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『繁體書』看透人心的溝通術:不需要有超能力,從表情、動作到說話聲音,科學一次全解析!

書城自編碼: 3194757
分類: 繁體書→台灣書
作者: 清水建二 譯者: 蕭雲菁
國際書號(ISBN): 9789864434183
出版社: 晨星
出版日期: 2018-06-12
版次: 初版
頁數/字數: 228頁
書度/開本: 14.8x21cm

售價:HK$ 81.0

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內容簡介:
瞭解人心最強實用書
臉部表情、身體動作、說話聲音
三管齊下全面解析
比讀心術更厲害!

◆小心,你的情緒洩漏了你的心!
觀察瞬間的表情和動作,不只能夠看穿謊言
還能察覺對方內心真正的想法,進而徹底改變人際關係
只要仔細端詳「微表情」、「微動作」,就可以精準解讀他人心思
把人心「視覺化」,人生將如你所願、隨心所欲!
◆看透人心不需要超能力!
我們內心的想法,會透過表情、身體、聲音三個「非語言」管道來表達。不過,就如同我們擁有能夠巧妙控制語言的能力一樣,也同時擁有能夠巧妙控制情緒、身體和聲音的能力,藉此隱藏自己真正的想法,不會太輕易就被別人看透。只是,控制這些非語言表達方式的難易度有高低之分,根據「情緒洩漏模式」的歸納,三者由簡單到困難依序是:1.表情、2.聲音、3.身體。換句話說,只要學會觀察最難控制的「身體動作」,就很容易可以識破他人心中真正的想法。
◆最新科學全解析!
本書毫無保留地公開作者為了徹底看穿人心的真意與謊言,多年來關於人類科學的研究心得,嚴選有科學根據的實證內容,整理出這本「瞭解人心最強實用書」,讓你輕易把對方看透透!
首先從表情、身體、聲音等三個方面,說明控制情緒的大略方式,以及探查真意的觀察重點,進而掌握對方的「情緒洩漏模式」,也就是解讀「真正心意」的關鍵。接著再說明日本最新的科學觀察法,以及能夠立刻看穿對方的最新科學提問技巧。配合大量商務上和日常生活中容易遇到的一幕幕場景,詳細解讀真實案例,並且提供實戰練習題,讓讀者現學現用。
◆所有真相都將無所遁形!
這種技巧不只能看穿謊言,也能察覺對方的真意,進一步瞭解對方,是能夠徹底改變人際關係的技巧。應用範圍廣泛,舉凡求才面試、商業談判、業務推銷、開會、做簡報、談戀愛、聯誼相親、外遇追查……,凡是需要人際溝通的場合,幾乎都可以派上用場。
□待客時:若能明白顧客的真正需求,就能提供更有用的資訊。
□簡報時:若能捕捉聽眾感到疑惑的瞬間,就能確認哪個重點應再詳細說明。
□面試時:若能發現求職者的言行不一,就能進一步追問理由。
□談判時:若能洞悉對方想要的結果,就能提前思考雙贏的方法。
□聯誼時:若能觀察對方的喜好,就能知道怎麼表現比較有機會。
□交談時:若能進一步瞭解對方,就能明白對方到底是在說謊,還是純粹記憶模糊。
◆史上最強溝通技法!
從剎那間的「反應」看透對方
不論何時何地,誰都會露出的全世界共通「表情」
從瞬間的「動作」看透對方
從「聲音」透視對方真正的想法
看透對方的「提問力」
看透對方的「實戰練習」

本書特色:

◎日本最新的科學觀察法與提問技巧,瞭解人心最強實用書!
◎18種萬國共通表情,真人照片實例圖解,觀察表情秒看秒懂!
◎各章皆附練習題與詳細解說,現學現用提昇即戰力!
關於作者:

清水建二

閱讀空氣科學研究所股份有限公司負責人,1982年生於東京。
早稻田大學政治經濟學系畢業後,進入東京大學研究所攻讀溝通學,學際情報學碩士畢業,是日本國內少數得到認證的FACS臉部動作編碼系統(FacialActionCodingSystem)解讀專家之一。二十歲時因被捲入一樁捏造的綁架案,開始對人們的內心與謊言產生興趣。
目前除了為政府機構和企業舉辦研習並提供諮詢服務之外,還在新聞與綜藝節目裡,分析政治人物與藝人的心理,並曾協助監修日劇《科搜研之女》裡的微表情,在媒體界也非常活躍。
著有《0.2秒的真意:看穿微表情的技巧》(日本 飛鳥新社)。
譯者簡介
蕭雲菁

