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中小学心理健康教育正逐渐走向正规,《中小学心理健康教育指导纲要(2012年修订)》规定,每所学校至少配备一名专职或兼职心理健康教育教师,并逐步增大专职人员配比,心理教师的工作也不再局限于课堂。对于向自己求助的学生和教师,还有重大危机事件,心理教师如何才能梳理纷繁的工作,保持良好的专业工作状态?
《中小学心理教师的10项修炼》为您弥合理想与现实的差距:本书总结了作者10年来在旧金山和奥克兰学区各类中小学的心理教育工作经验,结合同行在博客上的交流讨论。作者真实了解专职心理教师普遍会遇到的种种挑战和困境,在此提供实用高效的解决办法。
书中提供的方法均基于美国完备的心理教育体系,不仅向学校介绍先进实用的心理辅导、干预、咨询理念,还提供手把手的细节指导,帮助心理教师应对实际工作中各种难题。
作者绝不空谈理论方法,时间管理表格模板及与各方沟通书信模板一应俱全,让心理教师的工作更加高效,轻松应对来自各方的挑战。
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內容簡介: |
基于资深心理教师丽贝卡布兰施泰特博士的博客,《中小学心理教师的10项修炼》旨在帮助心理教师弥合理想与现实的差距,根据手中有限的资源应对多变的状况。各个章节给学校心理学辅导师提供了细致精准的帮助,包括心理辅导注意事项、危机事件的心理工作开展、同学科教师的交流、校园人际关系处理等。具体包括:
建立心理工作室
准备个体和团体心理辅导
有效同家长和教师沟通学生的敏感信息
通过早期预防避免心理问题的出现
出现全校性危机事件如何开展心理工作
管理工作量与合理安排工作时间
保持良好的工作状态
《中小学心理教师10项修炼》并非论述心理教师职业及其职责的教科书式,而是搭建起一座桥梁,连接基于科学研究而得到的最佳解决方法和在学校内工作、通常手头资源极其有限的现实。本书写作目的是为心理教师家提供日常工作中随时可查的策略,以及提供即使可用的材料资源。
总之,《中小学心理教师10项修炼》能够帮助新入职的和经验丰富的心理教师提高工作效率,提供更加高效的服务,圆满诠释自身在学校中的多重角色,并最终提升工作幸福感。
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關於作者: |
丽贝卡 布兰施泰特博士,毕业于加州大学伯克利分校,2004年获得心理学博士学位,目前是旧金山湾区的临床心理学家和心理教师。过去十年工作足迹遍布旧金山与奥克兰学区,为儿童和青少年提供心理服务。布兰施泰特博士同时也是私人组织“成长测量与辅导服务中心”的创建者,该机构致力于旧金山湾区儿童与家庭的心理服务工作。
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目錄:
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序言
内容简介
第一章 我的多重身份——心理教师的基本职责
我是心理辅导员
我是预防和干预专家
我是咨询顾问
第二章 安营扎寨——在学校中组织工作并建立良好关系
监理办公地点
解释领导和同事
开学前的准备
让大家认识我
第三章 各个击破——个体心理辅导
心理辅导员做什么
四种个体辅导理论
辅导前的准备
常见问题与解决方案
辅导结束时间
第四章 合纵连横——团体心理辅导
组建团体应注意什么
场面混乱怎么办
第五章 未雨绸缪——干预和预防工作
时间紧任务重怎么办
开展并支持学业干预
社交——情感——行为干预
开发自己的干预模式
常见问题及应对方法
第六章 你有空吗——如何成为一名高校的心理顾问
处理行为咨询要求
处理社交——情感及危机咨询
处理学业问题咨询
教师不配合怎么办
尴尬的教师休息室咨询
