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內容簡介: |
《21世纪高等医学院校教材:公共关系学供医药经济与管理类专业用》是论述公共关系学的教材。是(21世纪高等医药院校教材(供医药经济与管理类专业用)》系列教材之一。在多年教学、科研和公共关系实践活动中。编者汲取国内外公共关系研究的新成果之后编写而成的,《21世纪高等医学院校教材:公共关系学供医药经济与管理类专业用》内容分基本理论、公关实务和公共关系的特殊领域三个部分,系统地阐述了公共关系的历史与发展、含义与范畴、工作对象及内容;讲述了公关人员及组织机构、设计公关方案的步骤与方法;讲述了公关与人际交往艺术、公关谈判、公关策划、如何开展公关专题活动及当今最为热门的CIS工程。《21世纪高等医学院校教材:公共关系学供医药经济与管理类专业用》编排新颖,内容全面,案例翔实,结构合理。
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目錄:
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总序
前言
第一部分 基本理论
第一章公共关系概述
第一节公共关系的定义
第二节公共关系的基本属性
第三节公共关系的基本职能
第四节公共关系学的范畴
第五节公共关系学的研究对象与内容
第二章公共关系的历史沿革
第一节公共关系的起源
第二节公共关系学的形成
第三节中外公共关系的发展
第三章公共关系的主体——社会组织与组织机构设置
第一节社会组织概述
第二节组织内设的公共关系职能部门
第三三节公共关系从业人员
第四章公共关系的客体——公众
第一节公众及其分类
第二节公众心理分析
第三节目标公众简要分析
第五章公共关系的手段——传播
第一节公共关系传播概述
第二节公共关系传播的基础理论
第三节公共关系的传播类型
第四节公共关系传播的原则与策略
第六章公共关系的程序——四步工作法
第一节公共关系管理过程的基本模式
第二节公共关系调研——形象分析
第三节公共关系策划——形象设计
第四节公共关系实施——形象传播
第五节公共关系检测——形象评估
第二部分 公关实务
第七章公共关系广告
第一节公共关系广告的特点与类型
第二节公共关系广告的策划程序
第三节公共关系广告的宣传原则
第八章公共关系文书写作
第一节公共关系文书概述
第二节公文与公关
第三节事务类公共关系文书的写作
第四节新闻稿件的撰写
第五节专用文书的写作
第九章组织形象战略
第一节现代组织形象战略概述
第二节CIS的现状
第三节CIS的导入
第十章公共关系专题活动与技巧
第一节公共关系专题活动概述
第二节新闻发布会与记者招待会
第三节公共关系谈判
第四节公共关系演讲
第五节其他专题活动
第十一章公共关系礼仪
第一节公关礼仪概述
第二节公共关系的仪表礼仪
第三节公共关系的服饰礼仪
第四节公共关系的语言礼仪
第五节公共关系的行为礼仪
第三部分 公共关系的特殊领域
第十二章危机公共关系
第一节危机公共关系概述
第二节公共关系危机的类型
第i节危机公共关系操作
第四节危机管理计划与预警
第十三章政府公共关系
第一节政府公共关系的含义与特点
第二节政府公共关系的主要内容
第三节知识经济与中国的政府公关
第十四章国际公共关系理论与实务
第一节国际公共关系概述
第二节国际公共关系的基本内容和操作方法
第三节现代国际公关礼仪
第四节一些常见的礼宾活动简介
资源链接
参考文献
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