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| 內容簡介： |
「管理學」雖是一門基礎的學問，但畢竟要講求實務應用性，對企業才有價值及貢獻。嚴格來說，管理學並沒有艱深的學問，只是一門「藝術＋科學」的應變思維與行動。管理學也沒有一套放諸四海皆準的單一成功模式。只要是成功卓越的企業，都有其可敬可佩的管理模式。管理「理論」是基礎，但重在「實踐」。
本書內容除了管理學基本知識，同時也涵蓋經營知識面。在企業界擔任中高階管理者都知道，其實企業「經營」知識遠比「管理」知識更為重要。因為企業「經營」與公司賺錢存活有密切關聯，而管理則是比較靜態的。
本書也相當適合想要參加高普考、研究所及國營事業考試中「管理學」這一門考試科目的研讀準備。
ㄧ單元一概念，迅速理解管理學的精華及內涵。
內容完整，架構清晰。適合作為高普考、國營事業、研究所考試的管理學工具書
圖文並茂．容易理解．快速吸收
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| 關於作者： |
戴國良
現職：世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授
企業界經營管理諮詢顧問
學歷：國立台灣大學商學研究所企管博士
國立台灣大學商學研究所企管碩士
國立政治大學企管學士
國家考試：
民國74年高考企管人員及格
民國71年普考財務行政人員及格
經歷：曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、
策略長、首席顧問等16年實務資歷
著作：圖解領導學
圖解策略管理
圖解財務管理
圖解人力資源管理
圖解行銷學
圖解式成功撰寫行銷企劃案
定價管理
定價管理
促銷管理－實戰與本土案例
國際企業管理實務個案分析
企業管理實務個案分析
品牌行銷與管理
行銷學－精華理論與本土案例
行銷管理實務個案分析
企業管理－精華理論與本土案例
行銷企劃管理－理論與實務
策略管理－實務個案分析
整合行銷傳播－全方位理論架構與本土實務個案
財務管理－最新實務導向與本土企業案例
組織行為學－全方位理論架構與企業案例實戰
國際行銷管理－台商進軍國際市場寶典
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| 目錄：
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自序
第1章管理在企業中的功能
Unit1-1「管理」的定義
Unit1-2P-D-C-A管理循環
Unit1-3實務上的「管理」定義與層次
Unit1-4彼得 杜拉克對經理人之看法
Unit1-5經理人的十種角色
Unit1-6企業經營管理矩陣
Unit1-7企業投入與產出
Unit1-8波特教授的企業價值鏈
Unit1-9彼得 杜拉克管理哲學思想的形成
Unit1-10彼得 杜拉克的六大核心管理觀點PartⅠ
Unit1-11彼得 杜拉克的六大核心管理觀點PartⅡ
Unit1-12彼得 杜拉克的六大核心管理觀點PartⅢ
Unit1-13彼得 杜拉克的管理哲學思想
第2章管理學派的演進
Unit2-1傳統古典管理學派──泰勒科學管理
Unit2-2傳統古典管理學派──費堯管理程序
Unit2-3傳統古典管理學派──韋伯層級結構模式
Unit2-4傳統古典管理學派的改變
Unit2-5行為學派的管理哲學
Unit2-6近代管理思想
Unit2-7X Y Z理論的管理哲學
Unit2-8動態管理哲學
第3章組織
Unit3-1組織設計之考慮
Unit3-2企業組織設計的四種類型PartⅠ
Unit3-3企業組織設計的四種類型PartⅡ
Unit3-4常見組織類型名稱
Unit3-5直線人員與幕僚人員
Unit3-6古典與現代組織之比較
Unit3-7非正式組織
Unit3-8組織變革的意義與原因
Unit3-9組織變革的三種途徑
Unit3-10組織變革之管理步驟
Unit3-11組織變革之抗拒及因應
Unit3-12組織動態化及其發展
Unit3-13現代企業組織勝出趨勢
Unit3-14組織文化的要素與培養
Unit3-15組織授權的優點及阻礙
Unit3-16克服阻礙組織授權之途徑
Unit3-17管理幅度的意義及決定
Unit3-18新世紀組織人才應備條件PartⅠ
Unit3-19新世紀組織人才應備條件PartⅡ
Unit3-20讓組織會議有效的八個步驟
Unit3-21組織內部如何避免樹敵
第4章規劃
Unit4-1規劃的特性及好處
Unit4-2規劃的原因及程序
Unit4-3目標管理的優點及推行
Unit4-4企劃案撰寫5W／2H／1E原則PartⅠ
Unit4-5企劃案撰寫5W／2H／1E原則PartⅡ
Unit4-6企劃案撰寫步驟PartⅠ
Unit4-7企劃案撰寫步驟PartⅡ
Unit4-8企劃案撰寫步驟PartⅢ
Unit4-9企劃人員的基本技能與商管知識
Unit4-10好的規劃報告要點
第5章領導
Unit5-1領導的意義及力量基礎
Unit5-2領導三大理論基礎
Unit5-3領袖制宜與適應性領導理論
Unit5-4參與式領導
Unit5-5成功領導者的特質與法則
Unit5-6分權的好處及考量
Unit5-7國內企業家對接班人的看法
Unit5-8壓力管理
