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內容簡介: |
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目錄:
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第1章图表,职场致胜之道
1.1关于图表的职场故事
1.2一份让BOSS脸色发黑的报告
1.3成也图表,败也图表
1.3.1没能抓住领导需求,输在起跑线上
1.3.2用错图表类型,南辕北辙差距越来越远
1.3.3布局凌乱,贻笑大方
1.3.4配色缺乏美感,难登大雅之堂
1.3.5差之毫厘,谬以千里
1.4用图表敲开升职加薪的大门
第2章图表说服力
2.1认清手中的任务
2.1.1抓住领导要求的重点
2.1.2确定哪里会用到图表
2.1.3商务图表的制作流程
2.2整理——远离数据迷宫
2.2.1原始数据整理
2.2.2缺少所需数据怎么办
2.2.3手机连锁店数据分析实例
2.3呈现——释放数据能量
2.3.1乱用图表类型,后果很严重
2.3.2正确选择图表的专业技法
2.3.3选择图表类型特训
2.3.4转换图表类型很简单
2.4对比——将差距可视化
2.4.1差距扩大与缩小的秘密
2.4.2让遥远梦想变得很近的指数刻度
2.4.3不满意排序,就用逆序刻度
2.5说服——强化你的表达主题
2.5.1背离式图表强化盈亏和差距
2.5.2强化份额变化的滑动式图表
第3章图表吸引力
3.1向“山寨”图表说不
3.1.1粗糙的Excel默认图表
3.1.2看专家怎么布局商务图表
3.1.3运用参考线让图表清晰易读
3.1.4标签数值莫乱贴
3.1.5实用的隔行填充背景
3.1.6运用坐标轴的几个原则
3.1.7图表字体的使用原则
3.2配色——赏心悦目的关键
3.2.1不要给图表滥用“彩妆”
3.2.2简单就是美,商业图表的配色原则
3.2.3非美工必读,色彩意义简析
3.2.4个性化的Web2.0网络化配色
3.2.5建议1:模仿华尔街日报图表配色方案
3.2.6建议2:模仿财经周刊图表的配色方案
……
第4章让BOSS刮目相看的图表
第5章细节决定成败
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內容試閱:
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第一章 图表,职场致胜之道
●关于图表的职场故事
●一份让BOSS脸色发黑的报告
●成也图表败也图表
●用图表敲开升职加薪的大门
1.1关于图表的职场故事
K366次列车停了下来,随着熙熙攘攘的人流,张笑天穿过隧道来到无数南漂族的起跑线——广州火车站广场。时值正午时分,35℃的高温伴随着强紫外线阳光,无比热情地招呼着这位来自昆明的男生。离开广场,年轻人小心翼翼地探索着,来到一个邮局附近,并在旁边找到斜斜延伸到地下的地下铁5号线入口。
差不多一个小时,张笑天从岗顶C出口钻了出来,拿起手机,“喂,师兄,我是笑天,我现在就在你说的岗顶C出口”。
“可来了!我去接你。”
走进传说中的石牌村,张笑天感觉自己置身于电影中某个场景:繁华的都市被狭小的巷道淹没,横七竖八的电线、网线将楼群间仅有的一线阳光切割得支离破碎,街边各色的小餐厅、小食店不时飘飞出各种味道的油烟,各种出租住房的手写广告见缝插针地张贴在所有当眼的地方,穿着短裤拖鞋的男人与清凉无比的女人穿行其中,仿若整条大街就是他们家的后院。
“别愣了!走吧!”师兄引着张笑天穿过迷宫般的小巷,上了一座小楼。“吱嘎”一声防盗铁门打开。双层铁架床和电脑桌,占据了小房子的大部分空间,附带的卫生间超窄。张笑天有点怀疑师兄这种大吨位的壮男进去后,会卡在里面出不来。
“喏,‘窝’就这样子,将就……行李放下,咱们先去喝一杯!”
简单的洗尘宴后,张笑天回到了这个号称“窝”的斗室,将智联招聘、51job、南方人才网全都翻了个底朝天,发出三百多封简历后,在双层床上做起了平步青云的美梦。
命运女神似乎对张笑天特别青睐,第二天中午他就收到了四份笔试通知、两份面试通知。这让他兴奋不已,“哈哈……工作!师兄,有公司约我去面试了!”
