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『簡體書』连锁企业市场营销

書城自編碼： 1671948
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者： 王波涛
國際書號(ISBN)： 9787811348026
出版社： 对外经济贸易大学出版社
出版日期： 2010-08-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 376/572000
書度/開本： 大16开 釘裝： 平装

售價：HK$ 112.1

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內容簡介：
为了适应高职高专连锁经营与管理类、市场营销类专业教学的需要，编者们在“对外经济贸易大学出版社工学结合新视野高职高专‘十二五’规划教材编委会”的指导下，组织全国部分职业学院的教师，编写了本教材。本书共分四篇，内容包括：连锁企业市场营销原理，连锁企业市场营销战略，连锁企业市场营销策略以及连锁企业市场营销新发展。
本书可作为高职高专连锁经营与管理类、市场营销类专业学生教材，也可供从事连锁、营销工作人员学习参考。
目錄：
第一篇 连锁企业市场营销原理
　第一章 连锁企业市场营销概述
　 课前准备
　 教学内容
　 第一节 连锁企业概述
　 第二节 市场营销和市场营销学
　 第三节 市场营销观念的演变
　 第四节 市场营销的未来趋势
　 课后训练
　第二章 消费者购买行为
　 课前准备
　 教学内容
　 第一节 消费者市场及购买行为
　 第二节 组织市场及购买行为
　 课后训练
　第三章 连锁企业市场营销管理
　 课前准备
　 教学内容
　 第一节 连锁企业市场营销组织
　 第二节 连锁企业市场营销控制
　 第三节 连锁企业市场营销策划
　 第四节 连锁企业市场营销决策
　 课后训练
　第四章 技能训练
　 第一节 连锁企业市场营销概述技能训练
　 第二节 消费者购买行为技能训练
　 第三节 连锁企业市场营销管理技能训练
　 第四节 案例分析技能训练
第二篇 连锁企业市场营销战略
　第五章 连锁企业市场营销环境分析
　 课前准备
　 教学内容
　 第一节 连锁企业市场营销环境概述
　 第二节 连锁企业市场营销的微观环境
　 第三节 连锁企业市场营销的宏观环境
　 第四节 连锁企业营销环境评价与分析
　 课后训练
　第六章 连锁企业市场营销调研与预测
　 课前准备
　 教学内容
　 第一节 连锁企业营销信息系统
　 第二节 连锁企业市场营销调研
　 第三节 连锁企业市场预测
　 课后训练
　第七章 连锁企业目标市场战略
　 课前准备
　 教学内容
　 第一节 连锁企业市场细分
　 第二节 连锁企业目标市场选择
　 第三节 连锁企业市场定位
　 课后训练
　第八章 技能训练
　 第一节 连锁企业市场营销环境分析技能训练
　 第二节 连锁企业市场营销调研与预测技能训练
　 第三节 连锁企业目标市场战略技能训练
　 第四节 案例分析技能训练
第三篇 连锁企业市场营销策略
　第九章 连锁企业竞争策略
　 课前准备
　 教学内容
　 第一节 连锁企业竞争者分析
　 第二节 连锁企业竞争者的选择与
　 竞争战略原则
　 第三节 连锁企业市场竞争战略
　 课后训练
　第十章 连锁企业产品策略
　 课前准备
　 教学内容
　 第一节 产品与产品组合策略
　 第二节 产品生命周期理论
　 第三节 新产品开发策略
　 第四节 品牌策略
　 第五节 包装策略
　 课后训练
　第十一章 连锁企业价格策略
　 课前准备
　 教学内容
　 第一节 影响定价的因素
　 第二节 定价方法
　 第三节 定价策略
　 课后训练
　第十二章 连锁企业渠道策略
　 课前准备
　 教学内容
　 第一节 渠道模式
　 第二节 渠道策略
　 第三节 中间商
　 课后训练
　第十三章 连锁企业促销策略
　 课前准备
　 教学内容
　 第一节 连锁企业促销与促销组合
　 第二节 连锁企业广告策略
　 第三节 连锁企业人员推销策略
　 第四节 连锁企业营业推广策略
　 第五节 连锁企业公共关系策略
　 课后训练
　第十四章 技能训练
　 第一节 连锁企业竞争策略技能训练
　 第二节 连锁企业产品策略技能训练
　 第三节 连锁企业价格策略技能训练
　 第四节 连锁企业渠道策略技能训练
　 第五节 连锁企业促销策略技能训练
第四篇 连锁企业市场营销新发展
　第十五章 连锁企业市场营销道德的发展
　 课前准备
　 教学内容
　 第一节 市场营销道德导论
　 第二节 市场营销实践与市场营销道德
　 第三节 市场营销与社会责任
　 课后训练
　第十六章 顾客满意理论
　 课前准备
　 教学内容
　 第一节 概述
　 第二节 顾客让渡价值与顾客满意
　 第三节 顾客忠诚管理
　 课后训练
　 第十七章 连锁企业市场营销创新
　 课前准备
　 教学内容
　 第一节 绿色营销
　 第二节 网络营销
　 第三节 整合营销
　 课后训练
　 第十八章 技能训练
　 第一节 连锁企业市场营销道德的发展技能训练
　 第二节 顾客满意理论技能训练
　 第三节 连锁企业市场营销创新技能训练
参考文献
內容試閱：
第一篇 连锁企业市场营销原理
第一章　连锁企业市场营销概述
教学内容
第一节　连锁企业概述
一、连锁业的发展
连锁经营是把现代化工业大生产的原理应用于商业流通领域，是指将经营同类产品或服务的若干经营单位，以同一商标、统一管理或授予特许经营权方式组织起来，通过对企业形象和经营业务的标准化管理，共享规模效益、获取竞争优势的一种经营组织形式和经营制度。连锁经营最早出现在美国，第一家颇具规模的连锁商店是1859年乔治·F·吉尔曼和乔治·亨廷顿·哈特福特在纽约创办的大美国茶叶公司。在6年时间内，该公司发展了26家正规店，全部经销茶叶，在1869年更名为“大西洋和太平洋茶叶公司”，到l880年时已经发展到100多家分店的规模了。在同一时期的另一家通过连锁经营取得成功的公司是“胜家缝纫机公司”，它于1865年开始采用“特许经营，，分销网络的方式进行产品销售，收到很好的效果，迅速打开产品销路，成为该行业的领导者。经过一百多年的发展，这一经营形式在世界各地得到迅速推广，尤其是日本的连锁店的发展速度更为惊人。现在，连锁经营正风靡全球，在欧、美、日等经济发达国家商业领域占据了主导地位。
连锁经营模式于20世纪80年代进入我国之后，以异常迅猛的速度得到发展，在零售、餐饮、食品等行业中初具规模，地位也不断增强，发展潜力日益剧增。
2001～2005年是中国连锁业发展最快的几年。其中前四年，中国连锁百强企业的平均年店铺增长率达51％，年销售增长率达38％。连锁业快速发展的几年，也是政府管理部门探索连锁行业管理，连锁企业深入思考和实践发展模式的几年。
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