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| 編輯推薦： |
从一个穷小子到世界电子商务巨头，马云无疑是这个时代的草根英雄和创业偶像。他在CCTV《赢在中国》现场征服了几乎所有选手和观众，成为了一个家喻户晓的“创业教父”。
而马云艰苦创业经验中凝结出的22条创业规律，更被中国无数创业者奉为经典。玩转这22条创业金规，将有助于你在创业之路上“马”到成功。
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| 內容簡介： |
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本书以马云的创业经历为切入点，以马云的经典语录点题，重新梳理马云十几年来的创业真经，全面剖析创业教父马云的成功之道，深度解析草根英雄马云的创业人生，针对创业中的关键问题，如创业精神、创业准备、项目选择、团队建设、资本管理、管理模式等清晰地分析了他成功的步伐，将理论与实践相结合，将马云艰苦创业的睿智思维和领导魅力展现在读者面前。本书就好像善于提供行动方案的顾问伴随左右，时刻提供着智慧的启迪，无疑是青年创业者的良师益友。
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| 關於作者： |
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黎黎，青年学者，北京大学管理系硕士，国内知名心理辅导师、个人成长顾问、资深营销管理认证师，长期专注心理学、管理学、成功学、社会学的研究，尤其热衷于中国企业家成功哲学的研究。在国内外期刊发表论文数篇，并先后担任多家报刊、杂志的专栏作家。
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| 目錄：
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第1律 创业梦想：梦想有多大舞台就有多大10
创业与梦想是紧密相连的，梦想为创业指引出正确的目标，创业为梦想提供实现的方式。如果只有梦想，
那么梦想就无从靠近；如果缺乏梦想，那么创业就等同于无头苍蝇四处乱撞，一切纯属无稽之谈。因此，胸怀
梦想，用创业的方式去将其实现，是实现梦想的必备前提。
敢做梦的人才会成功11
梦想要生长在土地上12
记住最初梦想，不要满足于一时成就14
梦想就是确定你的定位，定位决定地位15
第2律 相信自己：自信是创业者最大的资本16
创业是对一个人社会立足能力的最好考验。面对未来，他要能作出自己的判断；面对风险，又要有承担的
勇气；面对失败，同时又要能以开阔的心胸去对待。只有意志最为坚强的人，才能披荆斩棘，跨越各种苦难，
为自己寻找一条通往成功的道路。而创业最大的价值与成就感恰恰就在于这种对自我的证明。
做好准备：创业就是与困难、失败相伴17
坚信自己是成功的保障18
拒绝自卑，将其化做创业的动力19
要有自知，自信但不可自负21
创业者最优秀的素质就是永远保持自信乐观22
第3律 选好项目：好的项目更容易取得成功23
“女怕嫁错郎，男怕入错行”，项目选择对创业来说十分关键。在项目的考核中，要从实用性、可行性、
长远发展以及个人梦想等方面进行多角度综合审视，从中挑选出最适合自己的项目，这样才能保障自己的创业
之路顺利稳妥。
找最适合自己的，而不是最赚钱的24
找最适用的，而不是听起来最“炫”的25
从小处着手，小商品同样能做成大生意26
找准项目后就要专注投入27
第4律 借力而行：创业就要找最合适的人29
