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『繁體書』沒人懂你怎麼辦·:不被誤解·精確表達·贏得信任的心理學溝通技巧

書城自編碼: 3027781
分類:繁體書 →台灣書
作者: 海蒂.格蘭特.海佛森 譯者: 王素蓮
國際書號(ISBN): 9789863982692
出版社: 天下雜誌
出版日期: 2017-08-02
版次: 初版
頁數/字數: 256頁
書度/開本: 14.8x21cm

售價:HK$ 100.0

 

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內容簡介:
★BusinessInside夏季書選
★Amazon四顆星讀者推薦

本書解開了我們的一大困惑:為什麼別人眼中的我,跟我想的不一樣?─亞當.格蘭特(AdamGrant),《給予》(GiveandTake)作者
你曾在職場中被輕視或誤解,有理說不清?
是否曾無意中得罪人,自始常莫名被放冷箭?
為什麼明明這樣說,別人卻那樣想,曲解你的意思?
如果你不只一次在心中大喊:「為什麽沒人懂我!」
那,你絕對需要這本書。
與其等待別人對你做出更準確的評斷,你必須主動參與!
穿透人們的心理偏見,傳遞你真正的想法與意圖,
學會如何與不同個性的人溝通,留下你想要建立的形象。
每個人看待世界的方式,都是由過去經驗與價值所建構而成。
大腦有許多無意識直覺的運作,不知不覺形成我們對於許多事物的看法。
本書作者哥倫比亞大學商學院動機科學研究中心副主任--海蒂.海佛森,不僅長期以社會心理學的專長協助企業等組織打破決策時的偏見,同時也是暢銷書作家。
她在本書以認知科學的架構讓我們了解,每個人其實都不知不覺帶著微妙的偏見在互動,別人扭曲對我們的看法,我們也不見得公平地看待他人。而且接收訊息時大量倚賴既定印象,懶得多想,以致誤會橫生,在生活或職場上不時遭逢困頓。
無法將自己的想法及意圖準確無誤地傳達給別人,就不可能成功!
本書幫助你了解其他人實際上怎麼理解你,描述你我都會不斷發生的錯誤;提供工具,讓你在必要時改變話語和行為,修正錯誤,傳達出你「想要」傳達的訊息,更有效的展現自己,讓別人認識真實的你。更且,可以依據對方的個性,選擇適合的方式引導認知,贏得信任,甚至成功扭轉對你的刻板印象或長期誤解。
當你能了解自己每天在對話、辦公室互動等不同情境中是如何被理解,就能幫自己塑造並保持良好關係,讓對方接受你的工作提案,重視你的能力,也是讓你受到尊敬與重視的竅門。
本書精華
理解大腦的認知偏差與不同性格如何影響別人怎麼看待你
如何讓對方不知不覺卸下偏見,扭轉對你的錯誤印象
破解三大心理偏見,選擇適當的話語與行為,有效溝通
看清四種不同性格的偏好,對症下藥,正確互動
國內推薦
呂秋遠 律師
劉鏡清 資誠企管顧問公司副董事長
蘭萱 資深媒體人/中廣蘭萱時間節目主持人
誠摯推薦按姓氏筆劃排序
國外推薦
本書解開了我們的一大困惑:為什麼別人眼中的我,跟我想的不一樣?透過令人矚目的事實與難忘的範例,知名心理學家海佛森為我們指點迷津,在他人心中塑造良好印象,同時維持誠信。──亞當.格蘭特(AdamGrant),賓州大學華頓商學院管理學教授,《給予》作者
你知道自己帶給別人什麼印象嗎?請重新思考。海佛森匠心獨具地結合故事與科學,揭開別人眼中的我們與我們眼中的自己之間的分歧。她並非要我們陷入悲嘆,而是提供方法,面對這個時而嚴峻的事實。這是一本充滿智慧、引人入勝,且高度實用的書。──丹尼爾.品克(DanielH.Pink),《未來在等待的人才》作者
這是一本好書,寓意重大,饒富興味,極為實用。事實上,它是每個想要在社交或職場生活成功發展的人,不可或缺的必備祕笈。──卡蘿.杜維克(CarolS.Dweck),史丹福大學心理學教授
海佛森的筆調與聰慧,讓這本書讀起來欲罷不能。──大衛.洛克(DavidRock),神經領導力研究院院長兼執行長
即便本意再好,你對人們的認知,仍是由過往經驗、需求與期望所渲染而成的幻影。本書將幫助你準確地看待自己與他人,也許這會是你的第一次。──史考特.巴瑞.考夫曼(ScottBarryKaufman),賓州大學正向心理學中心想像力研究院科學總監
海佛森探討人際知覺領域中引人入勝的研究。本書不僅能幫助你更有效地展現自己,也能讓你更準確地看待周遭的人。──雅特.馬克曼(ArtMarkman),德州大學奧斯汀分校心理學教授
閱讀本書的理由不勝枚舉,它充滿睿智,別有洞見,助益良多。但最好的理由可能只是因為它妙語如珠。海佛森是傑出作家,聰穎、博學與魅力兼具。我發現自己在閱讀過程中,一邊學習,一邊大笑。──彼得.布雷格曼(PeterBregman),《關鍵18分鐘》作者
知道如何讓別人看見你的本相,是一種深層的力量。──妮洛佛.莫晨特(NiloferMerchant),《社群時代創造價值的11個準則》作者
成為一名真實的領袖,意謂被真實地看見。海佛森嫻熟地結合研究與故事,勾勒出我們何以被誤解,以及如何讓別人看見真正的自己。──大衛.伯克斯(DavidBurkus),《創造力神話》作者
這是坊間關於人類為何如此難以溝通,又該如何是好的書籍中,寫得最好的一本。令我嘖嘖稱奇的是,書中巧妙交織著故事與堅若磐石的論據,特別是其中的建議,讓我可以現學現賣,準確傳達訊息,不致讓生活周圍的人感到困惑或憤怒。──羅伯.蘇頓(RobertI.Sutton),史丹福大學管理科學與工程教授
關於作者:

