次介绍谈判的相关理论、谈判流程及各阶段具体谈判策略的应用、谈判战略的选择、不同局势下的谈判技巧、沟通艺术与礼仪、相关法律规定以及国际商务谈判中的跨文化谈判风格。全书内容深入浅出、系统全面，既可以作为高校商科学生的教材使用，也可以作为商务谈判者的工作手册。
第二，理论和实践并重。为了弥补同类教材偏重案例介绍，忽视理论溯源的弊端，本书集中介绍相关理论知识，在此基础上，兼顾理论、案例和实训，在每一章设置了引例、举例和案例分析，并辅以概念总结和思考题，以帮助学生加深理解。
第三，操作性较强。本书案例和素材的选取力求贴近实际，部分案例以中国企业近几年的谈判实践为蓝本，部分案例是本书作者在讲授相关课程时引用的教学案例，筛选后的案例具有代表性，与每章的知识点联系紧密，实际操作性较强。
本书自2011年9月出版以来，受到广大读者的喜爱同时，我们也收到了一些反馈意见，结合编者在教学中发现的问题，在第二版中，我们着重调整了各章节的引例、举例和案例分析，调整后的案例更经典、更贴切、时代感更强，有利于读者更好地理解商务谈判的科学性与艺术性。
|
|
購物車/收銀台(
0
) | 在線留言板
| 付款方式
| 運費計算
| 聯絡我們
| 幫助中心 |
加入書簽
HOME
新書上架