“别太兴奋,只是笔试!面试!机会多得海去,能签下来才成!”
“有能力的人,总能抓往机会!”
师兄翻了下白眼,“让无情的资本家狠狠打击你丫N次,你就会明白自己离白骨精还有多远了。”
又是35℃的高温,在春运般拥挤的公交车上前后站了6小时,张笑天感觉自己差不多跑了近半个广州,傍晚时分,他回到了那个“窝”居。
“师弟,回来了!”
“嗯。”
“呵呵,被资本家打击了吧~”
“受了点小挫折,明天再来!”事实上,张笑天对这一天的成绩相当不满,花了一整天,结果填了两份答卷,跟三个面试官碰了下头。而这三个不同企业的面试官,脑袋一定被驴踢过,被门夹过或下楼摔过,不然怎么都是问一堆诸如“请介绍一下你自己”、“你主要有哪些优点和缺点”、“谈谈你过往的经历”、“高薪、表彰、晋升,你更看重哪方面呢?”等与工作看似毫无关联的问题。笑天同学腹诽着面试官,蹲坐电脑前泡了个杯面,又开始在人才网站辛勤播种。
尽管有着小强一般顽强的斗志,但每天流水一样的笔试、面试,还是慢慢地冲淡了他青春的激情,动摇了他必胜的信心。一个月后,他终于低下了高昂的头颅,将自己归进了“蚁族”的行列。毕竟自己没有什么有背景的亲戚,也不是名校毕业生,读的又不是什么热门专业,想找一份钱途、前途兼有的工作,难度丝毫不亚于姚明在三米跳板上完成转体翻腾三周半并完美入水。
就在笑天有点失落、觉得人生有点苦闷的时候,命运女神仿佛亲吻了他。在一次笔试后,面试官并没有问“请介绍一下你自己”这一类的问题,而是直接问:“你期望的薪水是多少?”
1.2一份让BOSS脸色发黑的报告
“啪!”,在打死第17个蚊子的时候,天已经微亮,张笑天喃喃地转身,换了个更舒服的姿势,期望能再睡上一会儿,好好补充一下与蚊子整晚战斗耗费的精神与体力,让自己有更佳的工作状态。明天,不,应该说是今天,是张笑天在这家公司的第185天了,因为踏实肯干,他第二个月就转了正,顶头上司老周也是昆明人,老乡嘛,对他还是挺关照的。最近老周要他做份业绩报告,对于老周交待下来的工作,张笑天自然不敢怠慢,为了准备这份报告,张笑天可是拿出了六级英语考试的干劲,死啃了一堆Office教材,学习使用Word做公文、用Excel处理数据、用PowerPoint做简报。他发现图表视觉化的呈现方式,比单纯的统计数字更有说服力,而且放在报告中也显得很专业……“我给了你两个星期,就做出这么份东西?”
瞄了瞄老周黑着的脸,再看看摊在桌子上的报告,张笑天自觉地低下头,摆出一副准备挨训的姿势。
半响,老周叹了口气,脸色缓和了一点,“算了,坐下说。”
“其实这份报告内容还算是过得去的,看得出你花了心思,不过内容做得再好,别人看不懂也是白搭。”老周从报告中抽出一页,“比如说这个图表,上头最关心的就是亏了多少,赚了多少,你这个图表看起来这么费劲,还不如直接念数字好了。”
“其实这个图表你可以做成这样,”老周拿起笔画了个草图,张笑天看得连连点头。
老周又抽出另一页“你在介绍我们今年与社区开展长期广告宣传合作,带动了销量增长时,是用这两张图没错吧。”
关于销售额的图表
张笑天点了点头。
老周接着说:“左边这个图表虽然有问题,但影响不大,我们先不去说它,关键是右边这个,我们的产品销售额受季节变动影响很大,要剔除季节变动的因素,就不应该用环比增长,要用同比增长才对。事实上我们各月的销量比去年同期都有不同幅度增长,但你的图表这么放上去,BOSS只会觉得我们的销售额增长幅度不断下降,原本有功也变成有过了。”
“你在报告中提到,从一季度到三季度,我们的会员二次购买率提升了一倍,但你看看这个图,像提升了一倍的样子吗?”
