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『繁體書』故事的力量:正中靶心,連結目標客群,優化品牌價值的飛輪策略行銷

書城自編碼: 3351708
分類:繁體書 →台灣書
作者: 喬.拉佐斯卡斯,申恩.史諾 譯者: 莊安祺
國際書號(ISBN): 9789573285441
出版社: 遠流
出版日期: 2019-04-26
版次: 初版
頁數/字數: 248頁
書度/開本: 14.8x21x1.6cm

售價:HK$ 89.1

 

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內容簡介:
《財星》500大企業指定操盤手、內容行銷權威ContentlyInc揭露--
奇異GE、萬豪集團Marriott、美國通運AMEX等百年老店也要靠說故事翻身!
人類的大腦是為故事所打造。當我們聽到好故事,神經活動會增加五倍,就像配電板突然照亮大腦中的城市。故事讓我們產生同理心,讓我們更團結,也讓世界更美好。
精明的行銷人員懂得用故事推銷他們的想法。
他們先創造Create故事內容,思考如何把內容傳遞(Connect)給大眾,然後不斷改進(Optimize故事內容以及傳遞方法。再次傳遞出去,直到它擁有最大的瘋傳潛力為止。
這是培養受眾的殺手公式──CCO模式。
以美國運通(AmericanExpress)為例。美國運通旗下的Amex’sOPEN信用卡系列想開發小型企業客戶。他們到處說故事,尤其是在OPEN論壇。主題大多集中在小企業主如何處理徵才和成長的挑戰故事,而非推動或談論美國運通的產品。有時候,他們也會在OPEN論壇穿插新聞事件,報導這些事件如何影響小企業主的故事。美國運通也製作關於全國各地小企業如何促成當地社區改變的影片。
聰明的品牌故事講述者會持續尋找資料,講述客戶感興趣的故事。
他們對此著迷,因他們知道,這就是他們的祕密武器。

名人推薦:

胡川安 「故事:寫給所有人的歷史」網站主編
張宏裕 故事方舟文創工坊創辦人
葉明桂 奧美集團首席策略長
謝文憲 知名講師作家主持人
「神經科學、演算法、插圖、個人軼事和傳統的同理心──這本引人入勝且資訊豐富的傑作直指我們溝通的核心,敦促作為行銷人員和人類的我們更上一層樓,讓讀者一口氣讀完,還意猶未盡。」──安.希內克(AnnHynek),摩根史坦利全球內容營銷副總裁
「除了講精彩的故事之外,我想不出更好的方法來說明《故事的力量》。凡是和行銷及業務相關的任何人都該讀。等你們讀完後,還該讓你們的執行長拜讀……但要記得把書要回來,因為我敢保證,你一定會要一再地查閱它。」──夏瓦納.丹尼斯(ShawnaDennis),資深行銷領導人
關於作者:

喬.拉佐斯卡斯(JoeLazauskas)&申恩.史諾ShaneSnow

喬.拉佐斯卡斯是土生土長的新澤西人;申恩.史諾則是愛達荷州人。如今兩人都是紐約客。喬曾為商業雜誌《快公司》(FastCompany)、《富比世》、Mashable及其他許多媒體撰稿。申恩的文章則見於GQ、Wired、《紐約客》等媒體,並著有《雜牌軍也可以是夢幻團隊》一書。
申恩在2010年與夥伴共同創立Contently,Inc.,並邀請喬擔任總編輯。該公司協助許多《財星》五百大企業與他們的顧客如何建立親密關係,獲得《Inc.》雜誌挑選為成長最快速的公司,也被《廣告時代》(CrainsandAdAge)選為全美「最佳職場」之一。喬則擔任總編輯。
詳見:WWW.CONTENTLY.COM
譯者簡介
莊安祺

台大外文系畢業,印地安那大學英美文學碩士。譯作包括《創新拼圖下一步:把創意變現的成功心法》《翁山蘇姬》《對決病毒最前線》《感官之旅》《愛的百種名字》《基因:人類最親密的歷史》《雜牌軍也可以是夢幻團隊》等。
目錄
推薦序◎胡川安
推薦序◎張宏裕
序論
1故事的魅力
2偉大故事的四元素
3磨練說故事的技巧
4運用說故事改變業務
5培養受眾的殺手公式
6品牌新聞編輯室
7品牌說故事的趨勢
8說故事的習慣
致謝

 

 

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