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『簡體書』职业化的养成与塑造:实战 实操 实效

書城自編碼: 2229938
分類:簡體書→大陸圖書→管理经管音像
作者:
國際書號(ISBN): 9787887523389
出版社: 东方音像电子出版社(图书)
出版日期:


售價:HK$ 1062.4

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編輯推薦:
余世维博士 被尊称为“中国管理教育第一人”;国人最为推崇的实战型培训专家之一;演说家的风采,战略家的气度,学者型的才华。
美国诺瓦大学公共决策博士、哈佛大学企业管理博士后研究、牛津大学国际经济博士后研究。
曾任日本航空公司台区副总经理、美爽爽·雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司(泰国)总经理、美国富顿集团中国总经理等职位。
现任名仕领袖学院院长、名仕硕学管理顾问有限公司总经理、上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所所长。
余世维博士的管理课程“寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中”,不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题的工具与技巧,对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。
內容簡介:
课程核心主题:
一、职业化就是专职化或专业化
检讨:职业化必须与企业的“核心文化”有关。我们应该从别人的角度观察自己的“不专业”。
思考:很多公司的经理人与员工都不职业化,原因是什么。日常消费哪些让我们感觉很不专业。
二、职业化的工作技能是“像个做事的样”
检讨:部门岗位要有必备的“能力”。 Marketing不同于Sales,无论程度、范围、立场,我们要做“顾问式销售”。
思考:客户为什么对卖方总没有安全感?他怕什么?
三、职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人”
检讨:公司——CIS不仅要区隔你与其他竞争者,还要区隔你的专业档次。
个人——你脑中的“乐团指挥”或“海军少将舰长”是什么样子?
思考:“医生”、“警察”、“教师”与“租车司机”哪些方面形象不好?
我们的企业和员工哪些方面形象不好?
四、职业化的工作态度就是“用心把事情做好”
检讨:员工或干部做事不“用心”的表现。口头上要求干部或员工用心,不是事半功倍,而是无济于事。
思考:按职业化要求考核干部员工,不达标的如何限期改进?
五、职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”
检讨:客户要接纳一个品牌的三阶段:喜欢、信任、依赖。
品牌效应需要一点一滴的积累,一旦崩塌,就再也无法回生。
思考:很多品牌被客户放弃,为什么?
六、职业化过程中,主管应该怎么做?
检讨:任何职业化都是由上而下的要求,管理者自己要先做到。
思考:为什么高层主管不重视或不增强自己的职业化?
适合对象:董事长、总经理、总监、企业中高阶主管及相关管理人士,学习型个人。

 

 

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