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『繁體書』關鍵七秒,決定你的價值:國際非語言溝通專家教你練就不經思考,秒現有自信、魅力與競爭力的「行為履歷」

書城自編碼: 3422363
分類:繁體書 →台灣書
作者: 凱薩琳.莫洛伊 譯者: 林吟貞
國際書號(ISBN): 9789865070380
出版社: 采實文化
出版日期: 2019-09-26
版次: 初版
頁數/字數: 256頁
書度/開本: 14.8x21x1.28cm

售價:HK$ 100.0

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關於作者:

凱薩琳.莫洛伊CatherineMolloy

凱薩琳是澳洲首屈一指的溝通專家與演講人,在世界各地工作,專精於業務銷售與領導力。擁有二十五年銷售、教育訓練的資歷,凱薩琳運用強大的溝通工具創造互動良好的學習環境。
凱薩琳目前擁有神經語言程式學碩士學位,醉心於溝通與非語言心理學的研究,也是DISC認證的顧問。
譯者簡介
林吟貞

國立彰化師範大學翻譯碩士、國立臺灣師範大學英語學士。曾任英文編輯、英文教師,並兼職英中譯者數年。現為自由譯者,專職書籍、電影、電視節目字幕翻譯。與禪行夥伴們居於彰化,熱愛語言、翻譯與音樂。
目錄
好評推薦
前言
掌握黃金七秒,讓你價值連城
第1章是敵是友,一握定生死
關係建立在舉手投足之間
這些握手方式千萬別犯
重要會議的事前準備
男性必須等女性主動握手嗎?
讓你價值連城的握手訣竅
第2章光是舉手投足,就令你出眾
有意識操縱肢體語言,獲得好結果
七種非語言表達,迅速讓人留下好印象
身體訊息一發出,就無法收回
眼神,是最具表達力的媒介
臉部表情真實表達內心的心情
手勢怎麼辦對自己最有利?
姿勢決定你是誰
如何表達聲音才得體?
抓出讓人舒適的人際空間
配合但不模仿,建立融洽關係
肢體語言很主觀,得更細心觀察
第3章行為履歷,決定你是誰
是什麼讓你成為「你」
為什麼行為履歷很重要?
根據不同行為履歷選擇合適的工作
DISC個人行為測驗
對照你的行為履歷象限
指導型人格:果斷、堅定、有行動力
影響型人格:有創意、獨立、互動多
穩定型人格:親切、穩定、按部就班
服從型人格:好奇、順從、保守
人人都帶著行為履歷與人互動
不為自己找藉口才能做出改變
第4章積極心態,造就成功
想法會改變行為
有負面想法,先停下來評估自己
不靠外力,發自內心才能翻轉
利用領導語言調整心態
一張紙,把思考轉負為正
你的心態好壞會引發骨牌效應
處理「奧客」,就用BLAST法則
用積極態度改寫人生
如何預防在職場上自我毀滅
認知會影響心態
第5章這樣做,跨文化交流不難也不失禮
跟不同文化和國家的人怎麼握手
肢體語言的含意,各國有不同解讀
文化智商,讓你行為全球化
CQ越高越能跟不同文化的人溝通
尊重差異,才能避免衝突
銷售與服務,建立信任最重要
致勝細節藏在名片裡
第6章人際意識框架,隨時轉換互動模式
讓身體、心態與意識一致
中斷負面的情緒連結,不陷入惡性循環
不讓慣性主導你跟人的互動
良好溝通的三要素:有意識傾聽與提問
結語從關鍵七秒,創造有利成果
致謝

 

 

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