登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台( 0 )　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　運費計算　 |　聯絡我們　 |　幫助中心　|　 加入書簽
會員登入 新用戶登記
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類瀏覽雜誌 臺灣用戶
品種：超過100萬種各類書籍/音像和精品，正品正價，放心網購，悭钱省心 服務：香港／台灣／澳門／海外 送貨：速遞／郵局／服務站

新書上架：簡體書 繁體書
暢銷書架：簡體書 繁體書
好書推介：簡體書 繁體書

八月出版：大陸書 台灣書
七月出版：大陸書 台灣書
六月出版：大陸書 台灣書
五月出版：大陸書 台灣書
四月出版：大陸書 台灣書
三月出版：大陸書 台灣書
二月出版：大陸書 台灣書
一月出版：大陸書 台灣書
12月出版：大陸書 台灣書
11月出版：大陸書 台灣書
十月出版：大陸書 台灣書
九月出版：大陸書 台灣書
八月出版：大陸書 台灣書
七月出版：大陸書 台灣書
六月出版：大陸書 台灣書

『簡體書』招待所经营管理办法及服务经验选编

書城自編碼： 2001135
分類：簡體書→大陸圖書→管理→一般管理學
作者： 鞠洪恩
國際書號(ISBN)： 9787509620762
出版社： 经济管理出版社
出版日期： 2012-11-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 216/300000
書度/開本： 16开 釘裝： 平装

售價：HK$ 118.0

我要買 件

 

** 我創建的書架 **
未登入.

新書推薦：
傻钱：社交浪潮与散户革命
《 傻钱：社交浪潮与散户革命 》
售價：HK$ 78.2
猎头高情商沟通实务
《 猎头高情商沟通实务 》
售價：HK$ 56.4
桃花夭夭，灼一世芳华：古代蕙心女子的诗情词韵
《 桃花夭夭，灼一世芳华：古代蕙心女子的诗情词韵 》
售價：HK$ 48.3
生活在低处
《 生活在低处 》
售價：HK$ 64.4
长颈鹿与少年（全球销量超过50万册。基于真实历史事件创作）
《 长颈鹿与少年（全球销量超过50万册。基于真实历史事件创作） 》
售價：HK$ 57.4
近代早期海洋文化史
《 近代早期海洋文化史 》
售價：HK$ 112.7
怪诞行为学2：非理性的积极力量
《 怪诞行为学2：非理性的积极力量 》
售價：HK$ 78.2
锦衣玉令
《 锦衣玉令 》
售價：HK$ 112.7

 
建議一齊購買：

+

HK$ 89.9
《精要主义（“新时代柯维”格雷戈·麦吉沃恩变革之作 应对拥挤不》		 +

HK$ 125.8
《行动学习使用手册：一本书讲透行动学习如何落地》		 +

HK$ 103.6
《重新定义团队：谷歌如何工作》		 +

HK$ 202.8
《《策略思维》教材版——策略博弈（第三版）（大师细说博弈论）》		 +

HK$ 98.8
《华为项目管理法（最懂项目管理应用的华为公司的实践！学会项目管》		 +

HK$ 95.4
《不懂带人，你就自己干到死：把身边的庸才变干将（培养一群善于解》
內容簡介：
招待所是党政机关等单位所设接待宾客或所属单位来往人员住宿的处所。其主要任务是为本单位服务，接待会议、办公、来往出差人员并提供食宿。《招待所经营管理办法及服务经验选编》主要包括以下内容：招待所概述、政治建所、用科学发展观指导招待所的工作、招待所文化塑造、领导艺术与方法、管理制度和规范、培养造就优秀的员工队伍、服务艺术、服务技能、总服务台服务、客房服务、餐厅服务、歌舞厅服务、会议服务等。
關於作者：
鞠洪恩，男，高级会计师。1933年生于山东省荣成市，1949年参军，1964年开始在总参管理局京西宾馆工作，历任餐厅科、财务科长，师职助理员。1982年毕业于总后勤学院财务系，大专学历。曾被聘为中国旅游函授大学上海分部兼职教师，北京北苑宾馆顾问。编写出版了《宾馆饭店招待所财务会计》、《现代饭店经营管理手册》、《饭店服务员与领班知识手册》等十余本专著。
目錄：
第一章 招待所概述
一 招待所的产生和发展
二 招待所在改革开放时期的变革
三 招待所的地位和任务
四 招待所的使命与辉煌
五 招待所的机构设置
六 招待所的等级
附录一　《中共中央、国务院关于节约非生产性开支、反对浪费的通知》（摘录）
附录二　《国务院批转商业部等单位关于整顿行政和企事业部门招待所的报告》
附录三　《财政部关于行政机关招待所财务管理暂行办法》
附录四　《关于饭店、宾馆、招待所要对社会开放的通知》（摘录）
第二章 政治建所
一 大力加强政治思想建设，充分发挥政治思想工作的服务保障作用
二 正确处理政治效益与经济效益的关系，自觉把政治效益摆在第一位
三 搞好招待所的硬件和软件建设，切实提高面向市场的竞争能力
四 正确处理开源创新与勤俭节约的关系，不断提高招待所的经济效益
五 不断完善用人机制，营造人才脱颖而出的良好环境
六 关心爱护员工，充分调动其积极性和创造性
第三章 用科学发展观指导招待所的工作
一 用科学发展观指导政治思想建设，着力提高把握方向的能力
二 用科学发展观指导决策过程，着力提高科学决策能力
三 用科学发展观指导领导工作，着力提高依法行政的能力
四 用科学发展观指导改革实践，着力提高自主创新能力
五 用科学发展观指导工作作风，着力提高狠抓落实的能力
第四章 招待所文化塑造
一 目标或宗旨
二 指导思想
三 企业精神
四 价值观
五 企业道德
六 企业制度
七 企业形象
八 企业环境
九 丰富员工文化生活
第五章 领导艺术与方法
一 基本领导方式方法
二 思想工作的方针、原则和方法
三 领导工作的步骤
四 如何建立领导威信
五 领导的用人观
六 领导观念
七 领导风格
八 领导艺术原则
九 领导者成功主持会议要点
十 班组长的工作方法
……
第六章 管理制度、规范
第七章 培养造就优秀的员工队伍
第八章 服务艺术
第九章 服务技能
第十章 总服务台服务
第十一章 客房服务
第十二章 餐厅服务
第十三章 歌舞厅服务
笫十四章 会议服务

 

 

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式 香港用户　 |　台灣用户　|　大陸用户　|　海外用户
megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2024 （香港）大書城有限公司　 All Rights Reserved.