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編輯推薦: |
《你以为对的就是对的吗:创新性管理的实践与思考》的内容为作者的思考、工作及管理实践所得,其内容就如同第一则事例中的“光速”,仅代表的是一件事例、一个数字,希望读者通过阅读所获得的不仅仅是“光速”,而是一种启发,收获的是如何获得光速的方法和推理;也许《你以为对的就是对的吗:创新性管理的实践与思考》的内容如同第二则事例中这位有良知记者的报道,可能是真知灼见,也可能有不正确的地方,甚至是谬误。工作经验和思考的总结与探讨,只是给读者一个借鉴,更重要的是对新的思维方式的启发,激发对有效的工作方式和生活方式的思考、探索、创新和应用。
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內容簡介: |
《你以为对的就是对的吗:创新性管理的实践与思考》主要以案例的形式,分别对管理中的定位、责任、效率、执行力、沟通、绩效考核等工作环节进行阐述,指出企业运营过程中基层工作人员常犯的常识性错误,并给出正确的:亡作方法和思路。
《你以为对的就是对的吗:创新性管理的实践与思考》作者先后在Inventec、ADc、Tektronix、摩托罗拉工作,并被邀请到数家公司讲课。书中案例均为工作中出现的真实案例,经作者的深入剖析,对实际工作具有较大的借鉴作用。
《你以为对的就是对的吗:创新性管理的实践与思考》读者定位外企、私营企业的工程师、基层和中层管理者,以及刚参加工作的大学生。
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目錄:
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第一章 以前是这样做的,就是对的吗
1.为什么要改变
2.虚假同感效应
3.经历——经验?
4.反复——重复?
第二章 定位:找准你的标杆
1.为什么要定位
2.谁是你的标杆——公司定位
3.谁是你的标杆——个人定位
第三章 责任:做好自己应该做的事
1.什么是责任
2.停滞型组织
3.是什么让“能”变为“不能”
4.人人有责就是人人无责——责任分散效应
5.责任的传递与弱化效应
6.数据——真实的谎言
7.“破窗”的危害和“既定”的屈从
第四章 压力管理:人,金属?
1.塑性金属拉伸性能
2.金属疲劳现象
3.蠕变现象
第五章 效率与效果:执行的关键
1.什么是效率和效果
2.谁会让你只做重要的事
3.必要的少就是多
4.琐事集中处理
5.个例变成规则
6.书越读越薄
7.如何开会
8.如何打电话
9.带着“答案”去出差
10.把书按章节折起来
11.如何写邮件
12.永远是“救火队员”
13.信息、知识和生产力
14.任务的传达
15.Parkinson定律
第六章 执行力的反思与建设
1.不要太在意“执行力”
2.是什么抹杀了我们执行力的意识
3.执行什么
4.执行力的建设
5.执行与奖励的思考
6.几点参考
第七章 真的是以客户为中心吗
1.1949年,谁参加了天安门广场的阅兵
2.“忙”得连10分钟都没有吗
3.“忙”≠惰性?
第八章 如何正确、高效地使用电子邮件
1.邮件爱与恨
2.什么时候使用电子邮件
3.如何书写电子邮件
4.邮件转发
第九章 培训:如何才能成为生产力
1.培训的效果怎样
2.培训什么
3.培训只是双方去签个名吗
4.培训要有时效性
5.培训传递的是什么
6.让我们“站”在众人的肩膀上
7.潜能培训
8.特殊培训和示范效应
9.被员工推着向前走
第十章 报告:提升管理与沟通的效力
1.为什么要写报告
2.好的报告应该怎样写
3.工作中的事例
第十一章 5S的反思与实践拓展
1.5S的培训效果怎么样
2.为什么是这样的培训效果
3.执行5S的意义
4.非工厂现场5S实践
第十二章 绩效考核:团队和个人的“汽车仪表盘”
1.为什么要做绩效考核
2.绩效考核管理实践
致谢
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內容試閱:
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1.为什么要改变
1687年,英国伟大的科学家牛顿(Isaac.Newt。n)在《自然哲学的数学原理》(MathematicalPrinciplesofNaturalPhailosophy)一书中科学地阐明了力和惯性的物理概念,并解释了力和运动状态的关系:“一切物体总是保持原来的状态或匀速直线运动状态,除非作用在它上面的力迫使它改变这种状态。”.’这就是牛顿第一定律,也称为惯性定律。此外,牛顿第三定律解释了作用力与反作用力的关系:“每一个作用力都对应着一个相等反向的反作用力,也就是说,两个物体彼此施加给对方的力总是大小相等、方向相反。”“’作用力和反作用力作用在两个物体上,产生的作用不能相互抵消。
人类的行为、思想与自然界物体的运动规律是如此的相似,当人们一旦适应某种环境、工作模式或方法时,就会形成“物体运动的惯性定律”,形成习惯性的行为、固守习惯性的思维,从而形成一种惯性的“惰性”,而这种惰性往往是负面的、消极的。当积极的力量(牛顿第三定律中的作用力)推动其发生改变、进步和改革时,第三定律的反作用力就会显现,各方面的阻力随之产生,甚至强大得坚若磐石。2009年,我到江苏一家公司出差时,听到这样一件事例:公司高薪聘请了一位专业技术能力非常强的质量工程师,以推动压铸产品的质量改进。这位工程师站在技术的前沿,按照行业较高的水准,根据自身的工作经验制订了全面的、严格的压铸件质量检验标准,以此推动压铸车间的技术改良和质量的提升。然而,这一举措却遭到了生产车间的强烈抵制,最后不得不被“开除”,离开了公司。在改变之初,由于知识、经验、背景和思维方式的相悖,固有的惰性往往会显示出强大的阻力,直至积极的力量说服、战胜消极的阻力为止。人类的社会活动与自然界的物理世界不同的是,已有的、消极的习惯累积的时间越久,越难克服。因此,在没有创新和改革推动下的“历史”悠久的公司、在同一环境下工作时间较长的人,对变化都有着强烈的抵触心理。不过,人类社会活动中的阻力(反作用力),随着人们对新知识和变化趋势理解的深入和认识的提高,可以主动地转化为作用力,即动力。现实中,习惯性的惰性和反作用力,渗透在我们的生活和工作中的各个角落。2009年,我在负责IQ(IncomingQualitycontrol,来料质量控制)部门的第一个星期时,发现检验报告、记录和文件相互替代签字的现象严重,记录和报告中的错误百出,已经失去了应有的作用和意义。因此要求:“IQC的任何人不得代主管在检验报告或相关文件上签字,任何人不得互相代签字,每个人都要保证自己的工作效果和记录的准确。”检验员反驳道:“以前一直是这样做的,大家都是这样做的。”
……
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