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『簡體書』我的第一本管理学入门书(快速领悟管理精髓,切实提高管理能力,一本不能错过的管理学入门书!)

書城自編碼: 2049345
分類:簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 王彦彦
國際書號(ISBN): 9787115311245
出版社: 人民邮电出版社
出版日期: 2013-04-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 277/180000
書度/開本: 小16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 103.4

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这个世界从来都不缺少才华出众的职员,缺少的往往是智慧出众的领导。这是为什么呢?皆因他们不懂管理学,不懂各种科学的管理理论、方法与技巧。
你想知道丰富的管理定律吗?
你知道怎样进行自我管理吗?
你了解如何做出科学的战略决策吗?
你知道怎样开展团队协作吗?
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《我的第一本管理学入门书》将带你走进管理学的神奇世界,探究各种管理学现象,为你解除困惑,帮助你轻轻松松从零开始学管理,使你成为合格的管理者!
內容簡介:
《我的第一本管理学入门书》对各种管理方法与技巧进行了系统的梳理,内容涉及管理定律、自我管理、战略决策、团队协作、创新意识、企业文化、授权艺术、员工激励、沟通技巧、成本控制、危机管理、冲突处理共12个方面,既有理论和技巧描述,又有经典案例分析,适合读者从零开始学管理。
《我的第一本管理学入门书》适合所有对管理学感兴趣的读者阅读使用。
關於作者:
王彦彦,国内知名管理学讲师,有多年企业管理经验。在企业管理、人力资源管理、员工关系管理等方面具有丰富的理论知识和实践经验。
目錄
目 录
第一章 管理定律:不可不知的管理法则 1
 “8020”法则:重要的少数和琐碎的多数 3
 木桶定律:细小的疏忽往往会导致整体上的失败 5
 马太效应:强者恒强,赢家通吃 7
 帕金森定律:七个人做一个人的事,效率反而会更低 10
 7S定律:“软环境、硬环境”,两手都要硬 13
 海恩法则:在安全管理、企业经营及推销中的应用 16
 鲶鱼效应:让企业充满活力的妙方 19
 “4+2”法则:基业常青的秘密 22
 手表定律:秉持同一行动纲领 24
 犬獒效应:竞争出强者 26
 “3+2”法则:品牌定位应与企业发展相一致 27
 米格-25效应:整体的最佳组合 31
 霍桑效应:提高工作效率的根源 33
 权威效应:充分利用组织赋予你的权力 36
 赫洛克效应:赞美是激励他人和成就自我的最佳方式 39
 101益定律:再努力一点企业就能脱颖而出 41
 250法则:不得罪任何一位顾客 43
第二章 自我管理:想管好别人,必先管好自己 45
 学会自我管理,做自己的CEO 47
 自我管理,是管理他人的前提 50
 自我管理是从平凡到卓越的最佳武器 52
 不约束自己,就不能管理自己 55
 自我管理的六大原则 58
 管理学大师德鲁克的时间管理法 61
 增强自控力,学会控制自己的负面情绪 64
第三章 战略决策:战略是经营的方向,决策是管理的心脏 67
 制订长久战略性计划,建立自己的事业理论 69
 决策关乎企业的生死存亡 71
 有效决策的十大关键环节 73
 决策并非先从搜集事实入手,而应以见解为先 77
 遵循原则,减少错误决策 80
 没有反对意见,就不做决策 82
 容易做出的决策往往是不正确的 84
 先界定问题,然后再解决问题 86
 人事决策是唯一关键的决策 87
 如何达到科学合理的人事安排 89
 冒险决策前,请自我检验一下 90
第四章 团队协作:拧成一股绳,才能“1+12” 95
