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| 編輯推薦： |
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作者不怕重来、冷静选择的从业心态；服务大众、信誉至上的职业信念；坦诚相待、激发潜能的管理风格；以及切中市场脉搏、抢占市场先机的敏锐前瞻，都为营销和保险业界，以及培训和管理人士提供了生动的教材，也为一般读者提供了一个真实的励志榜样。
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| 內容簡介： |
本书作者讲述了自己从一个出身寒门的青年成长为销售精英的人生奋斗经历。
作者22岁独立创业，凭借独特而高效的营销理念，最终带领企业领先同行业十多年拓展退休理财保险规划市场领域，并蝉联九届美国MDRT百万圆桌会员。书中介绍了作者的销售观念技巧、经营管理心得，以及组织发展的宝贵经验。本书可以作为营销和保险从业人员的业务教材，也可以为经管人士提供组织发展、领导经营的案例分析，而作者永不放弃的奋斗精神也颇具励志效果。
本书由中国保险学会会长姚庆海作序。
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| 關於作者： |
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作者罗大海，1971年出生，台湾永达保险经纪人股份有限公司副总经理。蝉联9届被全球寿险精英视为最高荣誉的美国MDRT百万圆桌会员，并培育员工410人次获得该项业内殊荣。
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| 目錄：
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推荐序 人生:比长度更迷人的是宽度 中国保险学会会长 姚庆海
推荐序 永不放弃的营销大师 永达保险经纪人股份有限公司董事长 吴文永
推荐序 从无到有——创造的奇迹 北京永达理保险经纪有限公司董事长 吴永先
自 序 盘马弯弓 蓄势待发
前 言
第一章 永不止步铸成功 1
第二章 在贫困和磨难中成长 17
第一节 父母送我两件礼物：独立、坚韧 18
第二节 出走闯天下 30
第三节 营销技巧养成 39
第四节 22岁的总经理
47
第五节 感谢挫败 成就人生精彩 57
第六节 在围追堵截中做保险 65
第七节 另起炉灶
75
第三章 高销售技巧学 79
第一节 有效成交行销术 80
第二节 九成客户回流的关键 88
第三节 罗大海就是品质保证 99
第四节 成功经营高额保单 102
第五节 行销学必修 人脉学
108
第四章 卓越经营管理 123
第一节 组织发展的关键 124
第二节 首创公版行销学 132
第三节 “努力＋能力”不如“环境＋机会” 142
第四节 发现高手不放手 152
第五节 放对位置 适才发挥 165
第六节 扎实训练与辅导
173
第五章 变中求富 改变未来 191
第一节 探索自我 胜己者强 192
第二节 探求适合自己的未来方向 196
第三节 胸怀壮志 创造自我 200
第四节 提升自我 改变未来 202
第五节 有未来，何妨重来？
204
附 录 207
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| 內容試閱：
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创造客户的需求感
或许你会问，如果客户说：“我没有这样的需求！”怎么办？
我的回答是：“你要激发他（她）的需求感！”
正所谓：二流业务员给客户的是“商品”，而一流业务员给客户的是“需求”；失败的业务员只知道“满足客户”，成功的业务员懂得“创造”“客户的需求”。
人们为了工作和生计成天忙忙碌碌，很少花时间静下来思考自己的日常生活用品缺少什么、需要添置什么；多数家庭基于勤俭持家的美德，家电都是用到不能用或出了故障，维修不划算才会淘汰更新。“唤起客户需求”就成了精明业务员的着力点和商机！我每次进入客户厨房后，就会迅速观察这个家庭小家电的使用情况，发现有哪几件家电使用年限已久，就会说服对方淘汰更新。
例如， 一般家庭很少邀请专业人士来家里检测瓦斯。只要没发生安全事故，人们似乎都没有这个“需求”。但是，一旦有人主动释出善意去促成，就会激发这种“需求”。经过我“免费”检测瓦斯炉的“服务”后，我告诉客户：“你这瓦斯炉使用太久，瓦斯会泄漏，人吸多了一氧化碳容易变得神经质，还会引发免疫系统等方面的疾病。”
“你说的也是喔。”
我进一步激发客户汰旧换新的欲望:“依我看，你需要考虑的不是‘可不可以用’，而是安全的问题：如果堆积久了就有可能发生气爆。万一发生事故，不但自家人的生命安全受到威胁，假如伤害了邻居，还要追究公共危险罪……我建议你还是换一组新的瓦斯炉才能安心。”
很多客户听了这番话，基于安全考虑，都同意马上汰旧换新保安全。
谁说客户没有需求我们就没有推销的机会？机会掌握在自己的手中。只要主动、积极地为客户着想、为客户提供服务，就有成功的可能。
满足客户的需求
由于现代媒体的发展和科学知识的普及，健康意识、养生意识深入民心。每当我就某个健康话题作一番精辟、实在的解说时，客户往往会特别有兴趣，刨根问底想弄清楚“解决之道是什么？”
到这一步，我便取得了营销的机会：
“阿姨，这个产品有节能、安全、免拆洗几大优点，而且火比你现在用的灶大，能加快你炒菜的速度，提高你家庭主妇的办事效率喔！”
“喔！好啊好啊！”
一旦客户主动提出需求时，业务员的使命就是“满足客户的全部需求”。如果我们营销人员无法满足他们的全部需求，那他们还有可能打退堂鼓。营销有个很重要的根基，就是要“站在客户的角度为他们的利益作全面思考”，使客户感到我们为他们想得太周到了，这才是真正的服务！因此，我又说：“我们还可以免费给贵府安装好喔！”
家庭主妇在家带小孩，出门不方便。如果买了产品，还要找人来安装，又添一笔安装费，很不爽。所以，一般我们都是主动送货上门，免费安装，促使客户下决心购买。
你服务质量高人一筹，不但不用担心被拒绝，而且会不断提高成交机率。这样业务员和客户双方都很快乐，何乐而不为呢？
罗大海得奖经历
世界华人保险大会IDA华人龙奖终身荣誉会员
IDA国际龙奖主管组白金龙奖 三届（2008、2012、2013年）
IDA国际龙奖主管组金龙奖 五届（2004-2006、2010、2014年）
IDA国际龙奖主管组银龙奖 两届（2007、2011年）
IDA国际龙奖主管组铜龙奖 一届（2009年）
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IDA国际龙奖个人组金龙奖 一届（2013年）
IDA国际龙奖个人组银龙奖 一届（2012年）
IDA国际龙奖个人组铜龙奖 七届（2004-2008、2010、2014年）
2012年中国保险精英圆桌大会钻星奖主管会员
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荣获10届美国MDRT百万圆桌终身荣誉会员
辖下（培育）MDRT超过410人次
2012年COT会员、2013年TOT会员
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