(受近大远小的视觉影响,看三维图表时难以准确判断数据系列的值)
“还有这个,不对着讲稿,你能一眼看出,低价格的纸模型正在呈现增长趋势,传统的塑胶模型、饰物、电动玩具保持稳定,COS道具的销售比重在下降吗?”
(三个季度的数据分布于三个独立饼图,判断增减变化比较费劲)
张笑天继续挠头。
……
“工厂每一个晨曦,都有铃声喊你。不管晴天还是下雨,你都别想休息。”
“我的钱包一打开,只有三分五毛。起早贪黑不怕风雨,把命搭在这里。天南地北都去闯荡,暂呆在这里。挣钱多少没关系,泡妞是第一……”
伴随着这段男男对唱的打工版《北京欢迎你》,宋师兄和张笑天以五分醉的状态出现在“窝”居的楼顶。
“不就是挨了顿训嘛,小儿科啦,别往心里去。”
“嗯,没事,其实老周挺厚道的了,他不说我还真不知道就这么一份报告还有那么多讲究。”
啤酒易拉罐划着抛物线消失在夜色中,随之激昂的“挣钱不容易!工作都排满期,让我们都加油去赚人民币~挣钱不容易!有工作谁都了不起”的双男狼嚎再次与城中村内的炒菜声、叫骂声、调笑声混响。
……
1.3成也图表,败也图表
用数据和图表说话是职场的“潜规则”,在报告、总结、报表等各种商务文件中,随处可见到图表的身影。很多职场新人也意识到这一点,尝试在商务文书中使用图表来增加说服力,提升专业形象。事实上,一份制作严谨、设计专业的图表固可以让报告锦上添花,增进专业程度及增加机会,然而,用得不当的话却是雪上加霜,像张笑天这样的故事,在职场中屡见不鲜。唯一不同的是,多数情况下你不会幸运地遇到像老周这样厚道的上司为你指点迷津,而是劈头盖脸一通训斥,完了还得自己回去找原因。
同样是图表,为什么差别这么大呢?让我们回到前面的故事,假设笑天能够再熟知专业商务图表制作的一些理念及技法,那么报告便不会是那样了。这里我们不妨为其改进捉刀,读者也可藉此来体认一下其间的不同及差距。
首先是呈现公司盈利状况的图表。
然后是关于各月份销售额变化的图表。
接着再看会员二次购买率的图表。
最后是反映产品销售比重变化的图表。
显然,与前面故事里的图表相比,眼前这些图表看起来要美观、专业许多,更重要的是让阅读者能够清楚地看出它们表达的主题。
1.3.1没能抓住领导需求,输在起跑线上
有些人还没开始动手,就已经输在了起跑线上,因为他还没有真正弄清楚领导需要的是什么。
举个例子,A车间投产半年,领导想了解一下生产状况,如果把产品数量增减、合格率升降、成本变化等等数据一股脑儿全列在报告上,这些碎片化的数据,必然使整篇报告重点零散,领导看完之后仍然一头雾水。
抓住BOSS的需求,认识到BOSS关心生产状况是希望了解资金是否合理运用并产生收益。因此我们可以把零散的数据作进一步分析处理,最终以“投入产出比”为切入点进行汇报。
(选择正确的切入点)
1.3.2用错图表类型,南辕北辙差距越来越远
你怎样确定该用哪种类型的图表?一般人的答案是:凭直觉。例如某公司做了一次用户手机价格的调查,回收了1500多份问卷,统计出各价格区间的用户百分比后,不少人会凭直觉以饼图呈现各价格区间的组成信息,所以在报告上的图表我们通常会看到如右图所示的情形。
由于价格分布并没有特定的规律,一脸黑线的BOSS恐怕要对着图表看上老半天才能搞清楚,200元以下超低端机是否比200~499元的低端产品更受欢迎,1900元以上的市场反映又是如何。而图表的制作者也理所当然被他归为“笨”员工的行列。
与饼图相比,柱形图和折线图更利于呈现数据的分布趋势,价格由低至高的柱形图,不但符合一般人的排序习惯,更可让BOSS轻易获知哪一价格区间的手机更受欢迎。
(柱形图更适合呈现数据分布)
1.3.3布局凌乱,贻笑大方