创业本身是一种社会行为，作为创业者，一定要能够辨别出谁才是对你有利的人，谁会成为你创业路上可
以信赖的朋友，而且要掌握一些让客户信任你的能力以及一些在交流沟通中赢取对方信任的“小花招”。懂得
借力而行，会让你的创业之路获得更多有益的助力。
善于搭建自己的人脉29
寻找最适合而不是最优秀的合作伙伴30
正确处理企业与政府的关系32
要学会巧借东风33
第5律 果敢执行：勇者就要立即行动起来34
创业者一定要敢想敢干。敢于去想，才有可能走上创业的路程；敢于去干，才有让自己梦想成真的机会。
在实践之中，让自己不断地成长成熟，让自己对未来有越来越清晰的了解和把握，才能最终找到隐藏在风险背
后的财富机会。
敢想敢为是创业成功第一要素34
创业不能停留在理念与幻想上36
有些事你不做就永远不知道结果37
从做中学，你无法衡量你还没有开始做的事情38
风险的背后可能就是财富40
第6律 充满激情：持久的激情是创业的动力源泉41
激情是创业最大的动力。它可以点燃一个人创业的梦想，也可以给创业行动注入持续不断的活力。激情是
年轻人拥有的最大资本。年轻人对未来总是充满着无限的想象，他们也希望有事情能承托他们最为蓬勃的生命
力。年轻人所要做的事情，就是用梦想点燃自己的激情，用激情成就自己的事业。
激情，创业者的“倚天剑”42
人一辈子都在创业43
要把激情灌注到团队每个成员身上44
创业要有一种“疯”劲45
第7律 敢于竞争：在竞争中强大自我46
商场就是没有硝烟的战场，这里的竞争是极端激烈、残酷的。对创业者而言，安于现状无异于走向死路，
创业者需要的是在“兵临城下”时展现出自己的果敢与自信，只有这样，才能在充满了激烈竞争的商场中游刃
有余；也只有在竞争中发展自己、壮大自己，通过竞争使自己成为一位身经百战的“武林高手”，才能最终获
得事业上的成功。
不要惧怕竞争47
在竞争中，找到自己的取胜之道48
商场如战场，但商场不是战场49
不要因为对手而制定战略50
无招胜有招，所有的招数消化后再使用51
第8律 勇于创新：将与众不同当做一种本能52
创新是一门学问，首先要打破自己头脑中的条条框框，找到独特的视角，才能找到解决问题的不同方法。
创新又是创业者必备的一项技能，只有找到自己的产品，找到自己的定位，找到属于自己的风格，才能找到自
己独一无二的创业道路。一个创业“新招”，就可能为自己拓展出一片全新市场；保持长久的创新能力，才能
使企业不断发展，迎来更美好的明天。
学会逆向思维，忘掉条条框框52
标新立异，永远不做大多数54
敢于开拓别人没有开拓的市场55
经营要多用新招，“一招鲜”不见得“吃遍天”57
要保持企业长久的创新能力58
第9律 团队建设：单枪匹马难成大业59
现在已不是靠单枪匹马就可以创造传奇的个人英雄时代。在一个人创业的过程中，既要有“孙悟空”式的
人物为你攻城略地，又要有“猪八戒”式的人物来调节团队气氛，同时还需要许许多多“沙僧”式的人物去完
成日常琐碎工作。拥有团队保障，你这心中只有着创业梦想的“唐僧”，才能终如所愿。
要创业，首先要组建自己的团队60
最好的团队是唐僧式的团队61
不让团队中任何一个人掉队63
领导者的最大悲剧就是对下属不信任64
管理者要成为团队的中流砥柱65
第10律 奖惩分明：在员工之中形成有效的激励机制66
尝试给员工们营造一个更快乐、更轻松的工作环境；尝试去了解不同员工的特点，以便有针对性地分配工
作；尝试与员工共同分享收获的喜悦，当你这么去做的时候，他们回报给你的也许将是一个更好的工作状态与
更为优异的工作成绩。在激励员工的同时，也不要忘记适时对他们进行必要的批评。
快乐是对员工的一种激励67
给予适合的工作岗位就是对员工最好的激励68
激励的同时，不要忘记批评69
学会与员工分享收获70