Unit5-9領導人VS.經理人
Unit5-10領導與決斷力
Unit5-11大師對領導力的看法
第6章溝通與協調
Unit6-1溝通的程序與管道
Unit6-2組織溝通之障礙與改善
Unit6-3協調的技巧與途徑
第7章激勵
Unit7-1馬斯洛的人性需求理論
Unit7-2其他常見激勵理論PartⅠ
Unit7-3其他常見激勵理論PartⅡ
第8章決策
Unit8-1決策模式的類別與影響因素
Unit8-2管理決策上的考量與指南
Unit8-3如何提高決策能力PartⅠ
Unit8-4如何提高決策能力PartⅡ
Unit8-5如何提高決策能力PartⅢ
Unit8-6管理決策與資訊情報
Unit8-7決策當時不同觀點的考量
Unit8-8管理上的人脈建立
Unit8-9管理決策與思考力
第9章控制與考核
Unit9-1控制的類別及原因
Unit9-2有效控制的原則
Unit9-3控制中心的型態
Unit9-4企業營運控制與評估項目
Unit9-5經營分析的比例用法
Unit9-6財務會計經營分析指標
第10章衝突管理
Unit10-1組織衝突的表現及起因
Unit10-2衝突的好處及弊害
Unit10-3衝突之類型
Unit10-4衝突之管理及因應
第11章問題解決
Unit11-1IBM公司解決問題的步驟PartⅠ
Unit11-2IBM公司解決問題的步驟PartⅡ
Unit11-3利用邏輯樹思考對策及探究
Unit11-4問題解決的工具
第12章企業經營知識
Unit12-1企業的本質與目標
Unit12-2企業的社會責任觀點
Unit12-3企業被批判與期待的原因
Unit12-4營利企業的型態
Unit12-5公司治理原則
Unit12-6危機處理的五個步驟
Unit12-7危機管理的基本流程
Unit12-8影響企業的環境因素
Unit12-9監測環境的來源與步驟
Unit12-10企業的成長策略
Unit12-11投資人關係管理
Unit12-12企業營運管理的循環PartⅠ－製造業
Unit12-13企業營運管理的循環PartⅡ－服務業
Unit12-14完整的年度經營計畫書撰寫PartⅠ
Unit12-15完整的年度經營計畫書撰寫PartⅡ
Unit12-16簡報撰寫原則與簡報技巧PartⅠ
Unit12-17簡報撰寫原則與簡報技巧PartⅡ
第13章邁向成功之路企業實務
Unit13-1SWOT分析及因應策略
Unit13-2產業環境分析之要項PartⅠ
Unit13-3產業環境分析之要項PartⅡ
Unit13-4波特的產業獲利五力分析
Unit13-5三種層級策略與形成
Unit13-6波特的基本競爭策略
Unit13-7何謂OEM、ODM、OBM？
Unit13-8如何看懂損益表
Unit13-9現金流量表與財務結構
Unit13-10投資報酬率與損益平衡點
Unit13-11BU制度詳解PartⅠ
Unit13-12BU制度詳解PartⅡ
Unit13-13預算管理PartⅠ
Unit13-14預算管理PartⅡ
Unit13-15企業成功的關鍵要素
Unit13-16企業持續競爭優勢的訣竅
第14章創業計劃書撰寫與創業基本知識
Unit14-1創業計畫書內容撰寫PartⅠ
Unit14-2創業計畫書內容撰寫PartII
Unit14-3青輔會創業貸款介紹PartⅠ
Unit14-4青輔會創業貸款介紹PartII
Unit14-5創業為何及如何賺錢或虧錢
第15章身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念
Unit15-1身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念PartI
Unit15-2身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念PartII
Unit15-3身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念PartIII
Unit15-4身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念PartIV
Unit15-5身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念PartV
Unit15-6身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念PartVI
Unit15-7身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念PartVII
第16章全球第一大電子商務公司──亞馬遜帝國成功學
Unit16-1亞馬遜帝國創業十七年後的驚人成就
Unit16-2亞馬遜要做的是長期的事
Unit16-3把顧客放在利潤之前
Unit16-4從亞馬遜學到四堂經營管理課
Unit16-5敢於革自己的命，對顧客永遠關注
Unit16-6重視數據，善用資料做決策
第17章日本第一名便利商店7-11的經營管理智慧
Unit17-1日本7-Eleven董事長鈴木敏文的經營智慧
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