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『簡體書』哈佛不教的人脉课（美国政坛、商界、文艺圈公认的社交宝典，《财富》杂志百位精英诚意推荐！）

書城自編碼： 2044432
分類：簡體書→大陸圖書→成功/勵志→人际交往
作者： [美]杰弗瑞
國際書號(ISBN)： 9787511239174
出版社： 光明日报出版社
出版日期： 2013-01-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 191/125000
書度/開本： 16开 釘裝： 平装

售價：HK$ 79.0

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《给你一个团队，你能怎么管？》
編輯推薦：
1.
《哈佛不教的人脉课》是一本教你如何有效经营人际关系的绝佳指南，这在我所从事的每一项事业中都是决定成败的要素。几年前我在一场晚宴中认识了杰弗瑞，几个月后，通过他的介绍，我拿到了一笔好几百万的交易。杰弗瑞在这方面是顶尖的！
2. 一本影响全美上亿人的人脉智慧书！
3. 《财富》杂志百位精英诚意推荐
4. 美国政坛、商界、文艺圈公认的社交宝典
內容簡介：
人际网络的经营关系到每个人的职业命运，而在哈佛这种全球顶尖名校里，都不曾教授这门课程。
通讯录里拥有5000多个名单的人脉大师杰弗瑞?米歇尔，将向你展示32个令人意想不到的社交绝技，教你打造出个人的“智囊团”，瞬间成为职场交际的高效能人士！
關於作者：
杰弗瑞·米歇尔Jeffrey Meshel
美国知名人脉经营者，被称为“认识所有人的人”。创办水星融资公司、水星资产公司与水星抵押公司，并任总裁。2000年1月创立策略论坛（The
Strategic Forum），这是一个提供总裁级人士交流的人际网络组织。
道格拉斯·加尔Douglas Garr
资深商业记者，著作有IBM Redux等。
目錄：
引?言?一通电话到贵人
第一章?你不可不知的绝妙交际术：初级篇
我从过去学到了什么？

第1课?你所知道的事会帮助你认识更多的人，同时也会决定你的运气。
21岁那年，我踏出了第一步

第2课?让跟你谈话的人，觉得自己很重要。
神奇的推销电话

第3课?在一切人际交往前都要做好准备，并且随机应变。
人际关系就是这么一回事

第4课?珍惜每一个建立人际关系的机会，否则你肯定会为此后悔不已。
训练自己记住名字
第5课?经营成功人脉的第一个秘诀：用心记住并重视每一个朋友和合
作伙伴的名字。
恶名传千里
第6课?名声是宝贵的，慎重地守护它，就像守护任何你所珍爱的东西
一样。
人脉是关于付出，而不是获得
第7课?送人玫瑰，手留余香。随时给人一个顺水人情，为自己赢得好
人缘。
不平常的思考方式，造就不平常的报酬

第8课?永远保持好心态，在经营人际关系中找到乐趣。
人际交往的印象分至关重要

第9课?第一印象会决定你的人际交往成功与否。
别人对自己的观感
第10课?别人的观感有时可能是错的，但对错并不重要，因为观感
常常就是现实。
人们总是习惯以貌取人

第11课?好的仪表体现了你对对方的尊重，这是人际交往的关键一环。
如何克服社交焦虑

第12课?克服自卑和焦虑，所有的人都会向你敞开心扉。
害羞是可以克服的

第13课?要改变的不是自己的个性，而是自己的思考方式。
循序渐进的说服力
第14课?了解“硬性”和“软性”的拒绝有何不同，聪明地把握拓展
人脉的技巧。
我有什么好损失的？

第15课?要大胆，但也要有礼貌；要坚决，但也要有耐心。
巧妙地让你的顾客改变主意

第16课?行销其实是一场心理博弈，取胜的关键是把握客户的心理。
留意交际中常犯的错误
第17课?在你撬开门缝后，就别再让它关上；当你发现有缝隙时，就
可以进攻了。
你对他人了解多少？
第18课?你认识谁很重要，但更重要的是，对你认识的人你了解多少？
数据库和人际网络的重要诀窍
第19课?一张名片，也许正是你未来的金矿；一封邮件，也许就能为
你带来意想不到的资源。
第二章?你不可不知的绝妙交际术：进阶篇
借由团队力量，更有效地建立人脉
第20课?团体可以形成力量。即使是最优秀的人际网络建立者，也能
在团体中受益。
提高你的打击率
第21课?不要忽视那些看起来平凡无奇的人，小人物的背后往往有你
最大的机遇。
间接建立人际网络
第22课?朋友的朋友也是你的朋友，朋友是你搭建人脉网络的关键！
口渴之前先挖井