第七章 午夜凶铃——如何处理学校的危机事件
熟悉应急计划
危机事件的种类
学生个体危机
全校范围的危机
第八章 戴上氧气罩再救人——如何应对工作带来的压力
实践自我调节
维持健康的工作——生活边界
第九章 与兽共舞——测评任务与报告的时间管理
管理测评案例
按照时间轴完成工作
时间管理的技巧
任务压力山大怎么办
第十章 谨慎把关——特殊教育测评
确定时间表并指挥测评所有相关人员
回顾并收集数据
宇家长或监护人合作
其他层面评估判断
选择适合的测评系统
选择测验工具
开始测评
撰写报告
其他评估类型简介
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內容試閱:
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第一章:我的多重身份——心理教师的基本职责
有人对我说,一个人应该有能力在乘电梯上楼的时间里向陌生人解释清楚自己的职业。我练习自己的心理教师“电梯演讲”已经有几年了,不过我仍然觉得,为了完全说清楚自己的工作职责,我需要一个高层电梯。原因在于,心理教师需要对多种多样的任务负责,而且各州、各地区、各学校的要求也千差万别。我最后给自己准备的腹稿是:“心理教师就如同教师与心理学家生了一个孩子。我们会通过心理干预避免他学业失败,对出现问题的儿童进行评估以查明学习障碍的原因,并向他们提供恰当的干预工作。这些干预包括特殊教育服务,心理辅导,或者是与教师和家长共同进行的心理咨询。以期帮助学生解决自身困扰。”如此这般说过之后,对方无可避免地回应就是:“哦,这么说你就是学校辅导员喽?”唉!想解释清楚这个职业,真是何其难哉。
总体而言,心理教师在校园中的主要角色为:辅导员,预防与干预专家以及咨询顾问,。不同的学校对这些方面的侧重会有所差异,但是一旦从事这项工作,他人却会期望心理教师有能力承担起这些角色的全部职责,至少也是其中的许多职责。同时,你还会在工作中担任一些非官方的角色,从下午放学之后监控交通状况,到参与行政机构的部分工作,这些都取决于心理教师所供职的学校。本章主要介绍上文所述的三种最重要角色,而且会指明欲提升某一角色的技能与效率时所需要着重阅读的章节。
我是心理辅导员
当我第一次听到“心理教师”这一职业时,我幻想着自己会坐在一个小巧可爱的办公室里,屋子内四处布置好用于游戏治疗的材料,我一边啜饮着花草茶,一边等待着我那些可爱的小朋友过来,然后双方开展一场暖心、舒适的交流,我们亦可借此交流彼此感受。这听起来多么完美啊!可我不知道的是,实际工作中,我每天都在疯狂地去应付那每分钟都以指数等级增长的待办事项,左支右绌。从没想到我唯一的辅导时间竟然只有危机辅导。我从自己博客“心理教师笔记”的脸书页面上也与全国各地的同事就此事有所交流,很多人说自己所在的学校甚至会禁止心理教师开展心理辅导。多么可悲啊!在我的工作中,辅导乃是最具价值的一部分,因为它让我能够与学生进行直接、实时的沟通交流。当然,想挤出这些宝贵的时间非常具有挑战性。
随着我对其他工作事项愈加熟练,我会将更多节省下来的时间用于辅导当中。具体而言,我会利用午餐时间组织若干辅导小组,为学生提供直接的服务,加强预防效果。当然,辅导案例量会随着学校地址、资金组成结构、外界环境以及地区政策之不同而有所差异。某些地区也许会禁止心理教师从事心理辅导,有些心理教师则没有受过辅导相关的训练。在某些州,负责辅导工作的是学校咨询顾问而非心理教师,这一点在小学层次体现得尤为明显。另外一些州则会将心理教师与心理健康检查员区分开来,只有前者方可从事辅导工作。当然,必须要指出的一点是,即使不违背规定,也并非每一个人都可以从事辅导工作。对那些如我一样热爱辅导工作且被允许从事辅导的读者而言,本书第三章(个体辅导)与第四章(团体辅导)详细讨论了您所担任的心理辅导员角色。
