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| 內容簡介： |
本书是编者多年教学经验的结晶，与以往的管理信息系统教材过于注重技术和开发相比，本书从改善管理效率和创新管理两个方面审视管理信息系统。既帮助了学生理解管理信息系统的基础理论和基本架构，也拓展了学生信息管理思维的深度和视角。
本书力争与时俱进，增加了数字革命、大数据、云计算、移动商务等新技术的内容，以使教学内容能够紧跟技术创新潮流。
本书可作为高等院校信息管理与信息系统专业以及与经济管理相关的其他专业管理信息系统课程的教材，也可作为MBA相关课程的教材以及职业经理人信息管理培训教材，并可供从事信息系统研究、开发和应用的研究人员和工作人员学习参考。
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| 關於作者： |
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洪小娟，南京邮电大学副教授硕导。主持和参与多项省部级以上项目，在核心期刊发表论文数十篇，主编教材一部，参编著作三部，曾获得南京邮电大学优秀教学成果奖（2009），南京邮电大学教学标兵2011。
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| 目錄：
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目录
第1章管理信息系统的时代背景
11数字革命推动世界变革
111数字革命赋能新的世界经济增长
112企业软件化转型加快助推世界变革
113信息处理能力的提升使能世界变革
12管理信息系统概述
121管理信息系统的概念及特点
122管理信息系统的基本功能
123管理信息系统的基本要素
124管理信息系统的新变化
13管理信息系统的视角
131基于信息处理
132基于管理层次
133基于职能层次
14信息系统与竞争优势
141企业信息化竞争优势的获取
142利用信息系统创造企业价值过程
第2章管理信息系统的基础应用
21事务处理系统
211事务处理系统的定义
212事务处理系统的功能与结构
213企业中的事务处理系统
22管理信息系统
221管理信息系统的目标
222管理信息系统的输入与输出
223管理信息系统的功能
23战略信息系统
231组织战略与信息系统架构
232战略信息系统与其他信息系统的区别
233战略信息系统选型
24企业资源规划
241ERP概念
242ERP的发展历程
243ERP的系统结构
244ERP的运行环境
245ERP未来发展
246ERP厂商
第3章管理信息系统的扩展应用
31社交媒体信息系统
311社交媒体网络
312社交媒体系统构成
313社交媒体给企业带来的效益
32供应链管理系统
321供应链管理概念
322供应链管理扩展企业价值链
323集成化供应链管理
324供应链管理发展趋势
325供应链管理系统发展历程
33客户关系管理系统
331客户关系管理定义与内涵
332客户关系管理系统类型
333客户关系管理与企业资源规划的整合
334客户关系管理与供应链的整合
34电子商务系统
341电子商务的定义
342电子商务的构成及特征
343电子商务的技术架构
344电子商务系统的组成
345基于电子商务的企业业务系统整合
第4章决策支持系统与商务智能
41决策支持系统
411决策
412决策支持系统
413新一代的决策支持系统
42商务智能
421商务智能
422数据仓库
423数据挖掘
43知识管理系统
431知识管理的概念
432知识管理的维度
433专家系统
434内容管理系统
435知识管理系统的功能
第5章管理信息系统开发概述
51系统开发生命周期
511第一阶段：系统规划
512第二阶段：系统分析
513第三阶段：系统设计
514第四阶段：系统实施
515第五阶段：系统维护
52系统开发方法
521结构化系统开发方法
522原型法
523面向对象方法
524计算机辅助软件工程
53系统开发策略
531最终用户开发
532资源外包
第6章管理信息系统实施与管理
61管理信息系统的实施
611信息资源规划
612系统选型
613管理信息系统测试
62管理信息系统的项目管理
621项目及项目管理
622确定项目范围与制订项目计划
623资源估算
624工期估算与进度安排
625项目开发成本估算
626风险管理
627质量管理
63管理信息系统的维护
631系统维护的类型
632系统维护的内容
64管理信息系统的评价
641评价指标
642评价方法
第7 章管理信息系统中新技术的应用
71硬件技术
711物联网
7123D打印
713人工智能
714虚拟现实设备
72软件技术
721主要的操作系统
722大数据
723云计算
724开源软件
73移动系统
731移动硬件
732移动软件
733移动数据
734移动商务
第8章信息系统安全与伦理道德及相关立法
81信息安全
811信息安全的内涵
812信息安全标准
813信息安全技术
82道德、伦理和法律
821信息技术与隐私权
822信息技术与知识产权
823信息安全立法
第9章课程实验
91ERP软件流程应用
911实验目的
912实验内容
92单项业务系统开发
921实验目的
922实验内容
93商务智能应用
931实验目的
932实验内容
附录一用友ERP软件流程应用实验指导书
采购管理练习题
销售管理练习题
库存管理练习题
附录二商务智能应用实验指导书分类挖掘
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