日本國立御茶水女子大學兒童心理學學士、臨床心理學碩士。曾任日商金融公司總合企劃部課長等職,於金融業服務近十年。現從事專職中日文雙向口、筆譯工作,並任教於中國文化大學推廣教育部資深日語講師、社區大學及中央銀行日語講師等。
譯有《超人氣讚美說話術》、《想成為一流,就學習一流人士》、《理解發展障礙孩子的心》、《人間失格》等百餘冊書籍,以及《我們這一家》、《進擊的巨人》、《蠟筆小新》等動畫、電影。
目錄
前言 什麼才是真的「真」?
第1章 從剎那間的「反應」看穿對方
◆真意會從哪裡洩漏?
◆情緒表露無遺的「身體」管道
◆被隱藏的真意會顯現在「微表情」和「微動作」裡
◆「聲音」也會洩漏真意
◆人們利用「壓抑」和「表現」來控制真意
◆表情屬於「文化依存」還是「人類共通」?
◆實驗證明:表情具有萬國共通性質
◆如何解釋「文化上的表情差異」?
第2章 不論何時、何地、誰都會露出的萬國共通表情
◆先確認「平靜」的表情
◆「快樂」的表情
◆「不屑」的表情
◆「厭惡」的表情
◆「生氣」的表情
◆「難過」的表情
◆「害怕」的表情
◆「驚訝」的表情
◆準萬國共通的十一個表情
◆「害羞」的表情
◆「慚愧」的表情
◆「愧疚」的表情
◆「敬畏」的表情
◆「驕傲」的表情
◆「期待、愉快、興奮、歡悅、放心、滿足」的表情
◆「沉思」的臉和「生氣」的表情不易分辨
◆「驚訝」的臉和「興趣、關心、存疑」的表情不易分辨
◆情緒波動與無暇思考時的臉部動作
◆眼比嘴更傳神
◆眼球轉動也會傳達真相
練習 看穿「微表情」的練習題
練習題1從臉部讀取表情
練習題2讀取微妙的表情
練習題3讀取複雜的表情
練習題4跟不上會議節奏的人是誰?
專欄 刻在不動明王臉上的佛祖真意
第3章 從瞬間「動作」看穿對方
◆顯示真相的「瞬間動作」無法被操控
◆下意識出現的「微微動作」充滿提示
◆萬國共通的五個手勢動作
◆「是」和「不」的動作
◆「過來」的動作
◆「走開」的動作
◆「停」的動作
◆捕捉下意識晃動身體所傳達的訊息
◆將思考視覺化的「圖像化」
◆尋求安心與舒適所需的「操縱化」
◆人類與動物共通的「有自信姿勢」和「沒自信姿勢」
◆大大展現身體能激發幹勁!?
練習 看穿「微動作」的練習題
練習題1能從萬國共通手勢動作中讀取真假嗎?
練習題2從聽不見聲音的狀況推測話題
練習題3這二人是什麼關係?
練習題4從政要們的表情讀取訊息
專欄 謊言訊號裡的真假──移開視線和扭動身體代表說謊?
第4章 從「聲音」看穿對方真意
◆微妙的「聲調」和「講話方式」勝於雄辯
◆不成語言的「副語言」會洩漏謊言
◆典型的拖時間技巧
◆從用字遣詞聽出對方真意
◆「用錯時態」和「說錯話」也會洩漏謊言!
◆疑似說謊的講話方式特徵
◆與對象或人物「保持距離」的講話方式潛在心理
◆其他可疑的講話方式
練習 從「用字遣詞」和「對話」看穿對方的練習題
練習題1誰說的才是真心話?
練習題2夫妻的記憶是否能夠一致呢?
專欄 從詞語的選用方法就能看出個性?
第5章 看穿對方的「提問力」
◆為什麼只靠觀察無法看穿對方?
◆七個看穿真意的「最新科學提問技巧」
◆導引出詳細資訊的「開放式提問」
◆觀察基本底線所需的「操控式提問」
◆什麼是最新提問技巧──「反預測提問」?
◆反預測提問1:與感覺有關的提問
◆反預測提問2:與時間有關的提問
◆反預測提問3:與行動過程有關的提問
◆反預測提問4:魔鬼耳語式提問
◆反預測提問5:場景式提問
◆從各種角度確認對方記憶的「反覆提問」
◆追根究柢的「窮追式提問」
◆提高答案準確性的「概述提問」
◆強力掌控對話的「封閉式提問」
練習 從提問挖出真相的練習題
練習題1製作看看反預測提問1
練習題2製作看看反預測提問2
專欄 不同語言的手勢動作有不同的意思
最終章 看穿對方的實戰練習
◆在交涉與商務會談時看穿對方
◆在面試時看穿對方
後記
參考文獻

 

 

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