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內容簡介: |
《清华汇智文库:信息系统持续使用与技术瘾》围绕信息系统研究领域的两个密切相关的热点:持续使用和技术瘾进行分析论述。首先,从研究角度、研究阶段深入分析信息系统持续使用研究领域的主要成果,并基于期望确认理论建立模型,解释电子邮件、移动社交平台两类信息系统的持续使用行为,通过实际数据加以验证。同时,《清华汇智文库:信息系统持续使用与技术瘾》对技术瘾这一信息系统领域新研究方向的相关成果进行介绍,并将微博作为新兴媒体,借鉴媒体学中的使用满意理论,重点对使用微博上瘾现象进行研究,分析了三个相关研究模型和成果。
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目錄:
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第1章信息系统持续使用研究概况
1.1信息系统行为研究概述
1.1.1信息系统采纳
1.1.2信息系统持续使用
1.2信息系统持续使用研究理论综述
1.2.1基于TAM等信息系统采纳经典理论的扩展研究
1.2.2新的理论引入到IS领域中
1.3信息系统持续使用决策阶段
1.3.1信息系统持续使用决策三阶段
1.3.2阶段1:用户持续使用某一信息系统是一种有意识的理性决策
1.3.3阶段2:用户的信息系统持续使用行为是受情感、态度等影响的非理性决策
1.3.4阶段3:用户决定持续使用信息系统是一种无意识的习惯性重复行为
第2章维持现状偏好理论
2.1维持现状偏好理论介绍
2.1.1理论背景
2.1.2信息系统使用中的维持现状偏好分析
2.1.3维持现状偏好的应用研究
2.2信息系统领域中的维持现状偏好研究
第3章期望确认理论
3.1理论介绍
3.1.1期望确认理论(ECM)
3.1.2信息系统领域中的期望确认理论(ECM-IT)
3.2ECM-IT模型扩展研究
第4章基于期望确认理论研究电子邮件持续使用行为
4.1研究模型
4.1.1模型构建
4.1.2新构念:被驱动
4.1.3模型中的影响因素分析
4.1.4研究假设
4.2研究方法
4.2.1.研究情境的选择
4.2.2数据收集
4.2.3问卷设计
4.3数据分析和结果
4.3.1数据分析
4.3.2结论
4.3.3理论贡献
4.3.4现实意义
第5章移动社交平台持续使用研究——基于期望确认和信息系统成功模型
5.1研究背景和现状
5.1.1移动社交网络的快速发展
5.1.2移动社交平台研究现状
5.2模型建立理论基础
5.2.1期望确认理论在移动服务方向的研究
5.2.2信息系统成功模型
……
第6章技术瘾研究概况
第7章微博与微博瘾
第8章基于使用满意理论(UG)研究微博上瘾过程
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內容試閱:
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1.2.1基于TAM等信息系统采纳经典理论的扩展研究
这类研究以信息系统采纳理论模型,如技术接受模型(TAM)或理性行为理论(TRA)为理论基础,通过引入新的构念或者采用新的研究方法来开展针对于用户持续使用行为的研究。TRA理论认为个体对行为结果的认识以及价值的估计将影响个体对事物的态度,从而影响个体的行为意向。在TRA理论的基础上提出来的TAM模型,解释说明了用户采纳信息技术的影响因素。TAM-经提出,在研究领域得到广泛认可,并被作为理论基础解释持续使用问题。后续研究结合持续使用的特点,引入了各种新的构念。在研究方法上,有些研究采用了跨样本的横断面田野研究方法(cross-sectionalfieldstudy)来解释用户和潜在用户态度和信念上的变化(Karahanna,1999),通过数据的对比来解释用户在初次使用之后态度和行为意图的变化。而也有少部分研究采用追踪性研究的方法(longitudestudy)从而收集多阶段的用户数据(KimS.a.,2005),来解释用户在采纳后与采纳前态度和行为不一致的问题。但是,一些文献也指出,TAM中的这些影响因素已经不能很好地解释用户的持续使用行为,信息系统的持续使用问题不仅仅是信息系统采纳问题的延续(LimayemM.C.,2003;VenkateshV.,2003)。因此,如果继续依据IS采纳(ISadoption)经典理论解释系统的持续使用,研究将会有局限性。
1.2.2新的理论引入到IS领域中
自2001年以来,一些学者将目光转向其他学科的基础理论,希望从消费者行为学、社会心理学的理论中受到启发,并用以解释用户的持续使用行为。
……
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