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內容簡介: |
本书由四篇构成,包括八章案例分析的理论叙述,99个案例和10篇案例分析实录。案例分析的理论叙述是对管理案例分析的方法、技巧和规律所进行的系统研究和总结,从而为管理案例分析教学目的的实现提供方法论指导。99个管理案例是从众多案例中精选出来的,大部分都是来自于国内工商企业管理的实践,较好地体现了我国的国情,对于国外的一些经典案例,我们适当也作了一些选录。这99个案例在本书中是作为规范性文本案例提供给学生学习和讨论用的,其中个别案例也可以作为书面管理案例分析教学使用。10篇管理案例分析实录是编者在教学实践中从学生的习作中筛选出来的,尽管有些篇目的水平还有待提高,但好在它具有非常强的真实性,提供给学生在学习中作为分析的范本,颇具现实价值。
本书构思新颖,实用性强,具有知识性和趣味性,是一本颇有新意的管理学方法论新著。本书既可作为管理专业学生的教材,也可作为企业岗位培训的教科书。
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目錄:
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序言
第一篇引论篇
第一章管理案例分析概述
第一节管理案例和管理案例分析的基本含义
第二节管理案例分析的教学目的和意义
第三节管理案例分析的教学内容和特点
第四节管理案例分析课与其他课程的区别和联系
第五节管理案例教学的产生和发展
第二篇分析指导篇
第二章管理案例分析的教学组织
第一节管理案例分析的教学阶段与教学计划
第二节管理案例分析中教师的作用
第三节管理案例分析中的案例准备
第四节管理案例分析中学习小组的建立
第五节管理案例分析教学的一般程序和步骤
第三章案例的选择和描述
第一节正确选例的原则和控制方法
第二节案例的基本要求和书面描述
第三节有关案例的掩饰处理
第四章规范性文本案例的学习和课堂讨论
第一节规范性文本案例学习在管理案例分析课中的地位和作用
第二节规范性文本案例课堂讨论的设计和组织
第三节规范性文本案例课堂讨论的准备和参与
第五章管理案例的研究和书面分析报告的形成
第一节案例分析中的理论知识学习
第二节把握正确的研究角度
第三节调查研究获得真知灼见
第四节正确处理材料,得出合理结论
第五节勾画表述脉络,形成书面分析成果
第六章管理案例分析中的创造性思维
第一节创造性思维的内涵及特征
第二节强化案例分析中创造性思维的主观条件
第三节善于提问,善于联想
第四节有关创造技法的介绍和启示
第七章管理案例分析成果的口头表述
第一节口头表述的作用和意义
第二节管理案例分析成果表述的要求
第三节克服羞怯心理
第四节口头表述的艺术追求
第五节口头表述的评估
第八章讲评、总结和案例分析的良性循环
第一节讲评和总结的基本做法及其意义
第二节案例分析讲评的原则及其对教师的要求
第三节案例讲评中需注意的几个问题
第三篇案例篇
第九章管理学案例
案例一探路者的商业思维:华为《基本法》
案例二阿里巴巴精神控制术:马云打造职场乌托邦
案例三忙碌的生产部长
案例四升任总裁后的思考
案例五安通公司的投资决策
案例六TCL获取新生的路径,断腕之后何去何从?
案例七格兰仕:决策就是直觉
案例八三线出击重塑长虹
案例九某商业计划书摘要
案例十某机床厂的目标管理步骤
案例十一年轻有为的助理为何被要求撤换?
案例十二许继电气:人力资源多层次开发
案例十三阳贡公司员工为何对工作不满意?
案例十四中兴文化的制胜之道
案例十五孙健的领导风格
案例十六贾厂长的困惑
案例十七黄蕾的困惑
案例十八控制——汉诺公司的成功之道
案例十九TCF甲级烟车间的“点检制度”
案例二十西湖公司的控制
案例二十一上海施贵宝创新推动成功
案例二十二董明珠:企业的力量来源于技术革新
第十章生产运作管理案例
案例一商家设计产品,海尔按需制造
案例二健力宝:流程该怎样设计和再造?
