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『繁體書』求異:以亮點思維解決問題,改變工作遊戲規則

書城自編碼: 2814375
分類:繁體書 →台灣書
作者: 張宏裕
國際書號(ISBN): 9789863023173
出版社: 雅書堂
出版日期: 2016-06-27
版次: 初版
頁數/字數: 256頁
書度/開本: 14.7x21cm

售價:HK$ 93.3

 

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《 勝利,並非事事順利:30位典範人物不藏私的人生真心話 》
內容簡介:
生產力4.0的時代,解決問題需要創新思維!

活用七大創新技巧:
觀察、疑問、聯想、閱讀、社群、試驗、自由書寫
多走(觀察):觀察周遭世界,在於滿足消費者需求時,需要執行的工作與更好的做法。
多問(疑問):訓練自己隨時隨地提出疑問,觸發新的洞察、連結、可能性和方向。
多想(聯想):將不相關的領域、問題或構想連結起來。
多看(閱讀):經由聯想進一步深度閱讀相關資訊或經典文章,再搭配疑問好奇的態度。
多聽(社群):除了社交,還要群眾共創,靈感激盪分享,讓創意不斷湧現。
多做(試驗):不斷試驗新構想,因為實驗是我們取得創新概念可否執行的最好途徑。
多寫(自由書寫):一有感覺就隨意寫下抓住新想法,並在腦中進行整理、延伸。
五大成功步驟:
「問題分析與解決」DMAIC
觀察:找出癥結
疑問:提出問題
聯想:全面發想
社交:展開人際網
實驗:再三佐證
充分掌握物聯網、大數據、行動商務、雲端智慧的商機
將所面臨的危機變成轉機,進而創造商機!

求異是人無我有;求異是人有我優,
求異是──問問自己還有什麼可能!
望眼新世代,打造創新者的DNA;
學會創新,就能把視線變成遠見!
本書給工作人面對職場的瞬息萬變,提供一個未來藍圖!
能快速掌握資訊、洞悉市場脈絡,跨越的新局面門檻!
創新思維在社群、物聯網,藉由卓越觀察力、細膩佐證洞燭先機,
在生產力4.0的新世代,工作不再只是單向工作,
而是藉由觀察、疑問、聯想、社交、實驗等五大法則;
再加上七大創新技巧:觀察、疑問、聯想、閱讀、社群、試驗、自由書寫,
多方面突破自我價值!

名人推薦:

★專案經理雜誌總編輯 周龍鴻
★中華民國農民團體幹部聯合訓練協會處長 丁文郁
關於作者:

