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| 編輯推薦： |
这套绿皮书已经影响了100万名以上的电商从业者和学员，经历了从2011年开始的电商行业大发展，2次获得电子工业出版社zui佳品牌奖丛书内容扎实，随着每一次版本的升级进行优化、迭代。
2019年升级的版本，知识体系更契合前沿，更加符合移动互联网时代及全球化电商运营的现实场景，能为电商从业人员提供更系统化的基础知识。
产教融合更加突出。丛书邀请在实操层面有丰富经验的电商企业家和创业者作为写作团队，同时邀请来自教育部高等学校电子商务类专业教学指导委员会的专家、高等院校的一线教师参与到图书内容的创作与完善当中，既保证了图书内容的切实指导性和可操作性，也保证了图书内容的逻辑性和条理性。
学习使用更加便利。编写团队在创作初期便充分考虑如何让升级版教材既适合市场零售读者阅读，又能够更广泛地应用到高等院校中。因此，本套丛书根据对高校学生培养的特点做了相关设计，如在大部分章节安排有练习题，每本书都配有PPT课件等。
本书是新电商精英系列教程升级版中的一本，全套丛书包括：
《电商运营（第2版）》ISBN 978-7-121-36618-5
《网店客服（第2版）》ISBN 978-7-121-36633-
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| 內容簡介： |
电商精英系列教程自从2011 年问世以来，随着电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学生学习的绿色记忆。2016 年，电子工业出版社推出升级版丛书新电商精英系列教程。这两套系列丛书累计销售100 多万册，并且两次荣获电子工业出版社*品牌奖。
2019 年，新电商精英系列教程新品问世！本套丛书均配有PPT 课件，由阿里巴巴商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家学者编写，吸取了旧版丛书的经验，对于主流电子商务知识进行了更加细致、合理的规划设计，更符合新时期读者的知识需求。此次除了升级原有的《网店客服》《网店美工》《网店推广》《数据化营销》《电商运营》五本书，还新增了《内容营销：图文、短视频与直播运营》《跨境电商运营实务：跨境营销、物流与多平台实践》两本书。
《网店推广》（第2 版）内容涵盖网店的推广之路、直通车、智钻、淘宝客、自媒体、淘宝官方营销活动与经典案例解析。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，也可作为网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。
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| 關於作者： |
阿里巴巴商学院是杭州师范大学与阿里巴巴（中国）有限公司合作共建的一所校企合作学院，学院立志于改变传统的学历式教育为创业式教育，兴办一所以互联网商务见长的创业者学院。目前已搭建了电子商务专业群，设有电子商务、国际商务、网络营销、物流管理四个本科专业。在互联网大数据、电子商务服务、互联网经济与产业模式等研究方向上特色和优势明显，在国内有较大的影响力。
陈林（花名：云客），20年电商创业经验，12年电商授课经验，淘宝大学认证讲师，两次获得淘宝大学讲师最高奖项。一个用最美年华在电商行业认真成长的人，用20年电商生涯赢取了淘宝天猫店惊人的业绩，也熬出了及腰的长发。现在正带领团队发力于全新的征途。短暂浮生，风景无限，美好无数，期待邂逅对生活、对事业执着的你。
郑海锋（花名：慢慢），8年淘宝天猫店运营，擅长运营推广，2017年自营多家天猫女装店， 2018年拓展经营第7层级的小而美风格店铺。天猫商家成长部顾问，生意参谋数据学院金牌讲师，阿里妈妈营销达人，天下网商讲师。参与多本玩转天猫系列书籍的编写。获得2017年天猫商家成长部杰出贡献奖、2018年数据学院风云讲师称号。
包克城，从事电商行业8年，擅长运营推广、数据分析与供应链整合。有丰富的多平台运营经验及每日万单级电商仓库管理经验，投放电商推广费用过千万元。现任杭州优全电子商务有限公司总经理。阿里巴巴商学院是杭州师范大学与阿里巴巴（中国）有限公司合作共建的一所校企合作学院，学院立志于改变传统的学历式教育为创业式教育，兴办一所以互联网商务见长的创业者学院。目前已搭建了电子商务专业群，设有电子商务、国际商务、网络营销、物流管理四个本科专业。在互联网大数据、电子商务服务、互联网经济与产业模式等研究方向上特色和优势明显，在国内有较大的影响力。
