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| 編輯推薦： |
总经理案头必备系列丛书 全面性：从招聘到任免，人事部门全覆盖。
针对性：从理论到实践，经典案例全解析。
实操性：从所见到所得，实战方法全指导。
不懂人事，就当不好总经理；不懂人事，就做不好老板。
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| 內容簡介： |
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有人的地方就有江湖，人才的多寡好坏，直接决定了企业的发展快慢与方向。因此，身为掌控整个企业命脉的总经理，首要任务就是学会掌控人事。也只有控制了人才之源，才能把公司推向一个新的发展台阶。本书涵盖人力资源管理的各个方面，包括招聘管理、任免管理、授权管理、培训管理、绩效管理、沟通管理、团队管理、制度管理、激励管理等方面内容，从多角度为企业管理者提供108个人事管理的方法。
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| 關於作者： |
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赵文明，曾任世纪鸿蒙管理顾问公司总经理、首席咨询师、执行董事。近年来，一直从事宏观经济和企业管理的研究工作。曾任《证券日报》等杂志媒体的主任记者、编辑，并为多家学术机构、研究院所的特约研究员。编著《这样开服装店最赚钱》《能源战争》《金砖之国 》等多种理财、经济图书，深受读者喜爱和好评。
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| 目錄：
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第一章人事管理
能掌控人事的经理才是好经理 _
001人事管理的基本内容和方法 _
002人事管理有哪些职能 _
003招聘有哪些内容 _
004劳动管理有些什么内容 _
005福利工作有哪些主要内容 _
006任免迁调工作的内容是什么 _
007企业培训有哪些内容 _
008职业生涯管理的内容是什么 _
第二章招聘管理
人事招聘要全面把控，人才永远是重中之重 _
009招聘工作要及时与人力资源部门协调 _
010选人用人时做决策一定要慎重 _
011要对所招聘职位有一个明确的定位 _
012要根据实际情况选择得当的招聘渠道 _
013要能准确迅速地从简历中获取所需信息 _
014以个人的好恶取人用人要不得 _
015仓促招聘掩盖了“庐山真面目” _
016如何通过提问设计来摸准应聘者素质 _
017要全面衡量应聘者的素质 _
018尽可能广泛招聘员工 _
019内部提拔为主，外部招聘为辅 _
020如何作出正确的录用决定 _
第三章任免管理
把握住关键的人，掌握住重要的岗位 _
021辨识人才，识人才能正确用人 _
022扬其所长，充分挖掘下属的能力 _
023摆脱晕轮效应，正确识人用人 _
024要因事设人，不要因人设事 _
025你需要发现“潜力股”人才 _
026为下属找到特定的竞争对象 _
027在组织中培养领导者 _
028要善于使用“怪才” _
029正确应对员工的非正常离职 _
030如何作出解聘员工的决定 _
031如何管理年老的下属 _
032如何管理“明星员工” _
033发现员工无法胜任工作怎么办 _
034如何让员工的短处变长处 _
035如何选择合适的助手 _
036不怕任用年轻人 _
037敢于任用比自己高明的人才 _
038敢用低资历的员工 _
第四章授权管理
集大权放小权，授权也要集权 _
039切勿一竿子插到底，要懂得授权 _
040把握授权的时机 _
041把权利授予合适的人 _
042一手放权，一手监督控制 _
043用人不疑是授权不可动摇的根基 _
044引领而非运营，让员工自己奔跑 _
045把责任与权力一同授予对方 _
046让员工参与公司的决策 _
047合理分配工作才能保证授权有效 _
048授权的同时要给下属自由度 _
049学会弱化自己的权力 _
050授权后也要防止越权 _
051令到则行，别让命令打折扣 _
052培养和重用有抱负的员工 _
053不可重用想法偏激的员工 _
第五章培训管理
重视培训流程，让璞玉成美玉 _
054要重视对新员工的培训 _
055要有适当的培训计划 _
056重视对企业高层的培训 _
057对员工进行企业文化培训 _
058要有针对性地培训员工 _
059怎样解决员工敷衍培训的问题 _
060如何将“培训后遗症”斩草除根 _
061如何让培训更有效果 _
062如何防止在培训中被学员问倒 _
第六章绩效管理
手腕要硬，软语不进 _
063绩效管理要与企业战略相结合 _
064要用绩效评估逼出员工的绩效 _
065绩效考核要客观公正、实事求是 _
066赏罚要明，唤醒沉睡的心灵 _
067如何收集考核的信息 _
068薪酬标准要公平 _
069一定要做好绩效评价的反馈工作 _
070空头支票绝对不能开 _
071奖励不能平庸 _
第七章沟通管理
强化沟通力，走下“神台”亲近员工 _
072学会表达很重要 _
073认真倾听下属的意见 _