我在此还想鼓励一下那些与我同样享受心理辅导员角色的读者。在我更换了工作学区之后,新单位已有一项资助就位,支持每周两次、每次一整天的辅导与预防工作。我终于能够在固定时间和那些小朋友们交流彼此的感受,实现了心中所愿。当然了,现在我和其他三个同事共用一间小巧可爱的办公室;自己购买辅导所用材料;想煮热水泡花草茶,电水壶都没有插座可用。不过我仍然很享受与学生们定期的直接交流。
我是预防和干预专家
2004年,特殊教育法律《身心障碍者教育改进法案》(Individuals with Disabilities Educations Act,IDEA)首次引入了干预反应法(Response to Intervention,RtI)这一概念。其实,在此之前,心理教师就已经意识到“预防”在促进学生积极心理健康之中所占据的重要作用。不论读者所在的学校现有机构是否支持“预防与早期干预措施”,您都可在提供预防服务的过程中发挥作用,将自己的时间和精力投入到预防之中有诸多益处,包括减少心理测量案例、防止学生完全放弃学习等等。
心理教师经常面临的一个窘境在于,所在学区的政策以及特殊教育服务的相关指导文件,经常与基于科学研究得到的最优方法背道而驰。我就曾经多次说过这样荒唐的言语:“这孩子要低于年级平均水平,但是还没有低到身心障碍的程度,因此他不符合接受特殊教育服务的条件。”什么?这完全没有道理啊。早期干预与预防之精髓,就是在儿童完全落后或放弃学业之前,为其提供目标明确的服务。我们无需强迫学生进一步失败以期获得亟需的襄助。
对那些在困境中挣扎的学生而言,心理教师在实施恰当干预的过程中扮演着关键角色。自从《身心障碍者教育改进法案》修改以来,从第一时刻即对可能发生问题的学生采取干预措施的机会越来越多了。心理教师所扮演的角色,既取决于所在区域的政策与资金结构,同时也取决于所在的州或学校是否采纳了干预反应法。不幸的是,尽管已有多项优秀研究表明了干预与早期干预措施所具有的优势,仍然有诸多机构并未采纳此建议。另外一些学区则追随了关于“预防”的研究结果,在提供服务时选择了干预反应模型。干预反应法的基本观点在于:预防及早期干预要比补救为优──不论是从经济层面、道德层面或者实践层面而言皆是如此。尽管如此,传统意义上的心理教师,却只能等到学生的问题严重到出现身心障碍而且符合特殊教育标准之时,方可出场进行干预。此种“坐等失败”的模型并没有研究结果予以支持,即使从常识上推断亦并不合理。实际上,心理教师所亟需的建议,正是那种能够在最优方法与当地政策法规之间权衡的实用意见。本书第五章主要讨论了如何将预防模型融入到每日工作当中。
我是咨询顾问
校领导、教师与家长对于心理教师这一职业最为看重的一项职责是咨询服务。一旦心理教师将自己打造成为可信赖的资源,就会发现,有很多“顾客”会为了他们的学生来敲我们的门,打电话询问建议,或者给我们发电子邮件表达自身的忧虑。就我自己的经验来看,心理教师的校园邮箱中经常会塞满求助的小纸条。考虑到心理教师肩负的其他责任同样艰巨,而且没有足够的时间与教师进行交流,因此他们很难抽出大量时间为学生进行咨询。有时候,我们感觉自己就像是在进行“心理治疗类选法”──按照需求紧迫度对来电、信件、电子邮件与要求进行分类。
其他人对于心理教师亦存在诸多期望,包括但不限于儿童发展、残疾、测量、教育、育儿、学习特殊教育法律、一般教育法律、制定纪律、当地议程、课堂管理、人际关系、干预、预防、数据分析、危机处理以及心理辅导等。要求何其高!我还记得自己刚刚实习生时,经常有人会向我提出一些极其困难的问题,我根本不知道该如何回答。即使现在,拥有十年的工作经验,我还是会被有些情境质询得哑口无言。