第11律 聚拢人心：为同一个目标和理想奋斗71
一群人聚集在一起，没有核心的理念，只能是一盘散沙。组建好自己的团队，重要的是聚拢人心。用一个
共同的目标为团队指明前进的方向，在走向目标的过程中，时刻要注意用各种方式把握团队的良好气氛，从而
使团队始终保持高昂的斗志。拥有一支具有强大凝聚力的团队，是创业成功的最好保障。
团结在一个共同的目标下72
管理者要对团队的气氛保持敏感73
凝聚力是企业制胜的法宝74
得人心者，终得天下75
第12律 企业文化：不只停留在口号上，还要落实在行动上77
企业文化是一个企业的基因密码。正如文化可以决定人的性格一样，企业文化同样可以决定一个企业未来
的命运。
文化是企业的原动力77
企业必须要有自己的核心价值观78
让苦难与激情赋予企业最深邃的文化内涵79
办公室不要有太多的“铜臭”气80
第13律 亮剑精神：心中无敌，无敌于天下82
亮剑精神是创业者强者心态的一种展示，不论对手多么强大，不论环境如何险恶，他总是敢于亮出自己的
观点和态度，并将自己的决策贯彻到执行当中。有时表达出自己，却可以获得更多的关注和尊重；抢占先机，
才可以拥有更多从竞争中脱颖而出的可能。
培养强者心态，宁可战死不被吓死82
敢于竞争，在竞争中锻炼自己83
先发制人，竞争中一定要抢得先机84
用我们的方式看世界85
第14律 人情关系：做生意离不开做人情86
做生意就是做人情，做人情就是做诚信。每个人都有自己的性格与特点，要学会有针对性地去开展工作，
这样你工作起来才会得心应手。做人情，千万不要认为仅仅是“迎来送往”那么简单，而是要把工作真真切切
做到实处，依托诚信为彼此打下最深厚的信任关系，这才是企业发展的“百年大计”。
创业要懂得与人交往的艺术86
靠诚信赢得朋友87
要学会和不同的人打交道89
学会向别人推销自己90
第15律 客户至上：永远把客户放在第一位91
只有把客户当做自己的终极服务对象，才可以让企业获得最健康、最长远的发展。即便在最困难的时候，
依然要想着客户，要想方设法去为客户提供更多、更好的服务，要与客户保持及时必要的沟通。只有这样，才
能保证自己与客户的脉搏始终在一起跳动。
回到真正的商业原点91
在最困难的时候，首先想到的是客户92
虽然是免费的，但是我们也要负责任94
与客户保持及时必要的沟通95
客户赚钱，我们就一定能赚钱96
第16律 融资方略：花投资人的钱要谨慎97
资金，是一个企业的血脉。要使一个企业保持旺盛的生命力，必须要有充足的新鲜血液作为供应保障。既
然要输血，那就必须保证“血型”正确、“血质”优良，这样才能保障企业机体的“健康”。如果因为欠缺考
虑给企业造成不当“输血”，那无异于引火上身。
资金，一个创业者永远绕不开的话题97
在投资者面前创业者要保持自己的自信99
对待融资必须保持清醒的头脑100
选择适合你的融资方式101
不要让资本“绑架”了企业的经营102
第17律 成长战略：把公司做大做强的必由之路103
从创业第一天起，就要为自己制订出一个宏伟的计划。用梦想标出最终要到达的地方，用一步步努力、一
个个目标的实现，让梦想逐渐转变成为现实。在创业的过程中，坚持将自己摆在“小公司”的位置，以始终保
证企业的持续发展与进步，多给自己保持发展的空间，在发展过程中不断获得突破的喜悦与成就感。
要给每个阶段制定明确的目标104
要给未来发展预留一些“空白”空间105
始终摆正自己“小公司”的位置105
创业要有长征心态106
第18律 决策攻略：输赢常在一念之间107
决策，往往会成为创业成败的分水岭。正确的决策，可以给予企业美好的未来；错误的决策，则会令企业走向失败。一个决策者
要能了解自身所处的发展阶段，要学会从自己和他人的错误中吸取更多的经验教训，要能对企业发展进行长远的规划。只有不断提
