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『繁體書』別讓績效管理毀了你的團隊

書城自編碼: 2906200
分類:繁體書 →台灣書
作者: 譚拉·錢德勒 譯者: 李立心,吳慕書
國際書號(ISBN): 9789864771103
出版社: 商周出版
出版日期: 2016-10-13
版次: 初版
頁數/字數: 320頁
書度/開本: 14.8x21cm

售價:HK$ 133.3

 

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《 為何上班這麼累·其實是你心累:心理學家的職場觀察 》
內容簡介:
95%的主管不滿意自家的績效管理機制,
90%的人資長認為績效評估的結果不可靠!
你需要一套量身打造的績效管理流程,
真正提振團隊士氣、留住人才、激發員工表現!


許多公司會把績效管理和年度考核相提並論,一般而言,這種做法強調否定而非肯定,阻礙了管理者和員工之間有建設性的對話,讓員工感到厭惡,也讓管理和人事部門頭痛不已,根本無法激勵員工,也不能改善績效。大家對於過時無效的績效管理方法無可奈何又無計可施,只能忍受,但許多企業已開始正視這個問題,如Google、GE、NetFlix、微軟、高盛等知名企業,都已在嘗試拋棄傳統的績效考核方式!
本書作者提出了確實有效的替代方案,透過她的績效管理重新啟動(PerformanceManagementReboot)方案,針對不同的公司文化、所屬產業,為企業量身打造合適的績效管理方案,讓績效管理變得更有意義。這套方案以最新的激勵相關科學研究為基礎,過程透明度高,以員工為導向,鼓勵合作而非競爭、獎勵員工學習新技能,增加員工的貢獻度,而不是一味地要求他們達到公司設定的制式標準。本書分為三大部分:
●第一部份:重新思考
作者列出現行績效管理過程的八大致命缺失,導致績效管理無法有效提升績效,反而如過街老鼠人人喊打,避之唯恐不及。為了改進缺失,作者提出八大對應的基本轉變,並說明績效管理的三個重要目的:培育人才、公平獎勵員工、提升組織績效。
●第二部份:重新設計
績效管理重新啟動制度共分為五個階段:啟動、草擬、成形、建立與執行,作者於每階段都詳述相關步驟,提供對應的工具和技巧。此部份著重於重新設計,說明前三個階段的作法,並舉出涵蓋了四種不同類型組織的實例,包括非營利組織、服務業、跨國企業、科技業,針對每種組織的特色,提出不同的設計建議。
●第三部份:重新啟動
此部份說明後兩個階段:建立與執行,並闡述整個過程中可能會碰到的困難與阻礙,例如公司同仁拒絕改變、來自主管的質疑等,以及面對這類情況的因應之道。
當績效管理真正發揮功效,不再只是形式化、量化、忽略員工動機的冰冷制度時,才能重心放在公司最大的資產──員工。這是第一本全方位的績效管理解決方案綜合指南,帶領讀者走過打造績效管理解決方案的每個步驟,讓員工能樂於接受這個新方案,並且幫助公司達到績效管理三個重要目的:培育人才、公平獎勵員工、提升組織績效。
關於作者:

譚拉 錢德勒 M.TamraChandler

人本管理顧問公司(PeopleFirm)的創辦人和執行長,公司總部位於西雅圖,致力於幫助許多企業激勵員工,提升績效,達到最終的雙贏。
她在其專業領域擁有多年的豐富經驗,屢獲殊榮,《管理顧問》(Consulting)雜誌曾兩度將她評選為年度「二十五位頂尖企管顧問」(Top25Consultants)之一。在長達二十五年的職業生涯中,為非營利組織、跨國企業等各種類型的公司提供建議。目前將重心放在如何解決績效管理問題,她的「績效管理重新啟動」(PerformanceManagementReboot)方案相當創新實用,深獲好評。
譯者簡介
李立心

台大財金系畢業,現為台大翻譯碩士學位學程口譯組學生。譯有《一擊奏效的社群行銷術》、《一次搞懂統計與分析》(合譯)、《為什麼粉絲都不理我》。
吳慕書
政治大學畢業,曾任職國內、外金融機構、《華爾街日報》與科技產業專刊。現為財經雜誌研究員。
目錄
●第一部分:重新思考
第1章:啟程:績效管理重新啟動之旅
第2章:八大致命缺失
第3章:八大基本轉變
第4章:三項共同目標
●第二部分:重新設計
第5章:啟動
第6章:草擬計畫
第7章:方案成形
第8章:落實方案
●第三部分:重新啟動
第9章:建立與執行
第10章:絕不放手
●工具箱:7項績效管理重新啟動的步驟解析

 

 

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