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『簡體書』不可消失的门店:后电商时代的零售法则

書城自編碼: 2947881
分類:簡體書→大陸圖書→管理市場/營銷
作者: [美]大卫?·贝尔[David R. Bell] 著
國際書號(ISBN): 9787213077098
出版社: 浙江人民出版社
出版日期: 2017-01-01
版次: 1
頁數/字數: 228页
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 86.9

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马云说:纯电商时代过去了,未来十年是新零售的时代。未来的新零售会有怎样的机遇?如何迎接新零售浪潮,湛庐文化"新零售时代三部曲":《超市里的原始人》《不可消失的门店》《屏幕上的聪明决策》,在新零售时代关键转型期,助你拥抱新零售时代的风口,抓住消费升级带来的新机遇。
《不可消失的门店》结合真实案例和大数据调研结果,总结出给零售业的前瞻性建议和意见,并对未来实体与电商发展进行了大胆预测,此书给零售从业者以实践理论依据。
贝尔教授指出:电商网站增加实体店可以提高整体的销售额,门店的人流量增加,整体的销售额也有所增加,线下渠道不会吞食在线销售额。他建议零售商们必须同时拥有在线业务和实体门店,打通线上线下零售业务才能够赢得新零售时代的未来。
湛庐文化出品
內容簡介:
diyi部全面深度阐释新零售时代电商与实体门店如何可持续发展的著作。贝尔教授通过对Bonobos.com、 Diapers.com 和 WarbyParker.com三家初创企业的追踪研究,结合自己多年的理论研究与实践,率先提出了新零售引力法则。
定位消费者的位置对零售业的发展至关重要。消费者在哪里?他们居住在哪个社区?他们和谁共同生活?拥有实体门店和在线服务的零售商如何提供全面的线上线下服务?实体门店的位置如何与周边环境形成强大的社区网络?贝尔教授通过回答上述问题,破解了如何持续对消费群体产生整体而持久影响力的难题。
關於作者:
【美】大卫贝尔(David R. Bell)
大卫贝尔毕业于斯坦福大学,获得斯坦福大学商学院博士学位、统计学硕士学位和宾夕法尼亚大学荣誉硕士学位、新西兰奥克兰大学一级荣誉硕士学位,并荣获Xinmei Zhang andYongge Dai教授头衔。目前执教于沃顿商学院,担任沃顿商学院高级管理项目学术主任、哈佛大学美国营销科学学会学术理事。
贝尔教授是电子商务和消费行为学领域的权威,他的理论成果登载于《消费者研究》《市场营销》等*学术期刊。
贝尔教授是备受企业欢迎的零售专家。他在零售领域的教学和研究造诣颇深,曾获MBA核心课程奖Frank M. Bass杰出博士论文奖等17项奖项,三次入围John D.C. *论文奖,两次入围长期影响营销科学INFORMS奖 等。
他是一位广受欢迎的全球演讲人,经常受邀在著名大会和*学府进行主题演讲,例如芝加哥大学、哈佛商学院等。2015年世界互联网大会,他受邀作为数字中国主题论坛嘉宾在乌镇进行演讲。这位魅力无穷的教授还时常活跃于美国各大电台、电视节目,是Bloomberg TV、沃顿知识在线的常客,还在天狼星卫星广播电台(Sirius XM)主持Marketing Matters频道。【美】大卫贝尔(David R. Bell)
大卫贝尔毕业于斯坦福大学,获得斯坦福大学商学院博士学位、统计学硕士学位和宾夕法尼亚大学荣誉硕士学位、新西兰奥克兰大学一级荣誉硕士学位,并荣获Xinmei Zhang and
Yongge Dai教授头衔。目前执教于沃顿商学院,担任沃顿商学院高级管理项目学术主任、哈佛大学美国营销科学学会学术理事。
贝尔教授是电子商务和消费行为学领域的权威,他的理论成果登载于《消费者研究》《市场营销》等*学术期刊。
贝尔教授是备受企业欢迎的零售专家。他在零售领域的教学和研究造诣颇深,曾获MBA核心课程奖Frank M. Bass杰出博士论文奖等17项奖项,三次入围John D.C. *论文奖,两次入围长期影响营销科学INFORMS奖 等。
他是一位广受欢迎的全球演讲人,经常受邀在著名大会和*学府进行主题演讲,例如芝加哥大学、哈佛商学院等。2015年世界互联网大会,他受邀作为数字中国主题论坛嘉宾在乌镇进行演讲。这位魅力无穷的教授还时常活跃于美国各大电台、电视节目,是Bloomberg TV、沃顿知识在线的常客,还在天狼星卫星广播电台(Sirius XM)主持Marketing Matters频道。
这位教授还是一位活跃的著名天使投资人、营销咨询顾问,凭借其数十年的研究、投资与咨询经验,对不少知名零售企业给予极大支持和帮助,例如苹果公司、英特尔公司等。
目錄
[目录]

推荐序一 回归零售本质,打造未来全渠道零售
推荐序二 网店也要关注顾客位置
中文版序 新零售时代已来
引言
第1章 线下位置关系到消费者的购物选择
法则关键一:地理 Geography
第2章 铲除线下搜索阻力和位置阻力
法则关键二:阻力 Resistance
第3章 社区效应创造社区商业,找到零售突破口
法则关键三:
相邻 Adjacency
第4章 打造空间长尾,搭建良好店群关系
法则关键四:近区 Vicinity
第5章 按需定制,满足偏好少数派
法则关键五:隔离 Isolation
第6章 不是O2O,而是O O
法则关键六:地形 Topography
结语 打通线上线下,迎接未来新零售时代
等你来创造 You
为什么沃比派克能够打破零售垄断?
为什么在后电商的新零售时代,企业要致力于全渠道满足消费者需求?
內容試閱
[精彩样章]
推荐序一
回归零售本质,打造未来全渠道零售
中国连锁经营协会副秘书长 彭建真

了解消费者,以消费者为中心是近两年零售业内一直探讨的话题。 今年,在中国连锁经营协会举办的各类会议中,理解与抓住未来消费者 都是重要议题之一。以消费者为中心,就离不开谈消费者的地理位置和企 业所处的地理位置。
对于实体零售店铺来说,位置的重要性无须多言。说到线上, 大部分人都会想当然地认为线上零售打破了消费者位置的边界。然而,在 今天现实和网络世界不断交织,线上线下零售正在融合的背景下,大卫 贝 尔发现位置依然是影响消费者决策的重要因素。他从位置这个独特的 角度出发,列举大量美国的案例,翔实、深入地探讨了现实世界中的位置, 对于网络世界中消费者购买行为的影响,这对分析中国消费者与零售业, 同样具有借鉴意义。
在中国的电子商务市场,我们能够看到类似的现象:身处北京的消费 者青睐京东、上海的顾客则喜欢在 1 号店选购商品;今年双十一的数 据显示,广东、北京和浙江的消费者分别是贡献销售额较多的前三名...... 地理位置和线上购买行为之间,究竟存在何种联系?对于不同地域的人来 说,线上购买的引力和阻力又是什么?我想,如果对中国的消费 市场也做一个类似本书中的研究解读,应该很有意思,也会帮助我们进一 步弄清消费者、理解消费者和抓住消费者。
回归零售本质这句话今年在行业内说得很多,而真正实现以消费 者为中心,也是零售的本质内涵之一。位置,让我们从不同角度触碰与 了解我们的消费者,也帮助我们与消费者建立信任关系。因此,在可以预 见的未来,位置,依然是我们无法忽视的重要因素。

 

 

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