升自身的决策水平，才能为企业未来发展提供更为广阔的空间。
先求生存，再求战略108
用错误给自己的决策提供更多支持109
决策要有长远的眼光110
执行力高于一切111
第19律 营销策略：用诚信铺就最宽广的营销渠道112
在现代社会，好酒也怕巷子深。好的产品，如果找不到适合自己的营销方式，同样会面临被社会淘汰的命
运。一方面要去生产好的产品，另一方面要去寻找适合产品的营销方式，既要注重过程，又要注重结果，这样
才能为自己打开一个良好的发展局面。
用诚信为创业打下一个最坚实的根基113
客户是营销永远不变的核心114
口碑才是营销的王道115
营销一定要有自己的策略116
第20律 第危机意识：危机往往就是转机117
对大多数创业者来说，他们都不愿去面对危机；但对于优秀的创业者来说，他们却会以开放的态度去对待
危机。直面危机，才可以激发出自己更多的潜能；了解危机，才能发现危机中所蕴藏的机会；准备充分，才能
从容应对危机。最终，危机的出现将不仅不会给企业带来什么损失，还可能会成为提升企业发展水平的一次契
机。
居安思危，随时做好“过冬”的准备117
危机公关，化解危机并利用危机119
CEO天天想的就是危机在哪儿120
成功的时候，更要有危机意识122
第21律 不断自省：不要在欲望中迷失自我123
人生需要通过反省才能对自己有更透彻的认识，创业更需要反省，这样才能对企业的发展进行调整与改善，
从而让企业走上正确的发展道路。一个创业者要能认识到成功背后所隐藏的挫折，要有勇气去直面失败，并能
寻找出其中的原因，只有对创业过程有了更透彻的了解和掌控，他才会拥有一个更为完美的创业过程。
成功背后隐藏着许多挫折与失败123
创业者要有拥抱失败的勇气124
在黑暗时期，更要保持清醒125
关于创业的终极问题：创业到底是为什么126
第22律 永不放弃：创业就不要给自己留退路127
没有一种成功不需要坚持。创业者选择为自己的梦想付出努力的时候，就要为此做好打“持久战”的准备。
只有坚持不懈、不轻易放弃，才能获得最终的成功。
成功是一条用荆棘铺就的道路128
创业者没有退路，最大的失败就是放弃129
放弃和永不放弃130
像坚持初恋一样坚持你的梦想131
参考文献133
附录：133
马云的经历与取得的成就134
阿里巴巴简介135
阿里巴巴大事年表136
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第1律 创业梦想：梦想有多大舞台就有多大
创业与梦想是紧密相连的，梦想为创业指引出正确的目标，创业为梦想提供实现的方式。如果
只有梦想，那么梦想就无从靠近；如果缺乏梦想，那么创业就等同于无头苍蝇四处乱撞，一切纯属
无稽之谈。因此，胸怀梦想，用创业的方式去将其实现，是实现梦想的必备前提。
敢做梦的人才会成功
这个世界，有这么一小撮人，打开报纸，是他们的消息；打开电视，是他们的消息；
街头巷尾，议论的还是他们的消息。仿佛世界是为他们准备的，他们呼风唤雨、无所不能。
你的目标，应该是努力成为这一小撮人。
如果仔细去了解马云的创业经历，就不难发现梦想在一个人的创业过程中所能起到的巨大的牵
引作用。马云敢于对社会未来发展趋势进行大胆的想象和判断，在明确自己的创业目标后，就把这
个想法果断贯彻执行，无论经历考验还是遭遇诱惑，他始终不放弃。最终，他付出的一切，回报给
他的，是完全超出当初想象的成功，同时还有整个世界对他的认可。
“奋斗的动力是什么？不是财富。我是商业公司，对钱很喜欢，但我用不了，我不攒钱，我没
有多少钱。从大的方面说，我真的就想做一家大的世界级公司，我看到中国没有一家企业进入世界
500强，于是我就想做一家。”
