《旅行社门市服务实训教程》 - 谢俊琳编 - 旅游教育出版社 - 香港大書城

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『簡體書』旅行社门市服务实训教程

書城自編碼： 3348393
分類：簡體書→大陸圖書→教材→中职教材
作者：谢俊琳编
國際書號(ISBN)： 9787563739011
出版社：旅游教育出版社
出版日期： 2019-06-01

書度/開本： 16开

售價：HK$ 33.8

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內容簡介：

《旅行社门市服务实训教程》将旅行社门市服务工作分为门市认知、咨询接待、产品推介、手续办理、售后服务五个学习项目。每个项目下面分别安排两三个实训内容，每个实训内容设计了实训准备、实训目标、知识加油站、所需技能、拓展提高和实训练习七个教学环节。通过全真模拟旅行社工作场景，在33个实训练习、27个知识点总结、25项技能训练和17个专业拓展中，为教材使用者提供了贴合现实的教学情境。教材中所涉及的旅行社资料均为真实案例，实操性很强，适合读者开展自主训练。
《旅行社门市服务实训教程》教学设计与工作场景无缝对接，实训内容丰富，拓展知识完备。读者可在真实的任务下进行练习，能有效培养学生的语言能力、办理手续的能力、信息记录的能力。通过训练，能大大缩短受训者上岗后的适应期，真正实现校企零距离对接。
《旅行社门市服务实训教程》可作为旅行社门市服务工作的实训用书，也可作为行业技能培训和从业者上岗自学用书。

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