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『簡體書』多问,少说,才是好领导 苏哲

書城自編碼: 3936500
分類:簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 关苏哲 著
國際書號(ISBN): 9787111738893
出版社: 机械工业出版社
出版日期: 2023-12-01

頁數/字數: /
書度/開本: 32开 釘裝: 平装

售價:HK$ 83.5

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編輯推薦:
领导习惯于给答案,亲力亲为,身心疲惫团队会议效率低下,各持己见,或沉默,或附和团队和组织墨守成规,创新能力被抑制下属内心有干扰,执行意愿出现问题下属和上级有不同观点,但不知道如何向上管理组织文化沉闷,充斥指令和指责,工作关系紧张,士气低下提问能力是领导者必须具备的核心领导力,但可惜的是,此能力目前还未被充分利用。 赋能型领导者和亲力亲为管理者的主要区别在于:前者善于提出问题,而后者则聚焦于给予答案。提问驱动团队思考,答案制约下属成长。本书作者关苏哲教练结合多年来在企业家私董会和标杆企业内部高管圆桌会的提问实践,为各级管理者提供业务创新、问题解决、上级辅导下级、下级向上管理、会议沟通、组织文化塑造等不同场景的提问方法,帮助管理者精进亟须提升的提问领导力,从而改善沟通方式,增强团队协作关系,破解工作难题,达成更高绩效,成为赋能型领导者。
內容簡介:
提问能力是赋能型领导者必须具备的核心领导力,但可惜的是,此能力目前还未被管理者充分利用。 赋能型领导者和亲力亲为管理者的主要区别在于:前者善于提出问题,而后者则聚焦于给予答案。提问驱动团队思考,答案制约下属成长。本书针对各级管理者提供不同企业场景(创新、问题解决、上级辅导下级、下级向上管理、会议场景、组织文化塑造等)的提问方法,精进管理者亟须提升的提问领导力,从而使管理者改善沟通方式、增强团队协作关系,享有更好的决策,破解工作难题,进而成为更好的赋能型领导者,达成更高的绩效。
目錄
目录
赞?誉
推荐序一
推荐序二
推荐序三
前?言
第1篇 提问改变组织及个人1
第1章 找回被扼杀的提问能力4
第2章 鹦鹉、“杠精”和批判性思维12
第3章 提问到处在,提问好处多22
第4章 不恰当和恰当的提问35
第2篇 提问提升决策质量45
第5章 发现什么问题48
第6章 这到底是什么问题59
第7章 为什么会出现这个问题74
第8章 怎么解决这个问题83
第9章 哪个方案值得尝试93
第10章 如何实施方案102
第3篇?提问提升会议效率111
第11章 多讲事实,少说观点114
第12章 为什么这个问题如此重要119
第13章 多使用开放式问题127
第14章 5WHY追问问题源头137
第15章 问题爆炸法,催生高效会议146
第4篇 提问打破创新困局155
第16章 问为什么,提升洞察力158
第17章 如果……会怎样,激发想象力166
第18章 多问怎样,强化执行力174
第5篇 提问赋能下属成长183
第19章 聚焦目标,明确终点189
第20章 厘清现状,发现事实195
第21章 开启思路,探索更多选择202
第22章 担责确认,强化行动意愿209
第6篇 提问助力向上管理217
第23章 谦逊探询,关怀挑战220
第24章 虚心求教,谋求上级支持229
第7篇 提问塑造组织文化237
第25章 多听少说,对话而非独白240
第26章 欣赏式探询:多鼓励少批评248
第27章 亲和对话,赢得信任257
第8篇 职场提问的其他应用场景265
第28章 1对1沟通七步法268
第29章 企业差异化竞争策略五步提问272
第30章 高绩效团队塑造的六个条件提问277
第31章 个人职场规划六层次提问281
后记286
內容試閱
赞?誉
◎ 陈劲松 深圳世联行集团股份有限公司联席董事长
什么才是真“学问”?苏哲这本书看似是一本教练工具书,仔细读完才知道或者才通晓,为什么古人将有智慧的、有知识的聪明人称为有“学问”。人生有涯,而知识无涯,怎么办?学问,学问,学会问而已。尤其是领导,不应该是“学答”,而必须是“学问”,正如苏哲所说的这是“元问题”:问什么?为什么问?怎么问?学会了有效提问,更精彩的“学问”就会一一展开,这正是我推荐给所有管理者的“真学问”。
