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| 內容簡介： |
“知识协同”是近年来知识管理领域的热点，尤其是随着基于Web 2.0 技术的社会化媒体
的广泛应用，知识协同受到理论研究和企业实践的高度关注。本书围绕“知识协同”概念展开，共分两篇。上篇试图建构知识协同的理论体系，首先梳理了知识管理理论的发展历程，然后探讨了知识协同若干理论问题，包括知识协同的概念、知识协同的核心——协同效应问题、知识协同中社会资本与知识资本增值问题、知识协同的绩效评价问题等，在此基础上进行了基于Web 2.0 的知识协同自组织分析，最后以“提升企业调动知识资本能力”概括Web 2.0知识协同的地位与作用。下篇是应用分析，主要针对北京服务外包产业进行了知识协同生命周期、演化模型及其仿真、绩效影响因素及实证等分析，为服务外包企业知识协同管理和产业集群治理提出了管理建议。
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| 關於作者： |
陈建斌，教授，国家职业技能鉴定专家委员会企业信息管理专家组组长，中国管理科学与工程学会理事，北京联合大学管理科学与应用研究所所长，高级企业信息管理师。主要研究方向为知识管理、电子商务、商务智能。
多年来秉承系统工程思想，开展企业信息化管理的研究与实践，编撰了《企业信息管理师培训教程》、《ERP工程师培训教程》、《电子商务与电子政务》、《电子商务与现代物流》、《信息经济学》、《商务决策》等教材，出版《高维聚类知识发现关键技术研究与应用》、《IT能力与企业信息化》等专著，主持或参与省部级科研课题多项，发表CSSCI论文等四十余篇。作为高级顾问和专家组组长，主讲和辅导中央企业企业信息管理师职业资格培训数十期。
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| 目錄：
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上篇知识协同理论
第1章 绪论
1.1问题的提出
1.2服务外包中的知识协同
1.3研究意义
第2章 知识管理基础
2.1知识管理的兴起
2.2知识管理发展及学派形成
2.3知识管理的主要理论
第3章 知识协同理论
3.1知识协同研究综述
3.2知识协同的理论基础
3.3知识协同的核心概念——协同效应
3.4知识协同中的资本增值
3.5知识协同中的效率问题
3.6知识协同的绩效评价
第4章 企业2.0知识协同自组织分析
4.1国内外研究现状
4.2企业知识系统的超网络结构及其有序度测量
4.3基于超网络的企业知识协同自组织分析
第5章 知识协同与企业调动知识资本的能力
5.1文献综述
5.2社会资本视角的Web2.0应用模式特征
5.3Web2.0条件下的知识协同实现
5.4基于Web2.0知识协同的理论分析框架
5.5小结
下篇服务外包知识协同分析
第6章 我国服务外包产业知识创新现状
6.1产业规模与结构
6.2产业优势与特色
6.3知识创新现状
6.4服务外包环境下企业知识创新的特征
6.5我国服务外包企业知识创新能力的提升途径
第7章 服务外包知识协同生命周期分析
7.1服务外包企业知识系统
7.2知识活动的微观分析
7.3知识协同的演化分析
7.4企业知识协同演化的主导因素
第8章 虚拟团队知识协同演化模型
8.1国内外研究现状和趋势
8.2知识网络与知识协同
8.3服务外包中知识网络的协同演化分析
8.4结论
第9章 知识协同网络演化的仿真分析
9.1企业内部知识协同网络及机理分析
9.2知识协同网络的机制分析
9.3基于复杂网络的演化分析
9.4仿真结论
第10章 服务外包虚拟团队知识协同绩效的影响因素研究
10.1基于社会网络的知识协同绩效研究
10.2研究设计
10.3数据分析与假设检验
10.4研究结论与启示
10.5研究局限与展望
第11章 北京地区服务外包企业知识协同的管理建议
11.1服务外包产业的战略地位
11.2北京地区服务外包企业的特征研究
11.3北京市服务外包知识协同的管理建议
第12章 我国服务外包产业集群的治理策略研究
12.1文献综述
12.2产业集群治理
12.3政府在产业集群治理中的作用
12.4基于网络结构熵的产业集聚模型
12.5基于网络结构熵的产业集群治理策略
12.6小结
后记
附录A研究模型和量表
附录B访谈提纲
参考文献
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