第23课?口渴之前就该挖好井，在需要他人帮忙前，就应该建立好关系。
建立高质量的人脉网络

第24课?从每个人身上发掘出他的价值，让他成为你的资本。
让你的人际网络动起来

第25课?积极拓展广阔的人际关系，是你迈向成功的第一步。
广为人知的策略论坛
第26课?好好培养你的人脉团体，它会成为无价的资产，让你的商机
倍增。
善用人脉的优势
第27课?以解决问题来创造机会，让你成为有强大吸引力的人。
社交网站是未来的趋势吗？
第28课?永远跟上时代步伐，利用新式工具经营你的人脉。
三位人脉专家的经验谈
第29课?在职场上贵人有多少，成就就有多少。
人际交往中的二八法则
第30课?少即是多——不断地从你的数据库里清除一些人名。
经营人脉是一条双向道
第31课?有效率地运用时间——对每个人都和善，但只需为少数人留空。
人际网络将给你超乎想象的回馈
第32课?衡量人际网络经营的标准并非唯一的，不是即刻得到好处才
算成功。
內容試閱：
第一章
你不可不知的绝妙交际术：初级篇
Part One THE BASICS
│我从过去学到了什么？│
我相信你听过这种说法：“我宁可当幸运的人，也不要当聪明的人。”许多运气不好但很聪明的人找不到工作，而某些幸运儿连今天是星期几都不知道，却还能赚大钱。那些投对胎、生对家庭的幸运儿又怎么说呢？他们实在是好命到极点了。在你认识的人里面，有多少人是继承大笔财产或是投入家族事业的？剩下的就是我们这些勇闯商业界、靠自己打拼的人。我们无疑就是那大多数人。我今年48岁，担任水星融资公司的总裁。水星融资公司是我和我的合伙人共同创立的。我们专门做过渡性借贷——主要是提供短期的资金给一些用房地产作为抵押的公司或个人。我经常回想我所学到的一切，假如在我刚进社会之初，就拥有这本书所包含的知识，会多么幸运。现在的我，努力当一块海绵，吸收各种相关信息，因为我总认为我必须学习更多。我每天早上读四份报纸。这不只是为了做生意，而是为了跟上时代。你最重要的筹码就是永远了解你周围发生的事。如果消息够灵通，你的同事、客户、朋友，甚至你的竞争对手都会更加看重你。
我1980年由纽约大学毕业，当时是个典型的21岁毕业生，根本不知道自己要做什么。我在大学主修会计和金融，短期计划（谈“目标”似乎太遥远了）很谦虚也很典型：在全美前八大公司里找一份年薪由1.7万美元起跳的工作。可是一想到要为公司奉献自己二三十年的青春，实在没有吸引力，反而令人害怕，因为这代表我必须遵守大公司的标准模式，才能爬到最高阶合伙人的位子。我知道自己不适合那样的生活。我是个急于成功的年轻人，而且，我不想一辈子当一台计算器。
在我的血液里流着创业的基因。我父亲拥有几家加油站。他每天早上5点起床，晚上7点满身油污地回家。现在的新闻一直报道油价飙到每加仑3美元，但我可以告诉你，这不叫危机，因为我们至少还可以买得到汽油。在1970年，汽车在加油站外大排长龙，等着加油。媒体将当时的情况和二次世界大战时相比。你的牌照号码最后一位是奇数或偶数，决定了你可以在哪一天加到油。人们只要能买到汽油就谢天谢地了——那才叫危机！
高中时的石油短缺是一段可贵的经验，让我学到在零售服务业如何与客人互动。我不但赚进大把小费，也因此很早就塑造出我做生意的特质。现在我很鼓励高中生在零售业打工，学习如何与顾客自然地互动。那是非常可贵而且不可缺的经验。只要是有过零售经验的人几乎都会这样告诉你，这些看起来一成不变的销售工作提高了他们的观察力、沟通能力，以及对顾客的了解。它会增加你的信心，让你在人际关系上如鱼得水。
第1课?你所知道的事会帮助你认识更多的人，同时也会决定你的运气。

