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| 內容簡介： |
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2010年宜昌市被确定为全国社会管理创新38个试点城市之一。宜昌市以建设智慧型服务型政府为目标，探索出“以人为本，网格化管理，信息化支撑，全程化服务”的现代城市社会治理模式，谭志松、王俊等编著的《现代城市社会治理创新一本三化模式研究——来自宜昌的中国经验》对该模式的背景基础、框架内涵、方法途径、效果作用等进行了系统总结，对“一本三化”模式需要进一步完善提升的相关问题进行了研究思考。
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| 目錄：
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前言
第一章中国现代城市社会治理变迁
第一节现代城市社会治理结构的变迁
一单位——街居制时代：居委会统管
二后工业时代：社区自治
三信息时代：网格化管理
第二节现代城市社会治理兴起的背景
一现代城市社会治理兴起的时代背景
二现代城市社会治理兴起的制度背景
三现代城市社会治理兴起的理论背景
第三节现代城市社会治理体系构建
一现代城市社会治理创新思路
二现代城市社会治理模式选择
第四节全国城市社会治理实践分析
一“南通模式”的实践思考
二“兰州模式”的实质探究
三“宁波模式”的理论解读
四借鉴与启示
第二章“一本三化”宜昌模式概述
第一节“一本三化”宜昌模式形成的背景与过程
一“一本三化”模式形成的背景
二“一本三化”模式形成的过程
第二节“一本三化”宜昌模式的基本内涵
一以人为本
二网格化管理
三信息化支撑
四全程化服务
第三节“一本三化”宜昌模式的基本特征
一目标性
二创新性
三长效性
第三章网格化管理
第一节城市网格化管理的起源与发展
一北**城区万米单元网格的诞生
二全国数字城管网格化管理的兴起
三深圳网格化发展的特征分析
第二节宜昌市网格化的基本要素与规范
一基础网格划分依据与标准
二部门专业网格划分的依据与标准
三网格的数字化与空间化
第三节网格员队伍建设
一网格员的招录
二网格员的基本规范
三网格员的考核与待遇
四网格员的思想建设
第四节网格员的基本职能与延伸职能
一政府购买服务的准入机制
二网格员的综合履职
三网格员的延伸社会服务职能
第五节网格化管理的运行机制
一上下结合管理的组织体系
二规范化、专业化的工作机制
三与社区专干的关系与区别
四“社区e通”的运行规则
第六节网格员工作方法与难题破解
一网格员的基本工作方法
二网格员工作难题破解
第七节网格化管理发展趋势及问题分析
一网格员的身份与职位法律关系
二网格员的发展空间
三复制宜昌网格化管理模式需要防止的认识误区
第四章信息化支撑
第一节总体框架
一信息支撑体系建设的基本思路
二信息支撑体系形成的过程
第二节基础设施平台
一电子政务专网
二电子政务云平台
第三节基础支撑平台
一空间地理信息共享服务平台
二部门数据交换与共享平台
三社区综合数据采集核查平台
第四节基础应用平台
一数字网格信息系统
二社会矛盾联动化解信息系统
三人口基础信息系统
四法人基础信息系统
五社区网格管理信息系统
六社区综合服务信息系统
第五节部门对接系统及应用
一公安机关对接系统及应用
二消防部门对接系统及应用
三人口计生与卫生部门对接系统及应用
四人社部门对接系统及应用
五民政部门对接系统及应用
六司法部门对接系统及应用
七民宗部门对接系统及应用
八工商、质监、食药监部门对接系统及应用
九城管部门对接系统及应用
十房管部门对接系统及应用
十一工会对接系统及应用
第六节农村网格化管理信息系统
一农村网格综合信息采集系统
二农户基础信息系统
三社会矛盾联动化解信息系统
四生产生活信息系统
第五章全程化服务
第一节基本理念：以人为本，服务为先
一把服务作为出发点和落脚点
二把政府职能转变作为重点和关键点
第二节基本内容：两个周期全程化服务
一“两个周期”全程化服务的基本内容
二“两个周期”全程化服务的深入理解
第三节基础支撑：建设两大信息平台
一综合信息平台是全程化服务的基础
二部门间信息联动平台是全程化服务的前提
第四节基本措施：一对接两跟进
一“一对接”：对接社会治理综合信息系统
二“两跟进”：跟进服务、跟进管理
三部分职能部门“一对接两跟进”做法简介
第五节基本成效来自市民与基层的体验
一市民体验
二部门干部体验
三基层社区体验
第六节完善提升向规范化、社会化发展
一政务服务向规范化发展
二社会服务向系统化发展
第六章“一本三化”组织推进体系
第一节领导决策
一务实管用的组织架构
二切实可行的顶层设计
三决策层面的主要职能
第二节推进架构
一发挥核心部门主导作用
二改革基层管理。体制机制
三建立日常监管督察制度
第三节推进机制
一部门联动
二上下齐动
三内外互动
第四节推进策略
一系统谋划，分步实施
二试点突破，典型带动
三分类指导，协调推进
四完善政策，形成制度
第五节改革与完善
一明确基层社会治理发展方向
二推动全面深化体制机制改革
三加快政府及其部门职能转变
第七章“一本三化”在农村的延伸与拓展
第一节加强农村社会治理创新的重要性
一农村社会治理面临的挑战
二农村社会治理与城市社会治理的差异
三农村社会治理创新的意义
四农村社会治理创新的案例分析
第二节“三化四务”：“一本三化”在农村的延伸
一“三化四务”基本内涵
二“三化四务”与“一本三化”的关系
三“三化四务”的主要创新点
第三节宜昌农村社会治理的典型案例
一宜都市红花套镇渔洋溪村
二夷陵区小溪塔街道仓屋榜村
第八章“一本三化”模式的理论性探讨
第一节“一本三化”模式的科学性
一社会治理主体的多元化
二政府指导下的社区自治
三政府的无缝隙管理
第二节“一本三化”模式的法理性
一以数字网络为平台创新政务信息管理
二以劳动合同为基础创新社区网格员人事管理
三以社会调解为主导创新社会矛盾联动化解
四以分配正义为先导创新特定人群服务
五以法治系统为载体创新法务网格工程
六以社会安全为价值导向创新治安防控法律制度
第三节“一本三化”模式的创新性
一服务方式创新
二组织结构创新
三工作流程创新
四运行机制创新
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