案例三无锡国美,供应链裂痕该如何修补?
案例四沪士电子用SRM改善库存管理
案例五阜新橡胶有限责任公司CIMS项目应用开发
案例六品质部部长碰了“软钉子”
案例七T公司的问题
案例八吉庆的万能计划
案例九高科公司的“无缝对接”
案例十桂冠食品公司的生产计划
案例十一王强的婚礼
案例十二玩具厂为何惨遭火患?
案例十三物料计划员为什么“无端地”被处罚?
案例十四该如何拯救你,我的现场?
案例十五梦想产品
案例十六大规模定制还是大规模混乱?
案例十七宇通集团:别指望一次把流程做完美
案例十八沃尔玛选址
第十一章人力资源管理案例
案例一国企人事经理的“人事经”
案例二某电子芯片制造公司的人力资源规划
案例三海尔问路,张瑞敏下决心“经营人”
案例四××公司的员工培训计划
案例五被终止劳动合同的罗敏
案例六让员工做主——参与管理法
案例七一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争议
案例八员工培训效果不佳谁之过?
案例九末位名额该报谁?
案例十H公司的工作分析
案例十一3M公司的员工职业生涯规划管理体系
案例十二搞员工培训值得吗?
案例十三小张的职业发展选择
案例十四H公司绩效管理体系的建立与实施
案例十五丹化公司的招聘经历
案例十六林美公司的内部招聘方案
案例十七莱克公司的销售员激励机制
案例十八昌圣公司的薪酬设计
案例十九借你一双慧眼
案例二十中国联通人力资源管理信息系统建设
案例二十一浙江两名机长辞职分别遭索赔300余万元
第十二章市场营销案例
案例一OPPO:哥卖的不是手机,是情调!
案例二如何把一个苹果卖到100万元?
案例三张裕用心良苦做市场
案例四“谣言营销”引爆“公关危机”?
案例五可口可乐的中国化
案例六BC人民广播电台频道改造需求调查
案例七360的未来是什么?
案例八百年哈雷是如何让几代人都成为粉丝的?
案例九消费行为——威露士漱口水为什么卖不动?
案例十九阳豆浆机:隐藏的冠军
案例十一东阿阿胶被敲三闷棍——营收下滑、净利滞涨、存货大增
案例十二四季沐歌低碳营销
案例十三搜房网搬起石头砸自己的脚
案例十四“动感地带”:年轻的选择
案例十五消费人群中的“80后”
案例十六我国老年消费者消费行为的演进
案例十七“当当”的天使之翼
案例十八奇瑞QQ,年轻人的第一辆车
案例十九松下的“主妇会”
案例二十“厨卫”品牌延伸的失误启示
案例二十一太原“蔬菜直销”受热捧推广遇尴尬
案例二十二英菲尼迪:深度“入戏”的赞助商
案例二十三×公司营销组织结构的改革
案例二十四削价竞争还是服务竞争?
第十三章财务管理案例
案例一退休金理财计划
案例二彩虹公司开发茶饮料产品预测
案例三股票内在价值估计
案例四公司融资方式大盘点
案例五江铃汽车A、B股筹资
案例六厦门路桥长期借款筹资
案例七云天化股权回购
案例八厦门国贸资本成本辨析
案例九四川长虹的资本结构
案例十用友软件派发现金股利的争议
案例十一上海轮胎橡胶的信用管理
案例十二荣事达的财务成功之路
案例十三上海轮胎橡胶集团的流动资本管理
案例十四新疆德隆融资及财务风险控制的失败
第四篇实录篇
第十四章案例分析实录
实录一何××同学的案例分析
实录二汪××等同学的案例分析
实录三刘××同学的案例分析
实录四王××等同学的案例分析
实录五张××同学的案例分析
实录六王××同学的案例分析
实录七龚××同学的案例分析
实录八刘××同学的案例分析
实录九李××同学的案例分析
实录十吴××同学的案例分析
附录
《现代企业管理案例分析教程》教学大纲
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