│21岁那年，我踏出了第一步│
在我拿到学位的那一年，就业市场的情况并不好。工作机会看起来很少。那时我唯一的优点就是我很清楚知道自己“不”想做什么。
当我告诉父亲，我不想为他工作时，他的反应用非常失望都不足以形容。我钦佩他的成功和敬业精神，但我就是无法对汽车产生同样的热情。我不想知道引擎盖下面有些什么。他气死了——他梦想的家族事业毁灭了。不过我有大学学位，而他没有，那就是差别所在。
当时我只有21岁，面对的最大问题就是：我这辈子要做什么？对此我跟大部分的朋友一样，毫无概念。最后，我想到我的父母认识一些事业有成的朋友。他们拥有自己的公司，或许可以给我一些宝贵的意见。我整理出一份名单，问我母亲我是否可以打电话请教他们的意见。
我第一个拜访的是康特先生。他在曼哈顿经营一家非常成功的运动用品公司——帝国运动用品，销售Ｔ恤和其他运动用品。他和我父亲从小就是朋友。康特的秘书非常客气，立刻替我约好见面的时间。
我清楚记得那次会面的情景，仿佛就在昨天。我到了康特先生的办公室后，先在会客室等待。
我并不是真的很紧张——应该说是焦虑才对。我坐立不安了半个小时后，开始觉得自己很渺小。为什么我要等这么久？这是商业界的惯例吗？或许康特先生不是很有礼貌？还是我必须学习有耐心？
终于，秘书过来宣布：“米歇尔先生，康特先生可以见你了。”
我永远不会忘记我走进办公室时的那一幕。康特先生正在讲电话，而且看起来并不急着挂断。我坐在他的正对面，看他继续讲他的电话，最后他甚至转过椅子背对我。我一直盯着他的背，直到他终于挂了电话。那真的是很贬低人。我从来没感到自己这么渺小过。
“杰弗瑞，真高兴见到你，”他终于说，“我知道你想找我谈谈。我知道你刚毕业，或许正在找工作。很不巧，最近我们的生意不是很好，所以没打算再请新人。”
我心里想：“哇，他真不浪费时间。”
“康特先生，我不是来找工作的。”
“噢？那有什么我可以为你效劳的？”
“多年来我对你和你的事业已经很熟悉了。你建立了高知名度的品牌，在纽约的每一家运动用品店都看得到你的产品。我相信，要得到像你今天这样的成功与地位并不容易，你在过程中必定学到了许多。”
“那是一定的。”
“不用说，你的经验比我多很多，而你也达到我梦想的地位。我想你一路走来，一定也有不顺的时候，做过错误的决定，而且不止一次告诉自己：‘如果我当初不那么做就好了。’
“你是个生意人，懂得多、经验又丰富。我想问：如果你能回到21岁那一年，懂得现在所知道的一切，你会做什么不一样的事？你会进入哪一行？”
或许当时的我并不是很清楚自己在做什么，但事后回想起来，我已经学会推销自己，而且是以很微妙的方式。我用赞美将康特先生捧上天。我的目的是让他觉得我非常敬佩他。那并不容易——因为就在不久前我才受到他没礼貌的对待。
康特先生没有立刻回答。他拿起话筒，接通他的秘书，吩咐她推掉所有的电话。他整理了一下思绪，然后在接下来的一个小时内，谈起他当年做过什么、他应该如何做、他犯过的错误，以及如果他现在21岁，他又会怎么做。
我坐在那里，认真地聆听，吸收他的建议。“如果我现在21岁，我会去华尔街。”他说，然后为我解释，在投资的世界里，有着无限的机会。我极力推崇康特先生的成就，让他有机会指导我。
那是我生命里的一件大事。我从被人嫌的讨厌鬼，变成让康特先生敞开心房相待的对象。他把自己的见解和知识传授给我，我也学到接收免费建议的价值。我改变了他对我的看法。从此以后，我了解到掌控局势是如何的重要。
每个人一生中的第一份真正的工作都是件重大的事。你还记得当时的自己有多紧张吗？那或许是你一生中，或事业生涯里，最笨拙的一段时光。通常你得从商业界食物链的最底层做起。你没有多少名声，或可以说根本没有名声。你甚至得巴结收发室的员工，或者你根本就是收发室的员工。你必须博取同事的尊重，但你只是一名菜鸟。
最惨的是，你谁也不认识。如果你的工作是推销产品或服务，你可能必须想办法打电话给陌生人，希望能幸运地蒙到一笔生意，说服人们买你的东西。那是一段充满不安和挫折的经验。不过，在你做成了第一笔生意时，那份满足感会让你十分兴奋。这就是建立客户群的基础。

 

 

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