張宏裕

企業教練「新一千零一夜」說故事人/培訓顧問
長期鑽研團隊建立議題,二○○五年獨創「團隊建立計分卡——打造專業團隊力的三十六個關鍵績效指標」,曾受邀於「二○○五年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇」發表專題演講。相關團隊建立著作《掌舵與划槳——面對風雨的團隊生存智慧》簡體版,由北京清華大學出版社發行。
獨創「信望愛(FHL)教練型領導力模式」、「說故事行銷」、「說故事的領導力」、「說故事學激勵」,他是企業教練。
現任將苑領導工作坊、故事方舟文創工坊、信望愛企業教練工作坊主持人。並擔任PMP專案管理雜誌「領導,活用你的故事力」專欄作家。擅長運用故事引導促動人心,旁徵博引管理學說。喜歡斟一杯紅酒,彈一首鋼琴小曲Aplaceinthesun自娛;喜愛把新店碧潭和美山步道當作自家後花園,散步沉思,自由書寫;也愛上臺東都蘭的發呆亭,豔陽海風下的恣意懷想。
曾擔任臺灣固網業務處長、聯強國際資深產品經理。常來往於兩岸三地擔任企業教練、培訓授課與演講邀約。
出版著作:
《活用故事力--打造高績效A+團隊的32個成功法則》
《行銷,說出故事力》
《領導,活用你的故事力—先說故事,再講道理》
《說故事學激勵》
《逆境學摩西》
《掌舵與划槳》
《團隊建立計分卡》
演講及培訓邀約:
聯絡電話:0922-441-222、028912-3978
E-mail:engedisteve@gmail.com
將苑領導工作坊:www.teambuilding.com.tw
故事方舟文創工坊:www.storyark.com.tw
Facebook:www.facebook.comstoryark
目錄
作者序 一盞燈、一顆星
推薦序一 倚天不出,誰與爭鋒? 周龍鴻
推薦序二 創新思維,站在制高點看問題 丁文郁
第一篇 啟動創新思維,創造工作價值
◆源於「人無我有,人有我優」的創新思維
◆不創新,就滅亡—打造創新者的DNA
◆多走走---源於「觀察--好奇心」的創新思維--技巧一
◆多問問---源於「疑問--問對問題」的創新思維--技巧二
◆多想想---源於「聯想—水平延伸」的創新思維--技巧三
◆多看看---源於「閱讀—站在巨人肩膀」的創新思維--技巧四
◆多聽聽---源於「社群--異場域碰撞」創新思維--技巧五
◆多做做---源於「試驗—試做原型」的創新思維--技巧六
◆多寫寫---源於「自由書寫--心靈後花園」的創新思維--技巧七
◆企業的兩種動力:延續性創新v.s.破壞性創新
◆打造「創新驅動」的新力量---連結未來,永續台灣
◆創新商業模式---「大、智、移、雲」,下波資通訊主導者
第二篇 打造發現問題的火眼金睛
◆「問題」是:「期望」和「感受」之間的落差
◆「人」,是問題起初和最終的關鍵因素
◆問題解決能力是綜合:態度、知識、思考與技巧
◆將問題浮現的「危機」,轉變為創造價值的「商機」
◆區分問題屬性,設定階段解決目標
1.解決『發生異常型』問題的目的---恢復標準
2.解決『改良設定型』問題的目的---追求卓越
3.解決『願景趨勢型』問題的目的---誘導創新
◆制高點的思維,才能有恢弘的視野,遠大的格局
第三篇 解決問題的態度、角度和深度
◆洞察的態度:面對問題,勇於當責
◆創新的角度:思考問題,假設求證
◆執行的深度:解決問題,找出機會
第四篇 問題分析解決步驟DMAIC
◆Define:釐清現狀,確認問題
1.亂中理頭緒,運用「架構」將問題分門別類
2.描述現況在於精準,並掌握問題的影響程度
3.正確理解並活用各類訊息
4.分清「現象狀況」與「本質問題」---QBQ問題背後的問題
5.找不出問題?自己的無知、無能與貪婪,可能是最大問題源!
◆衡量數據,邏輯思考
1.掌握數據,才能避免「見樹不見林」的偏頗
2.運用邏輯思考,提出有說服力的論述
3.善用5W3H蒐集數據,做為事實的佐證---邏輯思考(一)
4.MECE原則—掌握全貌,消除遺漏或重複---邏輯思考(二)
5.運用金字塔的主題結構,解析問題---邏輯思考(三)
◆Analyze:分析因果,逼近真因
1.用五個「為什麼」(why ),找出問題發生的真因
2.運用特性要因圖,找出因果關係,逼近真因
3.權衡問題輕重,找出關鍵因素---8020法則
4.空˙雨˙傘的邏輯推理---歸納法與演繹法
◆Improve:創新思維,提出對策
1.突破框架,才能帶來創新思維
2.對策要考慮多元性、可行性與資源配置
3.大量列舉改善問題的可行性
4.水平思考,擴大解決方案的可能性—六頂思考帽
5.說故事的說服力--將對策轉換成簡報
◆Control:執行方案,追蹤成效
1.PDCA循環---以改善的目標來設定計畫,持續精進工作方法
2.P(Plan) --計畫:針對因應對策擬定行動方案
3.D(Do) --執行:著重事情的管理與團隊合作
4.C(Check)--檢查:追蹤進度,防止潛在問題
5.A(Action)--行動:將成功的經驗標準化
後記:構築夢想,採取行動,創造改變
附錄:「邏輯」基本定律—同一律、排中律、充足理由律、矛盾律
附錄:費米推定:在有限的已知信息,估算出合理的猜測

 

 

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