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內容簡介: |
更小的政府?更大的政府?
其实最好的是更聪明的政府,一个开放、创新的政府。
在过去的20年间,无论购物方式、支付方式,还是交流方式,都发生了重大变化,我们的整个经济、社会生活都被技术彻底地颠覆了,人类进入了一个快速变化和充满机遇的时代。与此同时,政府与外部世界在使用科技方面的差距却不断拉大,正如安尼什乔普拉在《国家创新》一书中提到的,当美国的企业创新开展得如火如荼的时候,政府却有点跟不上快速变化的时代了。
在《国家创新》一书中,乔普拉描述了一场由他带领的政府创新变革,对新技术如何帮助美国政府实现转型进行了生动的阐述,让我们知道一个开放的政府如何在互联网时代建立新的规范,解决那些最具挑战性的问题,包括经济发展、医疗保障、大众就业等。
中国正在大力实施“创新驱动发展战略”,为实现“2020年进入创新型国家行列”这一目标,首先要建设创新型政府。在那些创新力量无法自然触及的领域,政府应该如何发挥主导作用?企业如何让自己的新技术为政府所用?大众如何在创新驱动发展的大潮中,抓住更多机遇?安尼什乔普拉的《国家创新》为建设创新型政府提供了有力的借鉴。
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關於作者: |
美国第一任国家首席技术官(CTO)2006年担任弗吉尼亚州技术部长,2009年由奥巴马总统任命为美国第一任国家首席技术官,主要职责是促进科技创新,以达到创造就业机会、降低医保成本、保障国家安全等目标。
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目錄:
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序 IX
第一章
下一种模式 001
是时候彻底改变政府运转的方式了,授权于公民和社会,官僚体系转变为企业式政府,自上而下改变我们的国家,建立一个更为开放、创新的政府。
第二章
椅子上的男孩 029
1983年,一个11岁的男孩坐在椅子上告诉国会议员关于铁轨的事情。20年之后,椅子上的男孩依然想看看能为国家做点什么。得益于科技革命的发展,政府正处于转型变革的边缘,它需要寻找更多的创新方法以解决各种问题。
第三章
弗吉尼亚模式 045
更小的政府?更大的政府?其实最好的是更明智的政府。在任职弗吉尼亚州第四任技术官期间,安尼什乔普拉意识到,政府可以做的最重要的事情之一,
是清除没有真正存在必要的那些限制。而且,我们需要有创造性思维和战略,
从应对型政府向主动型政府转变。
第四章
开启政府2.0 时代 063
2009 年,安尼什乔普拉就任美国历史上第一任首席技术官,职责是促进美国政府进行技术性创新。安尼什乔普拉回顾了任职期间的创新案例,总结出政府开放创新的4 个有效工具:开放数据、尽快召集、挑战与奖励、吸引人才。
第五章
开放数据 095
由技术创新驱动的开放政府的根本目的,
是让政府的信息唾手可得,从根本上改进社会运转的方式。开放数据在能源、医疗、就业、公共安全、教育等领域发挥了巨大的作用。数据不仅仅用于增加政府透明度,它还有其经济意义。政府开放数据的行为,带来众多改变游戏规则的数据源。
第六章
标准与制定 129
在医疗、航空、消防、能源、就业及其他公共服务领域,标准化的好处日益显现,而新技术的到来让标准化发挥更巨大的作用。在标准化运动中,政府参与其中,找出问题,召集有兴趣的、有创造性的私营部门参与者,然后授权他们去解决问题。政府能够推动进步,提供指导,促进以市场为基础的创新。
第七章
奖励与挑战 169
这是一个完整的创新激励过程:发现问题,设计出合适的挑战,召集合适的解决者,设定有吸引力的奖金,激励一种创新解决方案的开发。奖励能够发现看似无关的领域内那些未被发现的人才,奖励政策真正的力量在于它能实现我们的目的。
第八章
精益创业 207
精益创业战略适合于帮助各行业应对不确定性,同样也适用于政府。采用非传统的精益创业办法,跳出传统窠臼和争论,我们可以期待一个更加透明的、参与式的、相互协作的政府,一个不是由其规模而是由其效率定义的政府。
后
记 241
致
谢 253
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內容試閱:
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2008年8月末,我在科罗拉多州出席美国民主党全国代表大会,但并不是正式代表,也不是赞助者,而是作为凯恩州长邀请的嘉宾,同行的还有很多他的内阁成员。在总统选举这部大戏中,这是弗吉尼亚州自1964年以来首次支持民主党候选人,而且凯恩州长一开始就旗帜鲜明地力挺伊利诺伊州参议员巴拉克·奥巴马,因此我们在此期间受到极高的礼遇,无论在什么场合,留给我们的都是最好的位置:从夏洛茨维尔前酒吧侍应生戴夫·马修在红岩体育馆举办的激情四射的演唱会,到奥巴马在景顺运动场兴奋不已的答谢演讲现场。