陈林（花名：云客），20年电商创业经验，12年电商授课经验，淘宝大学认证讲师，两次获得淘宝大学讲师最高奖项。一个用最美年华在电商行业认真成长的人，用20年电商生涯赢取了淘宝天猫店惊人的业绩，也熬出了及腰的长发。现在正带领团队发力于全新的征途。短暂浮生，风景无限，美好无数，期待邂逅对生活、对事业执着的你。
郑海锋（花名：慢慢），8年淘宝天猫店运营，擅长运营推广，2017年自营多家天猫女装店， 2018年拓展经营第7层级的小而美风格店铺。天猫商家成长部顾问，生意参谋数据学院金牌讲师，阿里妈妈营销达人，天下网商讲师。参与多本玩转天猫系列书籍的编写。获得2017年天猫商家成长部杰出贡献奖、2018年数据学院风云讲师称号。
包克城，从事电商行业8年，擅长运营推广、数据分析与供应链整合。有丰富的多平台运营经验及每日万单级电商仓库管理经验，投放电商推广费用过千万元。现任杭州优全电子商务有限公司总经理。
周 勇，电商资深从业者，擅长淘内搜索优化、品牌活动策划、自媒体领域运营。自营多家美容美体仪器类目店铺、年销售额千万元级女装店铺。团队业务涵盖淘宝、天猫、拼多多等多个电商平台。
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| 目錄：
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第1 章 网店的推广之路 1
1.1 网店推广的概念和作用
1.2 付费流量和免费流量的联系与区别
1.3 公域流量和私域流量的思考
1.4 主流付费流量来源及新趋势
1.4.1 直通车
1.4.2 钻石展位
1.4.3 淘宝客
1.5 活动流量来源
1.5.1 聚划算
1.5.2 淘抢购
本章习题
第2 章 直通车 15
2.1 直通车概况
2.1.1 什么是直通车
2.1.2 直通车的排名和扣费机制
2.1.3 直通车的优势
2.2 直通车后台
2.2.1 后台简介
2.2.2 主要名词解析
2.3 直通车推广实操
2.3.1 推广策略及选款
2.3.2 直通车标准计划
2.3.3 提高质量得分
2.3.4 直通车智能推广计划
2.3.5 直通车定向推广计划
2.4 直通车数据分析及操作优化
2.4.1 直通车数据分析
2.4.2 核心指标的优化
本章总结
本章习题
第3 章 智钻 74
3.1 智钻概况
3.2 智钻构成要素介绍
3.2.1 智钻基础结构
3.2.2 智钻结构的参数设置
3.2.3 智钻结构的定向原理
3.2.4 智钻结构的资源位
3.2.5 智钻结构的创意
3.2.6 智钻结构的落地页
3.3 智钻全店计划搭建
3.3.1 智钻全店拉新计划
3.3.2 智钻全店认知转化计划
3.3.3 智钻全店老客户召回计划
3.4 智钻单品计划搭建
3.4.1 智钻单品拉新计划
3.4.2 智钻单品认知转化计划
3.4.3 智钻单品老客户召回计划
3.5 智钻内容计划搭建
3.5.1 智钻内容拉新计划
3.5.2 智钻内容维老计划
本章总结
本章习题
第4 章 淘宝客 155
4.1 淘宝客概况
4.1.1 付费模式
4.1.2 淘宝客计划
4.1.3 淘宝客的优势
4.2 淘宝客的基本操作
4.2.1 佣金率的设置
4.2.2 推广计划的建立
4.2.3 各种计划应用场景
4.3 淘宝客进阶技巧
4.3.1 找到淘宝客资源的方法
4.3.2 提高淘宝客效果的方法
本章总结
本章习题
第5 章 自媒体 195
5.1 自媒体推广介绍
5.2 站内自媒体的应用
5.3 短视频的应用
5.3.1 短视频在站内的应用
5.3.2 短视频在其他平台的应用
5.4 直播的应用
5.4.1 店铺直播
5.4.2 达人直播与机构直播
本章总结
本章习题
第6 章 淘宝官方营销活动 217
6.1 淘宝营销活动平台概述
6.1.1 淘宝营销活动平台简介
6.1.2 营销活动平台流量分配机制
6.1.3 活动报名入口
6.1.4 熟悉营销平台规则
6.1.5 报名活动小技巧
6.2 淘宝活动策划
6.2.1 明确活动目的
6.2.2 确定活动选品
6.2.3 确定活动方案
6.2.4 落实库存与人员分配
6.3 活动实施
6.3.1 活动预热
6.3.2 活动中
6.4 活动复盘
6.4.1 整体活动效果评估
6.4.2 流量复盘与销售复盘