海蒂.格蘭特.海佛森(HeidiGrantHalvorson)

哥倫比亞大學博士,哥倫比亞大學商學院動機科學研究中心副主任與國際暢銷作家,著有《成功人士都在做的九件事》(NineThingsSuccessfulPeopleDoDifferently)、《成功,動機與目標》(Succeed:HowWeCanReachOurGoals),以及《專注:以不同眼光看世界》(Focus:UseDifferentWaysofSeeingtheWorldforSuccessandInfluence)[與愛德華.托里.希金斯(E.ToryHiggens)合著]等書。並經常為《哈佛商業評論》(HarvardBusinessReview)、《快速企業》(FastCompany)、《99U》、《大西洋月刊》(TheAtlantic),以及《今日心理學》(PsychologyToday)等刊物撰稿。
她同時擔任神經領導力研究院(NeuroLeadershipInstitute)資深顧問,協助企業等組織發展策略,打破決策上不自覺的偏誤,培養組織的成長心態。博士論文指導教授為《心態致勝》(Mindset:TheNewPsychologyofSuccess)的作者卡蘿.杜維克(CarolDweck)。
她與家人現居紐約佩勒姆(Pelham)。她的網址:heidigranthalvorson.com。
譯者簡介
王素蓮

輔仁大學社會系學士,輔修英國文學,紐約長島大學企管碩士。曾任職信誼基金出版社、《講義雜誌》、天下文化、《數位時代雜誌》。現從事文字工作。曾獲國科會研究創作獎,譯有《如何吞下一頭大象》、《甘特預言》系列叢書十五本、《別找我麻煩》(合譯)、《交個朋友吧》、《臉書世代的網路管教》,以及《翻轉學習》等書。
目錄
各界推薦
推薦序 尋找伯樂,不如發掘伯樂 劉鏡清
前言 別人眼中的你是什麼樣子?

第一部 為何了解彼此如此困難
第1章 沒錯,你就是一團難懂的謎
第2章 觀察你的人懶得多想,你也是
第3章 認知他人的兩個階段

第二部 影響認知的濾鏡
第4章 信任濾鏡:你是有能力的盟友嗎
第5章 權力濾鏡:你對我有多大幫助?
第6章 自我濾鏡:你威脅到我的自尊嗎?

第三部 特殊的濾鏡
第七章 成就至上的性格與規避風險的性格
第八章 黏人的焦慮性格與冷漠的逃避性格

第四部 更準確地被人看見與看見他人
第九章 扭轉不良印象與排除誤解
結語 更有看人的能力

謝辭
註釋

 

 

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