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『繁體書』清單革命:不犯錯的祕密武器

書城自編碼: 3261460
分類:繁體書 →台灣書
作者: 葛文德 譯者: 廖月娟
國際書號(ISBN): 9789864795529
出版社: 天下文化
出版日期: 2018-09-28
版次: 初版
頁數/字數: 236頁
書度/開本: 14.8x21cm

售價:HK$ 109.4

 

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內容簡介:
為什麼問題處理不了?
知道不夠,更要做到。
頂尖人士都在用的利器,
關於清單,你用對了嗎?

★美國亞馬遜網路書店健康管理行政類第1名、醫院管理行政類第1名
在現今社會,資訊日趨龐大與複雜,專業分工愈來愈細膩。即使累積了很多技能知識(know-how),然而可以避免的錯誤依然一再發生,不管是醫療、施政、法律、金融,幾乎在每一個專業領域,你都可以看到令人洩氣的疏失。就算訓練時間再長、再嚴格,甚至運用最先進的科技,也不能保證我們不會一錯再錯。想駕馭龐大知識網,在重要時刻做出正確決斷,光是專業已經不夠,如何有效執行,才是勝出關鍵。
《紐約時報》暢銷作家葛文德醫師從醫療現場出發,深入航空、建築、金融、餐飲和創投各領域的工作現場取經,發現若能在關鍵環節有效整合團隊、攔截問題,就能降低錯誤,提高整體績效,而箇中祕密就是─如何正確地使用「清單」。他認為「清單」雖然無法幫飛行員開飛機、也無法取代醫生開刀,但只要能善用它,就能有效以簡馭繁、減少疏失,提高團隊整體工作效率。葛文德將這些見聞融合自己的經驗,設計出一張可在九十秒內完成的手術安全檢查表,並與世界衛生組織合作執行這個研究計劃,在全世界八個醫學中心試驗,結果大幅降低手術的死亡率與併發症。他的觀察與應用,讓我們看到一張好用的清單是如何設計出來的,而當中的重點就在所有參與者觀念的改變。
◎本書原書名為《檢查表:不犯錯的祕密武器》
關於作者:

葛文德AtulGawande

著名外科醫師、哈佛醫學院外科教授、暢銷書作家、非營利組織領導人。
美國波士頓布里根婦女醫院一般外科和內分泌外科醫師、哈佛大學公共衛生學院衛生政策管理學系教授、哈佛大學醫學院外科「提爾(SamuelO.Thier)講座」教授、阿里亞尼醫藥創新中心(AriadneLabs)執行長、非營利組織Lifebox的會長(Lifebox致力於提升全球各地的外科手術安全)。2018年巴菲特、貝佐斯和摩根總裁戴蒙聯手新創醫療保險機構,選任葛文德擔任執行長,為美國的醫療與健保尋找解方。
曾入選2010年《時代》雜誌百大最具影響力人物,兩度獲頒美國國家雜誌獎、美國醫療服務研究協會(AcademyHealth)最具影響力獎、麥克阿瑟研究獎、以及路易士.湯瑪斯科學寫作獎等。
自1988年起擔任《紐約客》主筆,著有《凝視死亡》、《一位外科醫師的修煉》、《開刀房裡的沉思》等書,皆榮登《紐約時報》暢銷書排行榜。
譯者簡介
廖月娟

美國西雅圖華盛頓大學比較文學碩士。曾獲誠品好讀報告2006年度最佳翻譯人、2007年金鼎獎最佳翻譯人獎、2008年吳大猷科普翻譯銀籤獎。譯作繁多,包括《賈伯斯傳》、《你要如何衡量你的人生?》、《旁觀者》、《謝謝你遲到了》等數十冊。
目錄
合作出版總序 樹立典範 黃達夫
前言 專業知識愈龐雜,就愈容易出錯
一定是有人做錯了什麼\為什麼我們會失誤?\面對失敗,必須用不同策略
1 複雜帶來的問題
醫療分工日趨精細\連超級專家都會出錯
2 清單
不起眼的小小清單\把病人從鬼門關前拉回來
3 向建築界取經
如何確定大樓不會倒?\學校沒教的還很多\摩天大樓的工程進度表\溝通進度表\群體的眼睛\清單的確有用
4 理念
根據情況做出最好的決定\每個領域都需要清單
5 初次嘗試
和WHO合作\喀拉蚩報告\手術房的「飛行許可清單」\面對突發狀況\以清單提升團隊表現\落落長的清單
6 清單工廠
好的清單是實用的\清單是簡便、迅速解決問題的工具\飛行清單的故事
7 上路
一張十九個檢查步驟的清單\清單的使用也有學習曲線\有助團隊表現\併發症大幅降低\推廣
8 清單時代的英雄
運用在金融領域\「飛行員型」的創投家\誰才是真正的英雄?\清單並不是死的\ 現代英雄的典範\何不試試清單?
9 救命
清單救了我的病人一命

 

 

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