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『簡體書』让你轻松带团队的管理心理学

書城自編碼: 2517887
分類: 圖書→大陸圖書
作者: 牧之 著
國際書號(ISBN): 9787542943972
出版社: 立信会计出版社
出版日期: 2015-1-1

頁數/字數: 290页
書度/開本: 16开

售價:HK$ 41.8

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編輯推薦:
★一本书破解团队心理密码带出最有战斗力的尖刀团队。
★成功的管理=20%的管理技能+80%的心理掌控。
★管事先管人,管人先管心,带团队就是带人心。
★树立以人为本的管理理念,学会激励与领导的心理精髓。
★掌握经营人心的心理策略,学会管人带队伍的心理秘诀。
★全球500强高管都在用的管理心法,解决团队管理中99%以上的难题。
★苹果、微软、三星、阿里巴巴、联想等全球500强企业都在用的管理心法。
★上完这一课,所有人都会支持和追随你!照着做,轻松带出强大团队!
內容簡介:
给你一个团队,你要怎么管?身居高位发号施令,让员工对你惟命是从?亲临一线事必躬亲,事事指导员工的工作?其实,管理不仅仅是一种单纯的管人活动,也不仅仅是一种能力和技术,更是对人的心理探索的过程。
《让你轻松带团队的管理心理学》针对各级管理者在团队管理过程中遇到的困境,深刻指出:管理工作不是使用“蛮力”就所能做好的,而是需要施以“巧力”。就施以“巧力”而言,必须以掌握人的心理规律为基础。管理者必须懂心理、懂人性,站在员工的角度去思考问题、解决问题,才能充分调动员工的积极性,使人尽其才、才尽其能,从而收到事半功倍的管理效果。
《让你轻松带团队的管理心理学》剖析了管理心理学在管理各个环节中的应用之道,针对在执行过程中管理者可能遇到的各类心理问题提出了有效的解决方案。全书内容充实,观点科学,操作性、指导性、实用性强,是管理者提高自身能力、轻松带出一流团队的最佳指南。
關於作者:
牧之,1997年北京师范大学心理学硕士毕业,1999年赴美深造,获心理学博士学位,2004年回国,从事心理辅导工作。现为心理学专栏作家。出版有《管理要读心理学》《心理健康枕边书》《心理学的帮助》等畅销书。
目錄
第1章 管人先管心,先带人心后带团队——管理要懂心理学
管理的核心是“人”
管理与心理的关系
什么是管理心理学 
管理心理学的历史演变 
管理中的心理效应 
根据下属的心理特征调整管理方式 
管理的对象是人而不是机器 
第2章 做优秀的精神领袖,让团队跟着你跑——领导魅力心理学
优秀领导应具备的成功素质 
优秀领导应拥有的一般才能
优秀领导应掌握的人际沟通技巧
优秀领导应了解的魅力修炼要诀 
第3章 点燃员工激情,让员工自动自发完成任务——员工激励心理学
让激励真正产生作用(一)——给员工以物质上的满足 
让激励真正产生作用(二)——给员工以精神上的满足 
让激励真正产生作用(三)——最佳激励组合
让激励真正产生作用(四)——最佳激励典范 
第4章 掌握沟通“蜂舞”法则,带团队如鱼得水——组织沟通心理学
沟通力是一种管理关键能力 
领导工作离不开沟通 
掌握沟通的类型 
几种常见的沟通障碍及克服方法 
建立完善的沟通制度 
改善企业中沟通的困境
深入团队基层,到处走走访访 
提供有效沟通的机会和氛围
“5~15报告”沟通方法 
视意见为财富 
不拘形式地进行良好的沟通 
第5章 把人心凝聚成一股绳,抱团打天下——团队管理心理学
什么是团队 
三种类型的团队 
工作团队的成员角色 
团队成功的注意事项
抱成团走向胜利:苹果的创业历程 
企业需要三种人:梦想家、生意人和“杂种狗” 
如何化解团队中的冲突 
构建优秀团队的指导思想和行事技巧 
第6章 以人为本知人善任,用活人才带活团队——识人用人心理学
选用人才应持有的正确观念 
识别人才中的心理法则 
任用人才的一般原则 
只有合理分工才能使下属心情舒畅 
人只有做符合自己秉性的事才会更积极 
用人与信任——用人不疑,疑人不用 
有失公平的用人心理 
玩弄权术是用人的忌讳 
用人以长,容人之短 
察人所短,因人而用 
人心各异,方法有别 
放手让下属去干,会有意想不到的成就 
激起下属的好斗心,才能使他有更大的决心 
第7章 人性管理凝聚人心,留住人才带稳团队——留人心理学
多方面的心理抵触导致人才流失 
让员工产生归宿感是留住人才的根本方法
人性化管理,留住员工的心 
轻易地开除员工只能造成更多人的心理不安 
合适的解雇方法要以保护员工自尊心为基础 
第8章 给员工输送新鲜血液,让团队从优秀到卓越——培训育人心理学
培训的含义
员工培训的类型 
培训的方式 