对于弗吉尼亚州代表团来说,这是一个狂欢的时刻,就算不考虑这次大选胜利带来的好处也是值得庆祝的。就在几天前,我们的辛苦努力就已经被《纽约时报》报道了,文章里充满了溢美之词,其中一篇文章说,弗吉尼亚模式就是奥巴马向这个国家展现美好愿景的鲜活例子。奥巴马的经济顾问奥斯坦·古尔斯比注意到,弗吉尼亚州验证了一种创新战略,注重人力资本投资、研发和现代化的基础设施,将一个经济发展水平曾经垫底的州转变成经济发展的动力源。在过去的50 年里,还没有哪个州的人均收入达到过这个水平。
在科罗拉多州期间,我碰到了朱利叶斯·格纳考斯基,他是奥巴马在哈佛大学法律系的同学,也是他最信任的技术事务顾问之一。他在另一个论坛上,曾以开玩笑的口吻说,奥巴马参议员强制要求工作人员在每份讲话稿中都加入一个关于利用科学技术的段落。这引发了我的共鸣。总的说来,科技整合是弗吉尼亚模式的重要组成部分,无论是在电子病历和乡村宽带上的投入,还是在提高政府透明度和效率方面。因此,当格纳考斯基请我为白宫新设立的首席技术官这个职位制定工作职责提供帮助时,我能够充分汲取弗吉尼亚州的经验教训。
奥巴马赢得了弗吉尼亚州的选票,并拿下了白宫。大选之后的几个星期,格纳考斯基邀请我在交接团队的科技、创新与政府改革工作组(TIGR)任职。在格纳考斯基领导下组建起来的科技、创新与政府改革工作组将为当选的总统在实施其大选承诺中有关政府现代化的内容提供咨询。这一工作组本身就是一个创新之举。总统交接团队一般可看作现任政府的影子政府,由一群精通内阁机构和部门业务的顾问组成,为随之而来的具体机构与部门的人事任命准备材料。这一工作组不对应一个具体的内阁机构或者部门,因为这样的部门根本就不存在。它所做的是对所有机构的科技和创新机会进行评估,以组建一个更加开明和高效的21 世纪的政府。
科技、创新与政府改革工作组得益于一个良好的开端,因为其成员构成代表了两届重要的选举。其中很多人是从克林顿政府中留任下来的,这些人接受了改造政府或者重建政府模式,他们提供了宝贵的经验。其他人,包括我自己,则来自应用最新科技的前线,有些人来自私营部门,有些人来自州级及地方各个层级的公共部门。我们已经明确知道,联邦政府与外部世界在应用科技方面的差距越来越大。我们团结在一起,开始给奥巴马政府施政的头100天制定明确的日程。大家都清楚,需要起草一份总统备忘录,为在华盛顿建设新的文化设定基调。备忘录将指导内阁和各部门领导采取切实的步骤,走向建立一个透明、共同参与与协作政府的目标,而这些目标的实现,则要依赖于采用从云计算到移动宽带的各种基于互联网的科学技术手段。
我们在准备建议的同时,也认识到了这个时刻所面临的独特挑战。国家深陷金融危机之中无法自拔,全国对话的成果被总统面临的严重经济衰退的现实消耗殆尽,造成这场衰退的原因是房价的极速崩盘,以及华尔街的大规模票据违约。2009年1月8日,在就职前的十几天,奥巴马在乔治·梅森大学发表了针对当前严峻的经济局势的讲话。他认为通向复苏的道路还很曲折,需要国会尽快采取行动,批准一份刺激方案。他提出以“能够为长远经济增长奠定基础”为目的的投资,推行短期的刺激措施。奥巴马深谙民众因政府在处理最近的自然与人为灾害上出现的失误而产生的不信任心理,加之他与共和党参议员汤姆·科本在2006年共同推动联邦资助责任制和透明度法案上的经验,他发誓:“每个美国人都将能够让华盛顿为这些决定负起责任,通过网络监督好自己缴纳的税款是怎么花的,花在了哪里。”他要求建立Recovery.gov(美国经济刺激计划官方网站),让它时刻做好准备,以便他哪天签署《重振经济法案》,它就在哪天上线。
科技、创新与政府改革工作组接受了这项工作,任务非常明确:在奥巴马—科本建立的开支透明的基础上打造这个网站。我在弗吉尼亚州的副手维韦克·孔德劳负责这项任务。科技、创新与政府改革工作组的工作按照总统援引路易斯·布兰代斯(Louis Brandeis)法官那“阳光是最好的杀虫剂”的指示精神在开展,同时,我们也完全理解,按照前威斯康星州参议员威廉·普罗克斯迈尔的意思,批评者对其因为浪费开支而获得声名狼藉的金羊毛奖的说法会有各自的版本。我们知道,有两种办法可以对过去的数据透明度工作加以改进。
我们知道,其中一种办法是尽可能公布基础数据,让公众能够追踪资金的流向,比如从交通部到每个小镇车站的整个过程。但是我们知道这种做法所面临的挑战,并且知道它也根本不可能按期完成,因为这样的做法需要调用数百个独立的数据库,会加剧数据失真的风险,同时还要考虑报表的时限。所以,我们决定,在近期应该专注于更好地组织那些能够马上拿到并有十足信心能够公之于众的数据。这个决定指明了通向Recovery.gov 的路径,它的上线日期正好是奥巴马总统2 月17 日签署《美国复苏与再投资法案》及7 870 亿美元刺激计划的日子。这个网站的负责人是孔德劳,曾任白宫管理与预算办公室的首席信息官。这个网站上有地图、图表、图示,让纳税人能更好地了解钱都花到了哪里。尽管开始时好像没什么特点,但是我们会继续改进,一直到使用者能够更深入了解并知道《重振经济法案》将如何影响他们的邻居为止。
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