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『簡體書』从新手到总监:行政管理者的职场进阶日志

書城自編碼: 3540491
分類:簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 胡郴龙,许烨 著
國際書號(ISBN): 9787557683306
出版社: 天津科学技术出版社
出版日期: 2020-09-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 59.4

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★打造更适合本土员工的业内案头书,无论你是行政小白,还是行业大拿,都能得到具有针对性的指导方案,为你提供可落地实施的解答。
★16开经典开本,大小合适,手感柔和,适合作为案头书常备。
★8章内容,知识点丰富,有趣不枯燥,满足不同层次学习者的阅读需求。
★以制度与图表的方式交互呈现,简洁明了,带给人很好的阅读体验感。
★专业行政从业者案前必备书,涵盖当下行政资源管理工作八大模块所有技能、知识与工具。
★两大行政资深管理者胡郴龙、许烨联袂打造,帮助从业者挖掘个人成长的内在动力,破除职场困惑。
★中兴通讯副总裁邢贞豪、IFMA深圳分会主席,原华为行政副总裁黄澄宇、蒙牛集团常温事业部行政总经理胡艳红、普林斯顿数据集团中国区HRD马力、商汤科技行政总监徐利华联袂推荐。
★作者拥有人力资源管理师、注册电气工程师、通讯技术工程师、智能楼宇管理师、高级能源审计师等专业背景。都拥有超过15年的行政管理工作经验,曾在全球百强企业任职工作。
★环保油墨印刷,健康安全,放心触摸及阅读。
內容簡介:
同样是从事行政管理岗位,薪酬却不同,差距到底在哪里呢?
如何帮助业务部门梳理资源需求,成为行政BP;如何在日常管理过程中脱颖而出,在与其他部门共同创造满足感的过程中不断提升自我;如何深入分析个人成长过程中影响至深的知识与技能、能力与天赋,都直接影响着行政从业者的发展和晋升。
《从新手到总监:行政管理者的职场进阶日志》旨在全方位、多层次地提升行政从业人员的认知水平,从基础的职业心态、工作方法到深入的职业发展、价值挖掘,逐步拓展视野,帮助行政从业者学会抬头看路。本书可作为行政小白的入门秘笈,实现个人跃升,亦可作为资深行政人提供诸多思考视角,实现跨越式发展。
關於作者:
胡郴龙
人力资源管理师、注册电气工程师、通讯技术工程师、智能楼宇管理师、高级能源审计师,在全球百强企业从事行政管理工作10余年,在企业行政体系规划建设、行政信息化规划与实现、智能园区管理、物业与设施管理等方面具有丰富的实战经验。业余喜爱写作,曾在《现代物业》等专业期刊上发表10多篇论文。在行政类头部公众号开设专栏,帮助从业者挖掘个人成长的内在动力,破除职场困惑。
许烨
资深行政管理专家,资深行政人及行政类服务培训讲师,曾任互联网大厂区域行政负责人,现任某行业头部全国后代部门负责人,具有10余年行政管理实践经验。在搭建企业行政管理体系方面有独到的见解与实践,受邀在多家媒体和机构撰稿。已在线上线下为超3000名行政人提供专业分享与培训。
目錄
第1章
认识自己:
行政管理是值得托付的事业
做行政工作是打杂吗 002
行政管理者的工资差别体现在什么地方 007
每个优秀的行政管理者都是圣斗士 010
行政管理工作体现的三大价值 013
行政管理的六大核心板块 015
冰山模型与行政人员的成长之路 017
话说设施管理(FM)对行政的价值 023
融合中提升,行政工作的三支柱体系发展 027
第2章
方向引领:
构建适合的行政管理体系
大中台、小前台与时俱进的行政架构设计 030
如何搭建一个合适的企业行政管理体系 035
实用、规范、效能:建立和完善行政规章制度的铁三角 039
树立端到端的行政流程管理思路 041
如何做出别人家公司的行政信息化系统 047
借助 SMART 模型制订工作目标 050
基于 OGSM 计划性制订行政工作计划 054
第3章
夯实基础:
规范企业日常办公支持事务
印章虽小,管理风险却很大 058
规范证件和执照的使用和保管 061
从入门到专业,档案管理工作基本要求 063
不用分身乏术,轻松搞定来访、办公用品领用及快递管理 067
四个问题,帮助提升差旅及费用管理效率 072
全过程剖析大型会议策划与实施 077
第4章
提速增效:
做好企业采购与资产管理
手把手教你做好公司行政预算 084
三步走搞定行政预算管控 088
效率兼顾内控,行政采购体系的建立与运营 091
学会四步走,轻松管好行政供应商 098
抓住这几点,不再担心行政供应商交接 100
如何制定一个合适的固定资产管理指标 104
提高资产管理的效能和价值 107
多措并举助力企业实现降本增效 111
构筑行政采购与廉洁风险防控多道防线 115
第5章
办公无忧:
实现企业设施的全生命周期管理
皆大欢喜,三步搞定公司选址工作 118
人性化还是实用化,利用调研及需求数据来做空间规划管理 120
利用项目管理的思路做好办公室装修 128
抓住三大重点,让公司搬迁游刃有余 133
借力网格化思路做好企业办公区域管理 135
别让工位管理成为定时炸弹 137
防出来和练出来的企业安全管理 141
不怕事,突发事件的行政应对之道 144
如何搞定大规模物业管理项目 150
老板丢给我一个科技产业园区,到底需要怎么管 153
第6章
满意提升:
推进 360员工文化福利活动
如何快速构思一个行政类活动 158
年会,一个行政人绕不开的话题 162
餐饮管理:要想让马儿跑,请让马儿吃得好 166
一站式用车、管车,用微信小程序快速搭建车辆运营体系 168
创业公司或小公司行政如何帮助增加员工的归属感 169
学会管理员工对行政服务和产品的期望值 172
构建服务体系,提高员工服务满意度 176
NPS 与客户满意度,哪个更适合对行政服务的评价 178
行政如何协助解决员工的后顾之忧 182
第7章
人生杠杆:
探寻行政人员进阶的方法与技巧
成长思维:管理水平升级,首先要练习思维升级 188
结构化思维,你最值得投入的思维方式 190
解决问题和填坑的能力,能帮你走得更快、更远 194
数字化管理让行政工作更有说服力 197IV
跨界成长,快速迭代,你 Get 到了吗 199
学会混圈子,扩大人脉资源 205
行政行业相关的资格证书 207
值得关注的专业提升渠道 210
如何高效利用海量行政参考资料 211
让行政事半功倍、快速进阶的工具软件 213
第8章
成长之路:
从专员到总监你必须具备的管理技能
从助理到主管,你需要这些知识和技能 218
主管升经理,你准备好了吗 224
当经理后,你需要掌握一些技能工作法 229
借助 SOP 管理摆脱繁杂日常事务 237
用简单清单应付复杂的管理 239
复盘学习帮忙更快提升 241
巧用 GROW 教练法提升下属战斗力 244
借助福格行为模型实现高效团队管理 247
学会向上管理,成为领导信任的帮手 249
统筹规划,是行政管理者的必修课 253
优秀的行政管理者无不是情绪掌控高手 256
后记:
行政职业发展的思考与探索

 

 

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