6.4.3 执行人员工作总结
本章总结
本章习题
第7 章 经典案例解析 251
7.1 打造单品爆款案例
7.1.1 公司基本状况
7.1.2 打造单品爆款阶段
7.1.3 总结与启发
7.2 直通车打造小爆款案例
7.2.1 卖家基本情况
7.2.2 选品及推广节奏
7.2.3 前期准备阶段
7.2.4 日常优化
7.2.5 智能推广
7.2.6 总结与启发
7.3 淘宝客案例
7.3.1 背景交代
7.3.2 推广思路总体规划
7.3.3 实操步骤
7.3.4 总结与启发
7.4 内容运营打造店铺案例
7.4.1 零售店铺项目状况
7.4.2 零售店铺选品推广策略 269
7.4.3 总结与启发 270
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| 內容試閱：
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《电商精英系列教程》自从2011年问世以来，伴随电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的绿色记忆。2016年，电子工业出版社推出丛书升级版本：新电商精英系列教程。这两套系列丛书，累计销售100多万册，并且两次荣获电子工业出版社最佳品牌奖。2019年，新电商精英系列教程升级版问世！
实践总是超前于理论的发展，系统的学习必须要对来自实践的知识进行梳理与总结，阿里巴巴商学院发起此轮修订工作，召集二十余位活跃在电商一线的资深创业者、优秀卖家及数十位电子商务领域的专家学者编写。本丛书立足于帮助打造一批能适应新技术和新模式快速涌现的电商实操性人才，吸取了旧版丛书的经验，对于主流电子商务知识进行了更加细致合理的规划设计，更能满足新时期读者的知识需求。除升级原有的《网店客服》《网店美工》《网店推广》《数据化营销》《电商运营》五本书外，还新增了《内容营销：图文、短视频与直播运营》和《跨境电商运营实务：跨境营销、物流与多平台实践》两本书，各书均配有PPT课件。
本轮修订体现了以下几个特点。
一是知识体系更契合前沿，更加符合移动互联网时代及全球化电商运营的现实场景，能为电商从业人员提供更为系统化的基础知识。
二是产教整合更加突出。丛书邀请在实操层面有丰富经验的电商企业家和创业者组成写作团队，同时邀请来自教育部电子商务专业教育指导委员会的专家、高等院校的一线教师参与到书目内容的共创与完善当中，这样既保证了内容能有切实的指导性和可操作性，又保证了图书内容的逻辑性和条理性。
三是学习使用更加便利。编写团队在创作初期便充分考虑如何让升级版教材既适合市场零售读者，又能够更广泛地应用到高等院校教学中。因此，本套丛书根据高校教学的特点进行了相关设计，如在大部分章节都安排有练习题，每本书都配有PPT课件等。
《网店推广》是本轮升级版教材的重要组成部分，全书共分7 章，其中第1 章由陈林编写，整体阐述了网店推广的概念、作用及主流付费流量来源与趋势；第2 章由包克诚编写，介绍了直通车后台及推广实操、数据分析及操作优化；第3 章由郑海峰编写，主要内容是智钻全店计划搭建及智钻单品计划搭建；第4 章由周勇编写，主要内容是淘宝客的基本操作及进阶技巧；第5 章由周勇编写，主要内容是自媒体推广，包括站内自媒体、短视频及直播应用；第6 章由包克诚编写，主要内容是淘宝官方营销活动，阐述了活动的策划及实施；第7 章由陈林编写，主要内容是网店推广的经典案例，涵盖了如何打造单品爆款、淘宝客案例和内容运营打造店铺等。此外，张智鹏等人也为本书做出了贡献。
如何获取流量是网店经营的核心要素，在竞争激烈的电商运营中，单纯指望平台的免费流量远远满足不了发展的需求，商家不仅要通过付费或者分佣模式采购流量（直通车、钻石展位、淘宝客），还需要通过自运营模式运营客户资源，甚至要从其他渠道吸引流量。通过对本书的学习，网店经营者可以较为全面地掌握各类流量获取的工具和方法，快速、有效地提升个人工作技能，最终提升店铺销售额。
本书凝聚了诸多优秀电商商家的智慧与心血，编写工作得到了教育部高等学校电子商务类专业教学指导委员会的多位领导和专家的关心和支持，部分素材、数据参考了阿里巴巴商学院等机构的相关网站信息，在此一并表示感谢！
由于电商行业发展日新月异，加上编写组水平有限，书中难免有不当之处，敬请广大读者批评指正。
新电商精英系列教程编写委员会
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