在平时工作中,很多人都习惯使用Excel默认的图表,甚至觉得图表本来就应该是这个样子,其实如果你看过专业财经杂志和咨询公司发布的各种报告,就会发现原来Excel默认的图表是多么的粗制滥造,不仅布局松散凌乱,甚至还缺少很多专业图表所必须具备的元素,例如数据来源、单位等。
(Excel默认图表布局松散凌乱)
对Excel默认图表加以修整,谙熟专业商务图表的布局原则从而制作出媲美专业财经杂志的图表,可让商务报告大大增色。
(商务图表的典型布局)
1.3.4配色缺乏美感,难登大雅之堂
许多用户都觉得Excel默认的配色方案不好看,所以自己动手为图表设置颜色。遗憾的是,大多数非美术系毕业的用户都做不好这件事,胡乱折腾配出的方案可能比默认效果还要差,而更糟糕的是,他们通常不会意识到自己配色的问题,将花里胡俏的图表插进自己的报告里去“恐吓”客户与领导,可谓典型的“害人害己”。
虽然作为普通职场人士我们不能像专业美工那样对色彩有很深的了解,但至少可以掌握一些简单实用的配色方法,例如单色搭配、类比色搭配方案、互补色搭配等等,又或者可直接从网站、LOGO或者专业财经杂志的图表中“即取即用”(3.2.4节将为你介绍Logo取色法)。
1.3.5差之毫厘,谬之千里
看似正常的图表
首先是单位缺失,这虽然是一个小细节,但在报告演示时会产生一个大问题,观众搞不清楚图中所说的现金流数额单位是元、万元还是千万元;其次缺少坐标轴说明,这个图表有两个垂直坐标轴,因为没有说明,观众无从得知哪组数据对应哪个坐标轴。
这些年职场竞争很激烈,一个职位几十人、上百人竞争也很常见。然而我们从千军万马中,好不容易杀进一家公司,却发现自己也不过是巨型商务机器的一个小螺丝,每天辛苦工作,但是离升职、加薪总是很遥远。于是离开公司A,再找到B公司,重演“高辛工作,月入过慢”的故事。
为了摆脱又苦、又累、又没“钱途”的工作,我们热衷于去考试、去培训,以提升自己的职场竞争力,然而考出来的证书除了在入职时显摆一下之外,大多数时间都沉睡在抽屉里,实际工作能用上的机会少之又少。
我们总是感叹没有表现的机会,其实要看你怎么看待了,如果你幻想的机会是这样:公司遇到某个难题,你临危受命,干净利落地化危为机,然后受到BOSS赏识平步青云……那你的确不太可能有机会,因为这不叫机会,而应该叫“daydream”(白日梦)。先不提恰好你能解决的难题出现的概率有多低,就算真碰上了,要知道你头上还有比你资深的员工、你的上司、你的上司的上司……在BOSS心里你的印象可能只是“工号xxxx”,又怎么可能轮到你唱主角呢。
其实表现的机会不是没有,只是很多人都没有留意罢了。在日常工作中,我们经常要写各种报告、策划、文案、总结、演示,除了一小部分有固定的格式外,大多数都没有严格的规范,能做到什么样的水平,完全取决于你的能力。很多人把这些视为苦差,其实这就是建立你的职业形象的机会,让BOSS觉得你很专业、值得信赖,自然容易受到重用,升职、加薪也就不在话下了。
而要做好一份报告,除了文笔、框架、构思之外,数据的重要性不言而喻,而图表作为数据要表达信息的更直观表现,很多人都知道在商务报告中使用图表来呈现数据会显得更专业。遗憾的是,我们在平时工作中看到的,却多是一些拙劣、粗糙的图表,就如前面故事中的主角张笑天所做的那样,真正专业水准的图表似乎只能在财经杂志和商业咨询报告中才能看到。
本书的目的,就是要告诉你一套制作媲美专业财经杂志的图表的方法,专业的图表会让你的商务报告鹤立鸡群,在BOSS心目中树立专业、值得信赖的职业形象,敲开升职加薪的大门。
Let''sgo!
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