《系統失靈的陷阱：杜絕風險的聰明解決方案》 - 克里斯．克利菲爾德,安德拉斯．提爾席克 - Meg Book Store - 香港.大書城

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『繁體書』系統失靈的陷阱：杜絕風險的聰明解決方案

書城自編碼： 3283418
分類：繁體書 →台灣書
作者：克里斯．克利菲爾德,安德拉斯．提爾席克譯者：劉復苓
國際書號(ISBN)： 9789864795901
出版社：天下文化
出版日期： 2018-11-30
版次：初版
頁數/字數： 336頁
書度/開本： 14.8x21cm

售價：HK$ 140.6

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內容簡介：

正視現實，我們沒有揮霍重要細節的奢侈！
「探究事情為何出錯的分析文章，讀來總是比讚美歌舞昇平令人激動……這是有趣且令人信服的災難相關案例研究。」——《金融時報》（FinancialTimes）「當月商業類選書」
曾幾何時，種種造成人心惶惶的事件已成為每日新聞標題：華盛頓特區地鐵衝撞事件。家庭日常用水造成孩子鉛中毒。夏季毫無預警全市大停電。科技公司遭病毒入侵，廠房全面停擺。醫院給藥給錯病患。倫敦星巴克公關宣傳噱頭卻打錯如意算盤。2017年奧斯卡金像獎弄錯得獎影片。記者憑空寫稿，報社無人發現。飛機操縱桿新型流線設計卻造成飛安問題。
乍看之下，這些災難似乎毫無關聯。但令人意外的是，最新研究顯示，上述新聞報導的意外事件與我們日常生活中遇到的失敗（例如不成功的專案、差勁的用人決定、過年過節大餐一塌糊塗等）往往基於類似原因。藉由了解這些潛在成因，我們可以據以設計出更好的系統、使團隊更具生產力，以及改變我們在工作和家庭中做決定的方式。
本書分為兩大部分。兩位作者克里斯．克利菲爾德及安德拉斯．提爾席克將最新發現的社會科學研究，輔以生動的故事（包括福斯汽車的醜聞、奧斯卡頒獎烏龍，以及發生在深至墨西哥灣深處、高至聖母峰山頂的範例），在第一部分向讀者解釋，何以我們的現代系統日益增加的複雜性會導致失敗發生，以及為何我們的大腦及團隊無法跟上。第二部分則審視你我都能採用、看似反直覺的解決方案，探討人們如何從小錯學習、找出大威脅可能正在醞釀之處，並檢視何以多元化能幫助我們避免鑄下大錯。
雖說如此，本書並不是一本失敗之書，而是試圖幫助身負管理團隊之責或是掌管家裡日常大小瑣事的你，提出解決方案。本書將揭示：
★何以醜陋的設計會使我們更安全
★五分鐘的練習能防止十億美元的災難
★專家較少的團隊反倒更善於管理風險
★如何從眾多求職者當中找到最適合的人才
★首次購屋如何覓得理想好屋
★面對不同的工作機會，如何壓對籌碼、降低風險
這本啟發人心又充滿能量的書，將讓你對於這複雜的世界，以及我們的處境有完全不同的看法。

關於作者：

克里斯．克利菲爾德ChrisClearfield
曾在紐約、香港，以及東京等地擔任金融衍生產品交易員，同時也擁有合格的商用飛行執照。畢業於哈佛大學，主修物理與生物學。克里斯寫了許多關於複雜性以及失敗的文章，刊登於《衛報》、《富比世》，以及《哈佛甘迺迪學院評論》。目前居住於西雅圖。
安德拉斯．提爾席克AndrásTilcsik
擔任加拿大多倫多大學羅特曼管理學院（UniversityofToronto’sRotmanSchoolofManagement）策略學、組織學，以及社會學研究主席。公認為全球四十歲以下前四十強商業教授之一，同時也是最有可能形塑組織未來的三十位管理思想家之一。聯合國將其關於組織失敗的課程列為商學院災害風險管理最佳課程。目前居住於多倫多。
譯者簡介
劉復苓
明尼蘇達大學新聞暨大眾傳播研究所碩士，曾任《經濟日報》記者，現專職翻譯，先後旅居美國華府和比利時布魯塞爾。曾獲兩屆經濟部金書獎，以及政治大學科管好書Top10。譯作包括《你的大腦決定你是誰》、《動機背後的隱藏邏輯》、《當全球化停止轉動》、《不瘋狂，成就不了夢想》等七十餘本。個人部落格：「Clare的文字譯站」（blog.xuite.netclarefulingtw），以分享海外生活趣談和旅遊經驗為主。

目錄：

前言尋常的一天
「『空的』二字還加上了引號，這令我費解。」
第一部分隨處可見的故障
第一章危險地帶
「哦，這會很有意思。」
第二章深水，新地平線
「明明就是複雜電腦系統的錯，卻有人鋃鐺入獄。」
第三章駭客入侵、詐騙，以及所有不宜刊登的新聞
「他們不需要說謊，光用複雜性就足以混淆視聽。」
第二部分戰勝複雜
第四章衝出危險地帶
「樂來樂愛你！」
第五章複雜的系統，簡單的工具
「質疑你的直覺是個特別的練習。」
第六章留意先兆
「是的，這讓我徹夜難眠。是的，這讓我激動難過。這些是我的孩子。這些是每個人的孩子。」
第七章剖析異議
「你得低著頭、做好自己的工作，否則兩者都不保。」
第八章減速丘效應
「他是黑人。我希望他能被選中，但難以如願。」
第九章來自外地的外來者
「難道他們是魔術師嗎？」
第十章意外狀況！
「你以為是走廊，結果是一道牆。」
結語崩潰的黃金年代
「墜入墮落之境。」
誌謝
注釋

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