这是马云在2002年接受刘韧采访时讲的一段话。在一开始，马云就知道自己要到哪里去，并且
让这个梦想贯穿了创业之路的始终。马云走过弯路，承受过常人无法想象的压力，但最终还是梦想
的力量，给了他坚定的信念，令他从不放弃，从而使他的创业道路得以延续。无论遭遇什么样的困
难，每当他因为遭遇挫折而一次次回到创业原点的时候，梦想都会使他再次获得饱满的自信与拼搏
的勇气。
对于现实中的创业者来说，不同的人可以拥有不同的梦想。有些人希望获取财富，有些人希望
自身价值得到认可和体现，有些人希望能填补经济市场中的某个空白，或者承担起自己的一份社会
责任。无论一个人选择什么样的梦想作为自己的奋斗目标，一旦确立下来，就必须毅然付出全部的
努力朝这个目标前进。只有这样，梦想才会具有价值，人生也因此才更有意义。
有一个教授，为了探究梦想对于人生究竟有多重要，随意选出一个班的学生作为调查对象，他
向学生们提出了一个简单的问题：“你对未来有具体的梦想和规划吗？”
有的学生很干脆，马上说出自己对未来的规划；有的学生很茫然，他们平时很少对未来进行设
计；有的学生则很犹豫，似乎有梦想，但又说不清楚。
教授经过统计，发现只有10％的学生确认自己有明确的梦想。教授未作任何评论，只是接着提
出一个要求：“既然有具体的志向，能否将它写在纸上？”那些明确表示自己有梦想的学生很快写
了下来。教授经过比较和核对，发现只有4％的学生的理想是真正具体、可操作的。
过了20年后，教授和几位研究人员对当年接受调查的学生进行了追访，想了解他们多年来的人
生轨迹和当前的生活状况。因为学生们如今已经分散在世界各地，教授和其他研究人员几乎跑遍了
全世界，最终才将追访工作完成，不过他们觉得这样做是值得的。
追访结果显示，当年把人生理想写在纸上的人，无论是事业上还是生活上质量都远远超出了那
些没有写下理想的人。另外，还有一份附加统计显示，梦想最明确的4％的人，他们所掌握的财富，
竟超过了其他96％的人所拥有的财富的总和！
每个人的生活都有无数的可能，但如果你不在人生道路上奋斗，那么你的生活就只有一种可能，
那就是一事无成、抱憾终身。要想获得有价值的人生，那就需要抛弃得过且过的想法，寻找梦想、
追逐梦想，用自己的努力去走近梦想、实现梦想，从而实现自己人生的价值。或许并非每个人的梦
想都能得到实现，但是拥有梦想的人，显然要比那些没有梦想的人拥有更多成功的可能。马云用自
己的梦想为自己指引出了一条最为正确的创业之路，现实中的我们，同样也应该用心去思考选择什
么样的梦想作为自己人生最好的寄托。
梦想要生长在土地上
一个人要想创业成功，首先要想好自己到底想干什么、能够干什么，然后才能摆脱
各种诱惑。
现实中有这样一种人，他们有着远大的目标、美好的梦想，天天幻想着自己能获得伟大的成功，
实现伟大的理想。为了实现自己的理想，他们奋不顾身，但因为对自身和社会现实缺乏认识，最终
总是落得一个悲惨的下场。有一个词专门形容这类人——空想家。
这样的人，因为没有自知之明，缺乏对社会现实的认识，最大的失误就是不切实际，明明就身
处现实之中，却总是看不清楚或者不想看清楚。因为不能正视自己，没有自知之明，脱离了自身，
便只能见到一个无限夸大的自己；脱离了现实，便只能生活在虚幻之中。
苏格拉底带着一个学生去一座城市。在路上，学生发现前方有一块巨石，就在石头面前停下了
脚步。
苏格拉底问他：“孩子，怎么不走了？”
学生苦着脸说：“这块巨石挡住了我们的去路！”
苏格拉底用手指着另一个方向，说：“我们从那条小路绕过去。”
学生回答：“不，我不想绕，我要战胜这块挡住去路的巨石。”
苏格拉底有些疑问，说：“孩子，你能做到吗？”
学生回答说：“很难，但是我有勇气和信心打倒这块巨石，我要战胜它!”