 在成长期便要开始建立经营团队 97
 别梦想一个人演奏交响乐 99
 没有团队协作,将是一盘散沙 101
 不要以“我”为中心,而应以“我们”为中心 104
 优势互补实现“1+12” 106
 个人的完美取决于团队的完美 108
 要协作就不能只扫门前雪 110
 在协作中创新,全力打造完美团队 113
 积极应对团队中的不和谐因素 115
 坚决执行,打造团队的核心竞争力 117
第五章 创新意识:永不墨守成规,铸就王者风范 121
 创新是企业的灵魂和核心优势所在 123
 系统化创新的七大来源 125
 创新是成功的捷径 127
 如何培养与众不同的创新思维 130
 想要有所突破,就要另辟蹊径 132
 不要用惯性思维想问题 134
 管理者识别创新人才的九个方法 136
 创新思维与成功的可能 137
第六章 企业文化:构建卓越的企业文化 141
 企业管理应以人为本 143
 与先进文化相融合 145
 企业文化的特有力量 148
 改革企业文化的八个步骤 149
 不成文的规矩与成文的说法 152
 让企业充满温情 154
 与员工同乐 155
 尊重人性,提升员工心灵 156
第七章 授权艺术:大胆授权,放开员工的手脚 159
 引而不发是一种很好的授权之道 161
 离开员工,给他们留一些自我发挥的空间 163
 授权不等于放任,必要时要能够时时监控 164
 防止授权的失控与失衡 167
 不能授权的五类工作 169
 授权工作中易犯的错误 170
 大胆放权,合理监控 173
 有效任命要遵循的五大步骤 174
 “有权无责”与“有责无权”都不可取 177
第八章 员工激励:尽量采用实惠又有效的非物质激励 179
 为什么不宜用金钱来激励员工 181
 了解员工不同层次的需求 183
 宽容能够起到很好的激励效果 184
 用后院激励打造三赢局面 187
 设计出让员工感兴趣的工作 188
 自我承诺易于自我实现 191
 目标是最好的激励 193
 与其吼破嗓子,不如以身作则 195
 榜样的力量是无穷的 197
 积极开展培训活动激励员工 198
 实施岗位轮换应遵循的原则 200
第九章 沟通技巧:掌握一些与他人沟通的技巧 203
 沟通的主体在于接受信息的一方 205
 问对问题是成功领导的第一步 206
 学会换位思考 207
 批评他人时不要触犯众怒 209
 善于制造良好的交流氛围 211
 与员工开展建设性对话 212
 有时沉默胜过说服 214
 采用最有效的沟通方式 215
 迂回沟通胜于强迫命令 217
 最会说话的人,是先让别人把话说痛快的人 219
 不要把别人的短处挂在嘴边 222
 亲切地叫出他人的名字 223
第十章 成本控制:学会控制成本,赚取最大利润 225
 成本控制应以“预防为主,治疗为辅” 227
 砍掉一切不必要的企业成本 228
 尽量把支出的程序复杂化 230
 采取有效措施降低企业成本 232
 从细节上减少浪费,赚取最大利润回报 234
 “变形虫”成本管理模式 235
 粗瓷碗也可以盛咖啡 236
 在短时间内降低成本的秘诀 237
 节省每一分不必要的开支 239
 下狠心砍掉不必要的“摆设” 240
 简化组织机构,降低人力成本 242
第十一章 危机管理:将危机当成发展机遇 247
 危机发生的关头是呼唤领导出现的时刻 249
 构建企业危机管理体系 250
 危机意识是一种强烈的生存意识 252
 担负起应负的责任,损失巨大也在所不惜 254
 面对突发性危机,一定要显示企业的真诚 255
 想树大品牌,就需不惜小损失 257
 “盯”出来的紧迫感 259
 把失败看成出现创新机遇的征兆 261
第十二章 冲突处理:巧妙化解员工之间的矛盾 263
 突发事件的处理原则 265
 正确对待合作中的冲突 266
 坚决拆散小圈子 269
 合理地激发冲突 272
 对某些人事冲突进行冷处理 273
 怎样对付派别之争 275

 

 

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