◎ 李文艺 平安国际融资租赁有限公司总经理
优秀的企业管理,是打造现代企业核心竞争优势、提升团队整体作战能力的基石。在现代企业发展过程中,有效的管理沟通是提高组织运行效率的重要环节,它能够打通才智与心智之门,激活员工潜能,提升组织活力,实现价值创造。知人善问,疑则有进。在管理沟通中,提问无疑是信息充分交流、提高执行精准度的有效方法之一。
◎ 郭继军 新奥集团董事,新奥新智CEO和总裁,阿里集团前副总裁
我们经常发现如果企业的资源都聚焦于解决正确的问题,业务进展会快很多。企业的意义在于为客户创造价值,而价值来源于客户问题的解决。仔细聆听市场和团队的声音,问最重要的问题,而不是急于回答问题和给出指令,是企业CEO需要训练的能力,也是一个创新组织需要掌握的技能。关教练是有丰富经验的企业教练,他帮助我和很多组织聚焦问题。我非常兴奋地看到他将提问领导力精准总结成了一本书,期待这本书对企业经营者和创业者在成长路上有巨大价值。
◎ 白梅 依视路陆逊梯卡集团、依视路事业部总经理
认识关教练是源于一次中欧国际工商学院的公开课。OGSM (目标项目化管理)是一个非常有用的工具,但我第一次听到关教练把议题放在OGSM之前,这个观点令人豁然开朗,原来通过提问界定问题,才是解决问题的抓手。在团队的领导实践中,我们常常发现不能只从字面上理解同事们提出的问题,需要学会去寻找“我真正应该解决的问题到底是什么,并将其设定为目标”,这样才能知道哪些工作是要做的,哪些事情是可以放弃的;各级员工也只有先明确自己最关键的工作,才能提升整个团队的工作效率。关苏哲教练这本书是一本实用性很强的管理工具书,内容翔实,值得推荐。
◎ 卢永臣 Tims咖啡(中国)CEO
从关苏哲教练这里学到的提问领导力让我在工作和生活上都受益匪浅!发现真问题远比解决问题更重要,就像爱因斯坦曾经说过的“我会把95%的时间花在界定问题上,最后才用5%的时间去解决问题”。要解决问题就从学习如何高质量提问开始,从提问领域专家关苏哲教练的这本书开始!
◎ 戴青 教练,企业战略和组织人才发展顾问,晨光文具前资深副总裁,淘宝网前行政副总裁,欧莱雅前HRVP,联合利华大中华区和埃森哲大中华区前HRVP
老关是我的伟事达教练。做了一辈子HR和顾问的我忽然发现提问是如此有魔力,不仅仅是提什么问题,还要考虑以哪种方式提问,先问什么,再问什么,以及面对一个问题除了问别人是否还要问自己?
在不同的社会环境下、同一社会不同的时代中,领导力的内涵、外延持续不断地进化着。赋能型领导力的盛行根本上不是因为受西方管理学的影响,而是我们所处的时代变了,这样的领导力更管用,更能够与千禧一代、Z世代同频共振。如果对过去的领导风格需要刷新甚至重置,不妨抽点时间读一读这本非常接地气的书。
◎ 林云松 尚层装饰(北京)有限公司董事长,伟事达私董会028组会员
在个人层面,提出好问题不仅能够改善沟通关系,更能带来新的发现,形成新的思考和行动;在组织层面,提出好问题既能够提升团队决策质量,改善团队关系,又能使团队聚焦目标,从而提高企业绩效。
这本书是关苏哲教练基于多年的培训、咨询和教练经验萃取而成的,向我们传授了可以应对各种工作及生活场景的提问方法和技巧,是一本不可多得的实践指南,值得每一位管理者认真阅读。
◎ 陈振标 佩蒂动物营养科技股份有限公司董事长,伟事达私董会028组会员
一个优秀的管理者不是 “事情来了就做,很少去想为什么做、怎么做以及做了之后想得到什么结果”,也不是“盲目笃信天道酬勤,把大部分时间用来埋头苦干,却很少看路”,更不是“习惯于用战术上的勤奋来掩饰战略上的懒惰”。
在环境中充满不确定性的当下,管理者面对的是碎片化信息爆炸的场景,决胜的关键不仅在于知识的多寡、勤奋的程度,更在于是否具备深度思考的能力。关教练的新书将给CEO们指导:如何运用提问的管理沟通方式解决事物本质问题,在人生和事业上少走弯路、直达目标。本书值得一读。
◎ 夏军 上汽东华汽车实业有限公司副总经理,伟事达私董会028组会员
如果有人问你:“你会提问吗?”我想大多数人是不屑作答的。连三岁小孩都会的事,还用问?但如果看了此书,你才会发现:提问是一门学问,是很难无师自通的。
六年来,我一直在关教练带领的伟事达私董会028组里学习和实践这套方法,它完全改变了我的自我认知,从自以为是到自以为非。它也完

 

 

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