培训的方法和技术
优秀企业的培训经验
人性育人术(一)——洞察下属的学习需求
人性育人术(二)——润物细无声的秘诀 
內容試閱
第1章 管人先管心,先带人心后带团队——管理要懂心理学
世界管理大师彼得圣吉说:“三流管理者学管理知识,二流管理者学管理技巧,一流管理者修炼管理心智。”中国著名企业家柳传志也说:“经营人才,最重要的一点就是经营人心。”管理的核心是人,管人的核心是管心。
管理的过程其实就是一个经营人心的过程,管理之道在于管理人心。每一位优秀、成功的管理者,都应该是一位优秀的心理学家。
管理的对象是人而不是机器
在现实当中,“管理”一词应用得很广泛,如我们经常会说“管理生产设备”,因此有人就会想当然地认为管理的对象就是生产设备,其实不然,管理者要管理的是负责操作生产设备的人。管理的对象应该是人而不是其他任何具体的物体,管理就是通过别人完成任务的艺术。
为了帮助读者进一步体会管理的对象是人这个概念,下面列举几个很有启发意义的管理小故事,供读者揣摩、感悟。
管理与管心
美国一家汽车轮胎公司的经理肯特先生,有一次在一家酒馆吃饭,无意中碰了一位喝得酩酊大醉的青年人,因而惹起了这位醉汉的不满,对肯特大打出手。幸亏酒店老板的及时劝阻,肯特才得以脱身。
后来肯特得知这位青年发明了一种能够增强轮胎强度的技术,并且申请了专利,但是他寻找了好几家生产汽车轮胎的厂家,要求他们购买他的专利,结果都扫兴而归,并且受到嘲弄,因而整日抑郁不振,经常来酒馆借酒浇愁。
肯特对在酒馆发生的误会毫不介意,并且决定聘请他来自己的公司做事。
一天早晨,肯特在青年工作的工厂门口等到了这位青年人,但这个青年人却心灰意冷,不愿向任何人谈起他的发明。但是,肯特却一直在工厂的大门口等候。肯特从早上8点钟一直等到了下午6点。这时,那个青年人走出厂门,没想到这次他一见肯特的面,便爽快地答应了与他合作的要求。
肯特也正是在求得这位年轻人之后,才推出了新的汽车轮胎产品,从而取得了巨大的商业成功。
管理哲理:诚到深处情自现,不见诚字不见情。要做一个出色的领导者,只有诚恳待人,宽以待人,才会获得事业上的好伙伴,前进中的好帮手,才能真正地在激烈的社会竞争中立于不败之地。
没有吃完的牛排
素有“经营之神”之称的日本松下电器总裁松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人,一行6个人都点了牛排。等6个人都吃完主餐,松下让助理去请烹调牛排的主厨过来,他还特别强调:“不要找经理,找主厨。”助理注意到,松下的牛排只吃了一半,心想一会儿的场面可能会很尴尬。
主厨来时很紧张,因为他知道请自己的客人不一般。“是不是牛排有什么问题?”主厨紧张地问。“烹调牛排,对你已不成问题,”松下说,“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺,牛排真的很好吃,你是位非常出色的厨师,但我已80岁了,胃口大不如前。”
主厨与其他的五位用餐者困惑得面面相觑,大家过了好一会儿才明白怎么一回事。“我想当面和你谈,是因为我担心,当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时,心里会难过。”
管理哲理:对别人表示关心和善意,比任何礼物都能产生更多的效果。时刻真情关怀部属感受的领导,将完全捕获部属的心,并让部属心甘情愿为他赴汤蹈火。
无为而治
郭翁种树的手艺很好,远近闻名。有人向郭翁请教种树的技艺,郭翁说:“我并没有什么超人之处特别能使树木活得长久,果子结得多,我只是顺应树木成长的天性,让树木随着本性发展罢了。种树的规律是:树根要舒展,培土要平整,要用原土,把土砸实,种完之后,不要动它,也不要担心,离开它不要管它。栽树的时候,要像抚育苗子一样精心,栽好以后,就要像抛弃它一样,这样树木的天性可以保全,它的本质得到自然的发展。因此,我没什么特殊的本事,只是不妨害它而已。”
请教的人听了郭翁这番话,不解地问:“那为什么别人种树总不如你呢?区别在哪里呢?”
郭翁说:“有区别。其他种树的人不了解树木的本性,种植时令树根卷曲,不知用原土而换用新土,培土不是超过限度,就是不足。有的种树人,对树木过分爱抚;过多地担忧,早晨看看,晚上摸摸,已经离开又要回头看一看,甚至还用指甲划破树皮来检验它活着还是枯死了,摇动树干来看一看栽得是松是紧。这样做树木无法顺着自身的天性生长,不死也长得不好。这些人种树就不如我。他们虽说是爱树,其实是害它;虽说是关心树,其实是破坏它。”
管理哲理:顺着树木的本性任其生长,既不能草率从事,也不必过分折腾。管理者也要顺应人的本性来管理,才能达到最好的效果。

 

 

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