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『繁體書』零售管理 (Levy / Retailing Management 9e)

書城自編碼: 2657837
分類:繁體書 →台灣書
作者: MichaelLevy,BartonA.Weitz,Dhru 譯者: 許英傑,黃慧玲
國際書號(ISBN): 9789863411918
出版社: 華泰文化
出版日期: 2015-09-07
版次: 9版
頁數/字數: 472頁

售價:HK$ 276.9

 

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內容簡介:
《零售管理》第九版的主要目標,是要讓學生知道零售產業令人感到振奮的新發展。零售業已經是高科技且全球化成長的產業了。像是沃爾瑪、HomeDepot、亞馬遜、星巴克與Kroger等企業,在全球不只令人佩服,且走在時代的尖端。對零售業或支撐零售業的企業如IBM、寶鹼、Google有興趣的學生,此發展乃為其提供了許多挑戰與機會。
本版強調五個重要的發展:
1.大數據應用與決策分析方法
2.社群媒體、智慧型手機應用促進顧客溝通與購物體驗
3.運用行動通路的議題並提供給顧客多重通路的無縫體驗
4.肩負企業社會責任,在企業決策時將社會責任納入考量
5.全球化對零售產業的影響。
其次,本版也持續關注重要的策略議題,同時強調商品與商店管理的執行與財務的考量。在不同類型的零售商中不斷檢視這些策略或是戰術性的議題,無論是大型或小型、國內或國外、銷售產品或是服務等。
此外,第九版運用“REFACT”(retailingfactoids)、「零售觀點」來吸引學生,使本書成為學生的優良讀物,並增進學生對零售管理課程與產業的興趣與瞭解。
關於作者:
編譯者簡介
許英傑

現職:高雄第一科技大學行銷與流通管理系教授
學歷:
■輔仁大學企業管理學系商學士
■日本慶應大學商學碩士
■日本慶應大學商學博士課程修了行銷專攻
黃慧玲
現職:
■長庚大學企業管理學系副教授
■王子濱先生管理講座執行秘書
學歷:國立高雄第一科技大學管理研究所博士
目錄
第一篇零售概論
第一章零售概論
第二章零售商型態
第三章多重通路零售
第二篇零售策略
第四章零售市場策略
第五章財務策略
第六章零售立地
第七章零售位址
第八章人力資源管理
第九章資訊系統與供應鏈管理
第十章顧客關係管理
第三篇商品管理
第十一章管理商品規劃流程
第十二章商品採購
第十三章零售訂價
第十四章零售溝通組合
第四篇商店管理
第十五章管理商店
第十六章商店布置、設計與商品視覺傳達

 

 

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