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『繁體書』超好懂商業入門 情緒管理

書城自編碼: 3009669
分類: 繁體書→台灣書
作者: 戸田久實, 葛城楓 譯者: 丁冠宏
國際書號(ISBN): 9789864754021
出版社: 台灣東販
出版日期: 2017-06-27
版次: 初版
頁數/字數: 192頁
書度/開本: 14.7x21cm

售價:HK$ 75.0

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內容簡介:
心煩意亂來源:香港网上書店BookStore,http://www.megbook.com.hk
火大!來源:香港网上書店BookStore,http://www.megbook.com.hk
煩悶焦躁來源:香港网上書店BookStore,http://www.megbook.com.hk
憤怒是每個人的自然情緒,但任憑憤怒在不合適的場所爆發,事後往往會後悔莫及。來源:香港网上書店BookStore,http://www.megbook.com.hk
一不小心就激動起來,說不出口、無法宣洩的憤怒,甚至影響到工作、人際關係與家庭……。來源:香港网上書店BookStore,http://www.megbook.com.hk
你是不是也有類似的困擾呢?來源:香港网上書店BookStore,http://www.megbook.com.hk
本書女主角是任職於地方信用銀行的詩織,某次受任企劃的負責人,但她卻對成員們不合作的態度大發脾氣,陷入兩難的窘境。來源:香港网上書店BookStore,http://www.megbook.com.hk
經常光顧老家蕎麥麵店的梅原,看不下去這樣的情況,決定傳授她控制生氣的技術──憤怒管理。來源:香港网上書店BookStore,http://www.megbook.com.hk
那麼,詩織能否帶領個性迥異的成員們,順利完成這項企劃呢?來源:香港网上書店BookStore,http://www.megbook.com.hk
本書將以深入淺出的漫畫配合文字,讓讀者徹底理解何謂憤怒管理,並一舉擺脫暴怒的束縛!來源:香港网上書店BookStore,http://www.megbook.com.hk
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本書特色:
來源:香港网上書店BookStore,http://www.megbook.com.hk
★透過漫畫體驗模擬情境,讓讀者更容易想像實際上有可能遇到的狀況。來源:香港网上書店BookStore,http://www.megbook.com.hk
★文字輔助解說,補足更深層的細節部分。來源:香港网上書店BookStore,http://www.megbook.com.hk
★重點概念除了文字說明外,更用圖表配合實例與漫畫案例兩相對照,超新手也能輕鬆上手。
關於作者:

戶田久實

A-doutcommunication股份有限公司董事長。
一般社團法人日本情緒管理協會理事。
畢業於立教大學,曾任職大型企業,後來成為培訓講師。
2008年設立A-doutcommunication股份有限公司。針對銀行、製藥、綜合商社等大型民間企業及政府機關,舉辦「溝通術」的培訓與講座。學員範圍廣泛,包含新進人員、高階主管、經營者、女經營者等。擁有二十五年講師經歷,每年指導五千多名學員,迄今培訓人數逾十萬人。
著作有《生氣時,還可以從容表達的人才厲害:60個衝突情境的說話術》(方智)
《阿德勒教你如何說話被喜歡:連「拒絕」、「說不」都能讓人感覺溫暖的技術》(大樂文化)
《從零開始學客戶服務》等等。
目錄
序言 3來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
Prologue什麼是憤怒管理? 6來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
Story0受托5億日圓與3位成員 6來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
01生氣是什麼樣的情感? 17來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
02不會掌握生氣,百害而無一利 18來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
03生氣的4種性質 21來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
04引發問題的4種生氣 23來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
05什麼是憤怒管理? 25來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
Column1即便面對有著「縱向關係」的對象,也應在心中抱持對等關係 26來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
Part1生氣的機制 27來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
Story1目標是成為地方英雄 27來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
01生氣從何而來? 57來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
02生氣是二次情感 59來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
03〔控制衝動〕生氣的高峰最久不超過6秒 61來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
04〔控制思考〕「應該」的三重圓 62來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
05〔控制行動〕能力的分界 65來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
Column2為保護自身弱點的攻擊 68來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
Part2放大肚量,控制生氣 69來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
Story2兩人的三重圓稍微重合 69來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
01立即有效的7項技巧 92來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
①量化數值 93來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
②默念倒數 95來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
③安心咒語 95來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
④放空思緒 97來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
⑤離開現場 98來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
⑥轉換意識 100來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
⑦呼吸放鬆 100來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
02 21天揮別易怒體質 101來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
①憤怒記錄 102來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
②應該記錄 104來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
③快樂記錄 105來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
④想像訓練 107來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
⑤打破常規 108來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
Column3「有點在意的事情」真的只是「小事」? 110來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
Part3學會傳達生氣 111來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
Story3我們其實很像 111來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
01不擅長表達情感的人有5項特徵 128來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
02談話溝通的3種類型 130來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
03如何正確傳達情感? 133來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
04高明的責備方式 137來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
05如何應對他人的怒氣? 140來源:香港大書城BookStore,http://www.megbook.com.hk
Epilogue詩織,成為地方英雄吧! 142

 

 

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