一个高效的咨询顾问并不一定要知晓全部问题的答案。从很多方面来讲,他们真正的关注点应该是发现重要的问题。高效咨询的前提,是要对咨询顾问、来访者以及需要帮助的同学之间的关系获得深入的理解。尽管无比繁杂,但是咨询的益处也是不可胜数的。如果心理教师能够为相关人员提供高效的咨询,告诉他们如何帮助那些需要辅导的同学,那么,我们实际上也是在教育相关人员如何处理出现类似问题的同学,因此,相关人员所负责班级的全部学生都将受益匪浅。心理教师在院校学习期间,也许并未受过咨询相关的培训,尤其是如何应对那些并不想参加咨询的教职人员。不过,理论界存在很多咨询模型可供从业者选择,从中选择一个适合自己的模型至关重要。本书第六章主要讨论如何成为一名高效的咨询顾问。
整合工作
读过心理教师所担负的这许多职责也许会让人不寒而栗,更何况以上所述还只是一部分而已!有时候,我还要负责操场上的相关事宜;去安慰那些想要退出、泣不成声的教师;给在操场上打架的孩子们买冰块袋敷伤口;找寻丢失的文件;完成文书工作;去人力资源部门纠正错发的工资;组织“家长教育之夜”;参加学校活动;开车到学校去给不愿意配合的孩子作测评;开车到学生家里找家长签署文档;又或者是四处搜寻一个订书器或者好用的打印机。这样的琐碎职责,让我左支右绌,疲惫不堪,无法保证事事顺利、提高效率。好消息是:绝大多数的心理教师都非常热爱刺激、挑战与不断变化的环境,而且通常还会在混乱中获得升华。我们会不断调节自己,学习令人惊奇的工作与计划技巧,更会因为自己改变了我们学生的生活而感到充满力量。
我们同样需要有效、可靠的应对技巧去对抗压力和忙乱。如果心理教师没有处理自身压力的灵丹妙药,又何谈去高效地帮助他人呢?这个职业中的工作倦怠效率很高,因此,与其他岗位一样,从业者需要学会如何应对日常应急预案以及如何化解工作带来的挑战。通常,这些挑战包括规划自己的时间,强行设定情绪的边界,以及与官僚主义──只会导致工作倦怠,对于与儿童直接接触毫无益处──打交道。本书第八章讨论了在迈向效率超人、情感积极的心理教师之路上,自我调节所具备的突出重要性。
第三章 各个击破——个体心理辅导
……
辅导前的准备
一旦你了解到哪些学生将通过学校相关流程到你这里进行辅导,你需要做一些后勤准备。首先,你需要得到家长的许可,并让学生接受你。我刚进入心理教师这一领域时,我惊奇地发现:本地区在辅导工作方面竟然从来没有设置一份标准化的“知情同意书”。我必须要自己制作一份!你需要与自己的直属上级进行交谈,确认本地区是否设置有标准化的“知情同意书”,或者是否需要心理教师自制。为节省读者时间,诸位可参考表格3—1,制定自己使用的表格。表格内容包括:对于心理教师的介绍;你将会开展的心理辅导工作之类型;以及保密性的限制条件。我还推荐各位读者审核表格的草稿,以确定其内容是否全面。
根据一般的经验,我会当面与家长交流“知情同意书”的相关情况,而并非简单地将同意书寄到孩子家里了事。交谈过程中,我会说明整个工作流程,明确有关保密性的问题,还会减少家长对于你会给儿童保护服务机构(CPS)打电话的担心。假如在没有电话沟通或者当面沟通的前提下,就贸然将表格邮寄到家长手上,那么他们在阅读到类似“孩子报告任何危险或者虐待之情景”的语句时,可能会不同意自己的孩子接受辅导服务。尽管如此,我仍然鼓励诸位在报告中要加上这句话,因为这表明遵守法律规定。如果当面与家长沟通,心理教师可以用这句话回答家长的困惑,以便他们更加从容地给予同意权。还需指出的一点是,我在参加面向学生的团队会议和纪律会议时,也会携带这份表格。家长在这样的会议上会对辅导工作持更加开放的态度,而且你可以当场得到他们的同意,省去奔波的麻烦。
取得家长的许可之后,我会与校长碰面,确定给孩子提供辅导的合适时间。有些校长会非常严厉,禁止让孩子在主要学科的上课时间接受辅导服务,因此,心理教师只能在选修课程或者特定课程(艺术,体育,音乐,诸如此类)时方可叫学生出来。如果在正常上课期间也可叫学生出来,那么你需要与教师沟通,商定一个对孩子正常学习生活影响最小的时间段(上课之初,下课之前,独立工作期间,诸如此类)。在学校工作人员确定了一个合适的时间段后,我还会与家长再次确认,以保证他们了解自己孩子会耽误到哪些课程。
