登入帳戶  | 訂單查詢  | 購物車/收銀台(0) | 在線留言板  | 付款方式  | 運費計算  | 聯絡我們  | 幫助中心 |  加入書簽
會員登入 新用戶登記
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類瀏覽雜誌 臺灣用戶
品種:超過100萬種各類書籍/音像和精品,正品正價,放心網購,悭钱省心 服務:香港台灣澳門海外 送貨:速遞郵局服務站

新書上架簡體書 繁體書
暢銷書架簡體書 繁體書
好書推介簡體書 繁體書

十月出版:大陸書 台灣書
九月出版:大陸書 台灣書
八月出版:大陸書 台灣書
七月出版:大陸書 台灣書
六月出版:大陸書 台灣書
五月出版:大陸書 台灣書
四月出版:大陸書 台灣書
三月出版:大陸書 台灣書
二月出版:大陸書 台灣書
一月出版:大陸書 台灣書
12月出版:大陸書 台灣書
11月出版:大陸書 台灣書
十月出版:大陸書 台灣書
九月出版:大陸書 台灣書
八月出版:大陸書 台灣書

『簡體書』商务沟通技巧(第二版)

書城自編碼: 2532065
分類:簡體書→大陸圖書→教材研究生/本科/专科教材
作者: 张秋筠 主编
國際書號(ISBN): 9787566312778
出版社: 对外经贸大学出版社
出版日期: 2015-03-01

頁數/字數: 267页
書度/開本: 16开

售價:HK$ 61.1

我要買

 

** 我創建的書架 **
未登入.


新書推薦:
樊树志作品:重写明晚史系列(全6册 崇祯传+江南市镇的早期城市化+明史十二讲+图文中国史+万历传+国史十六讲修订版)
《 樊树志作品:重写明晚史系列(全6册 崇祯传+江南市镇的早期城市化+明史十二讲+图文中国史+万历传+国史十六讲修订版) 》

售價:HK$ 498.0
真谛全集(共6册)
《 真谛全集(共6册) 》

售價:HK$ 1156.4
敦煌通史:魏晋北朝卷
《 敦煌通史:魏晋北朝卷 》

售價:HK$ 162.3
唯美手编16:知性优雅的编织
《 唯美手编16:知性优雅的编织 》

售價:HK$ 54.9
情绪的惊人力量:跟随内心的指引,掌控情绪,做心想事成的自己
《 情绪的惊人力量:跟随内心的指引,掌控情绪,做心想事成的自己 》

售價:HK$ 50.4
棉的全球史(历史·文化经典译丛)
《 棉的全球史(历史·文化经典译丛) 》

售價:HK$ 109.8
超越百岁看这本就够了
《 超越百岁看这本就够了 》

售價:HK$ 55.8
亚洲戏剧史·南亚卷
《 亚洲戏剧史·南亚卷 》

售價:HK$ 143.4

 

建議一齊購買:

+

HK$ 91.0
《创业基础课堂操作示范》
+

HK$ 233.1
《数字图像处理(第三版)》
內容簡介:
《工学结合新思维高职高专财经类"十三五"规划教材:商务沟通技巧(第二版)》的编写体例,仍然依照“学习情境—导学案例—学习训练目标—技能点—技能训练”的框架结构,选取某些特定商务活动所必需的工作环境和工作任务设计学习情境。在把“商务沟通基础知识”简明扼要地“导人”之后,即安排了会议沟通、客户服务沟通、书面沟通、演讲沟通、求职面试沟通、跨文化沟通六个学习情境以及22个技能点。每个技能点后面都设置了可操作性强的技能训练,让学生在学习了基本知识、基本技能的基础上参加各种类型的沟通游戏或技能测试,思考与分析讨论相关情境的沟通案例,以期检验自己的沟通意识和沟通能力是否得到提升。
目錄
 知识导入——商务沟通基础知识
学习情境一 会议沟通
 技能点一 会议前期准备
 技能点二 会议中的沟通
 技能点三 会议(团队)沟通中的角色定位
学习情境二 书面沟通
 技能点一 商务报告的写作
 技能点二 商务信函
 技能点三 调查问卷的设计
 技能点四 其他商务文书的写作
学习情境三 客户服务沟通
 导学知识 客户服务沟通的概念理解
 技能点一 客户接待与拜访
 技能点二 呼叫中心(电话)沟通
 技能点三 客户投诉沟通技巧
 技能点四 应对不同行为特点客户的沟通技巧
学习情境四 演讲沟通
 导学知识 演讲沟通的概念理解
 技能点一 准备高质量的演讲稿
 技能点二 演讲前的预讲工作
 技能点三 演讲过程中的语言和非语言沟通
 技能点四 会场的准备及设备使用技巧
学习情境五 求职面试沟通
 技能点一 认识自我——求职从自我开始
 技能点二 如何写好个人简历和求职信
 技能点三 求职面试
学习情境六 跨文化沟通
 技能点一 了解另一种文化,发展文化修养能力
 技能点二 了解跨文化中的西方文化
 技能点三 了解跨文化中的东方文化
 技能点四 掌握跨文化沟通的技巧
参考文献

 

 

書城介紹  | 合作申請 | 索要書目  | 新手入門 | 聯絡方式  | 幫助中心 | 找書說明  | 送貨方式 | 付款方式 香港用户  | 台灣用户 | 大陸用户 | 海外用户
megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2024 (香港)大書城有限公司  All Rights Reserved.