074让下属说出真心话 _
075别让“关系黑洞”吞噬你 _
076批评下属要注意方式 _
077沟通时要学会控制自己的情绪 _
078如何与抱怨的下属沟通 _
079如何打开“闷葫芦”型下属的嘴巴 _
080不妨兜个圈子，巧妙利用暗示 _
081恰当回应下属的建议或汇报 _
082面对情绪低落的员工怎么办 _
第八章团队管理
提高团队效能，不要让员工一个人去战斗 _
083和谐与制衡是管理团队的最高境界 _
084如何重塑团队的凝聚力和战斗力 _
085不是自己当明星，而是创造明星 _
086营造一支精诚协助的团队 _
087当团队成员之间缺乏信任 _
088鼓励下属合作但要杜绝小圈子 _
089及时发现和清除团队的负面情绪 _
090如何提升团队中的“短板” _
091调节下属之间的矛盾要注意方法 _
092巧妙地对付谣言 _
第九章制度管理
有效管人，高效办事 _
093分粥理论：适用高效的管理制度应该这样建立 _
094热炉法则：制度是碗水，要好好端平 _
095坠机理论：坐飞机之前别忘了买“保险” _
096金鱼缸法则：制度必须透明化 _
097破窗效应：及时纠正每一个小错误 _
098科学管理原则：成功的企业需要科学、规范的管理制度 _
第十章激励管理
想让员工肯干，就要给予希望 _
099成就激励法：让员工为自己骄傲 _
100榜样激励法：“火车跑得快，全靠车头带” _
101目标激励法：看到希望，才会尽力奔跑 _
102危机激励法：没有危机意识就没有活力 _
103竞争激励法：没有压力就没有动力 _
104情感激励法：用温暖感动员工 _
105赞美激励法：让聚光灯适时地照到下属的身上 _
106尊重激励法：给人尊严胜过给人金钱 _
107“诱惑”激励法：薪酬+奖金是最直接的激励法 _
108“负面”激励法：罚有章法，软硬兼施
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| 內容試閱：
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前言
现代市场竞争愈演愈烈，企业要想在竞争中立于不败之地，就必须增强竞争力。而企业的竞争在很大程度上体现为科学技术的竞争和人才的竞争，归根到底就是人力资源的开发与其潜能充分利用的竞争。任何一个企业欲赢得持续性的竞争优势，都必须抢占人力资源开发与管理的制高点。
总经理作为企业的“领头羊”，对企业发展发挥着不可替代的重要作用。尤其在时下知识大爆炸、组织机构精简改革的浪潮中，如何在竞争中求得生存和发展成了每位总经理必须面临的问题，这就要求总经理必须做好人力资源的管理工作，那就是：充分整合和利用人才以发挥最大功效。
但这种能力从何而来？作为总经理，在平时的人力资源管理中遇到困难怎么办？如果总经理没有掌控好企业的人事管理，那么企业的员工就不能发挥出相应的价值，这样一来，对企业的影响是可想而知的。这就要求总经理要不断读书学习，掌握必要的人力资源管理的技巧、方法和艺术，这样总经理才能够在实践中增强自己的管理能力。
我们编著了本书，力求反映市场经济体制下人力资源管理的运行规律和管理方法，希望能给总经理管理人力资源时以帮助，给热爱管理的人以学习和借鉴。
本书将总经理在管理人事中可能会遇到的问题进行分类，选用许多典型且精炼的实例和大量通俗而新颖的理念，对人事管理各个方面的情况进行了深刻的阐述，同时针对每一种理论或问题提出具体的解决方法，总经理和相关读者能够在了解理论的时候掌握方法，便于其日后管理的具体实践，希望能够帮助总经理在人事管理的过程中找到方向。
本书主要有以下特点。
第一,内容全面独到。
本书主要内容包括对人才的招聘、培训、任免、授权等的处理方法，公司制度的有效建立，总经理与员工的关系处理方式等。内容几乎涵盖了人力资源管理的所有方面，又将每一个方面进行细节的阐述，本书是一本集综合性与专业性于一体的书。同时，内容的排序不是杂乱无章的，而是按人力资源管理的各个步骤循序渐进行编排的，这样有利于总经理对人力资源管理从总体上有个全面、系统的把握。
第二，理论与实践相结合。
本书既不是脱离实际讲空洞的理论，也不是简单地指出方法，而是将理论与实践相结合，先摆出理论，再结合实例对理论作具体的阐释，最后提出解决问题的方法，是非常具有实用性的，我们努力地将看似深奥的管理道理用最容易理解的方式呈现给读者。
实践需要方法的支撑，其实很多从事管理工作的人员并不缺乏对管理学理论知识的了解，他们缺乏的是正确引导他们进行管理的工作方法。本书正是针对了读者们的这一需求，在简洁明了地描述理论的时候更加注重给读者提供参考的方法。
第三，语言贴近生活。
虽然本书是立足全面展现现代成功企业人力资源管理的理论方法，但是在语言上并不是枯燥无味的，而是非常注重形式的活泼性和内容的可读性。语言的表达生动形象且又非常贴近生活，案例的呈现让读者有身临其境的感觉，读者肯定会带着浓厚的兴趣阅读下去并从中获益。
总的来说，本书有助于总经理在人事管理中借鉴经验，增长才干，拓展思路，激活智慧，提高领导力。同时，本书还可以让更多的企业管理者正确地认识人事管理，紧紧抓住人事管理的这108个细节，在管理过程中施展抱负，如鱼得水，当然，这是编者的期盼。
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