在跟孩子初次会面之前,你还要确保辅导时间没有占用孩子最开心的时间段!只有在辅导没有影响到娱乐时,孩子的参与程度才会大幅提升。有可能的话,给孩子提供两个时间段,让他选择自己更喜欢的一个,这会让他有一种掌控感。与学生的初次会面特别具有挑战性。如果你们之前已经单独会面或者在课堂中有过交流,建立起了持续的人际关系,那么辅导工作会轻松一些。相反,假如第一次辅导工作也是你们的第一次会面,而你又要告诉他,他的家长同意他接受这项服务,那么情况就有些微妙。孩子的年龄也是一个影响因素。一般来说,年龄较小的孩子即使不了解自己要做什么,也会更愿意离开课堂;年龄稍长的学生则会表现出两种极端情况──有一些迫不及待地想跟你离开教室;有一些则对于你的到来感到十分尴尬。不论年龄如何,对于那些焦虑的学生,家长和教师都需要事先让他们做好心理准备,让孩子知道心理教师会来找他们谈话,但这并不表示他们有了麻烦。
我通常会在休息时间叫学生出来,例如,对于年长学生,我可能会在下课的时候叫他们;对于年龄较小的学生,则可能在上课之前叫他们来找我。有时,我会在刚开始上课,大家都在准备的时候,找到待辅导的学生;对于那些我估计不愿意接受辅导,或者会因为在朋友面前被老师叫走感到尴尬的学生(通常是青少年),我通常会单独给他们发请假条,让他们自己去我的办公室,或者让课堂教师将他们送过来。
遇到学生之后,我一般会说:“我们可以先聊几句吗?”接着我马上告诉他:“你并没有惹上什么麻烦,”如此一来,他就不会紧张地以为自己做错了事。这些话我通常会趁着与孩子共同走向咨询室的过程中说出来,免得两人默默走路,倍显尴尬。我会不时与他闲聊,并且介绍自己是“和学生一同工作的人,目的是帮助孩子们学习更好,解决他们在生活中可能遭遇到的各种困难。”我会尽全力让他们认识到,心理辅导是再正常不过的事情,我会说:“我曾经跟很多学生接触过,各年龄段都有,原因也不一样。”
到达办公室之后,你可以向孩子解释什么是心理辅导,以及他来到心理教师办公室的原因。通常,我会在一开始就用孩子易于接受的语言说明他转诊的原因。我会说:“你的妈妈∕爸爸∕老师认为,我们每周见面一次,聊聊一下〔转诊原因〕是有好处的。”然后,我会解释心理辅导主要包括的活动,或者将采取的流程(游戏疗法,认知行为疗法,焦点解决短期治疗法,或者精神动力学疗法)。我还会尽早说明保密性的相关问题,说道:“我们在一起的时候,你所说的每一句话、所做的每一件事都将是保密的。也就是说,我不会将你说的话告诉给你的老师。不过,只有一种例外,如果你说的话让我感觉你自己或者其他人处在危险当中,我会将这些话告诉其他人。然后向外界寻求帮助。”孩子在这个时候可以提出问题,然后我们可以做一些活动相互了解,或者让孩子自由地选择活动。对于那些非常焦虑的孩子,我会给他们一张活动清单,供他们选择。
还需说明的一点是,你如果是刚刚接触辅导工作,也许会感到异常焦虑。如果你正好面临这种问题,那么应该牢记,人际关系本身就能够起到效果。在整个辅导过程中,你并不一定要做到十全十美。因为多年之后,孩子们一定不会记得你当时具体说过什么,但是他们却能够回忆起在你办公室中的感觉。作为测评者,想必你早已经学会了如何与儿童建立和谐的关系。作为辅导者,你所做的不过是拓展上述工作而已。即使前几次辅导期间,你都是在与儿童玩纸牌游戏,也没关系。不论是哪一个孩子,都可以帮助你提高自己的工作技巧。此外,不论是心理教师新人,还是老手,都可以通过经验更加丰富的同事多沟通来实现提升。针对治疗目标、治疗过程以及辅导工作中出现的棘手情况,同行之间可以充分交流思想,这一过程对各方来说都可谓无价之宝。你还可以参加一些继续教育培训和工作坊,以了解新近出现的伦理与法律难题,同时还可以增进自身辅导技巧。
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