经过艰难的尝试，他一次又一次失败了。
最后学生很痛苦：“我连这个石头都不能战胜，怎么能完成更伟大的理想！”
苏格拉底感叹道：“孩子，不能战胜的其实是你的内心，挡在你面前的不是石头，而是你的认
识，道路从来都存在，你超脱不了你的认识，也就不能找到你的方向。”
在外人看来，苏格拉底的这位学生是“愚钝”的，他的行为甚至是“可笑的”，但故事却真实
地反映了许多创业者所处的情形：给自己设定了一个非常美好的创业梦想，但是他们却常常会忽略
这个梦想是否超出了自己的能力范围。就如这位学生在石头面前花费许多力气一样，创业者为自己
能力之外的梦想同样也会耗费过多的时间和精力，到头来摆在他们面前的结果也只有失败。而从一
个善于思考的“智者”的角度来看，例如苏格拉底，从一开始就知道，这是一个注定没有结果的过
程。
没错，作为创业者，要有敢于做梦的勇气，但一定要让自己的梦想扎根在现实的土地上。这好
比放风筝：要想让它飞得高，就一定要把那根长线牢牢地攥在手中。说得更形象一点，梦想就像是
一辆车，而对自我和社会现实的认识就像是车轮，如果我们不让车轮着地，那么这辆车就永远也到
达不了终点。
也许有人会说，马云当初对未来的预计可能并不准确，因为未来总是充满了变数，他的梦想或
许也只能是空中楼阁，可是在这个梦想的指引下，他不是同样取得了今天的巨大成功吗？
是的，在创业初期，马云确实并不知道中国互联网行业会向什么方向发展，他承认自己对互联
网一窍不通。然而马云的聪明之处在于：他对于当时的现实以及时代的发展趋势有着非常准确的判
断，因而，他能看到互联网最终必定会改变人们的生活习惯。
毫无疑问，马云是一个敢于做梦的人，但他坚持的梦想始终都维持在现实根基之上的合理范围
之内，这才是他创业取得成功的最切实的保障。所以，创业者要想取得成功，就必须在敢于做梦的
同时，让梦想生长在现实的土地之上。
看看下面马云在2006年中国企业领袖年会上的这段讲话吧，我们或许就会明白，马云的梦想与
现实之间拥有着一种多么紧密的联系。
“创业者是很累的，各种各样的压力都会有。我不想讲我的公司，不想讲我的商业模式，我想
讲的是，我们生活在非常好的时代，我要感谢这个时代，没有这个时代就不可能有那么多优秀的企
业，也就不可能有互联网。”
马云，将自己的梦想扎根于时代，也因而感谢这个时代。他说：“我不会与任何人换这个时代。”
马云挂在嘴边的互联网时代、创业时代，听起来有点虚无缥缈，让人摸不着头脑，但这正是马云创
业的根基。正是因为他能意识到互联网的未来，对时代的发展方向有根本的认识和把握，他才会大
胆地选择了自己的创业方向，并为之付出持之以恒的努力与坚持。因此我们可以说：有了现实做保
障，梦想才有了变为现实的可能。
俄罗斯总统普京说：“不能为了任何人都不明白的某种荒谬理想而工作，应该始终以现实为基
础，为如今生活的具体人，为明天和后天生活的子孙后代而工作。”
同样，作为创业者，再美好的梦也一定要以现实为基础，这就要求创业者练就一双火眼金睛，
能够洞悉自己所处的时代。时代变迁的背后，涌动的是趋势、消费、文化的变化，只有观察、顺应
这种变化，才能从中寻找到属于自己的创业条件和机会。好比GOOGLE创立者眼中也有一个大时代，
苹果推出iPhone时也有一个大时代，一个人只有把握了一个时代的特征，才能寻找到最适合于自己
的创业机会。这机会就是你的梦想生长的现实土地。
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