新書推薦：
《
剑桥日本戏剧史（剑桥世界戏剧史译丛）
》
售價：HK$
201.6
《
中国高等艺术院校精品教材大系：材料的时尚表达??服装创意设计
》
售價：HK$
76.2
《
美丽与哀愁：第一次世界大战个人史
》
售價：HK$
143.4
《
国家豁免法的域外借鉴与实践建议
》
售價：HK$
188.2
《
大单元教学设计20讲
》
售價：HK$
76.2
《
儿童自我关怀练习册：做自己最好的朋友
》
售價：HK$
69.4
《
高敏感女性的力量（意大利心理学家FSP博士重磅力作。高敏感是优势，更是力量）
》
售價：HK$
62.7
《
元好问与他的时代（中华学术译丛）
》
售價：HK$
87.4
|
| 編輯推薦： |
本书可以帮你解决：
如何说出一口漂亮的话？
如何巧妙地说服对方？
如何增强你的语言影响力？
如何提高你的销售业绩？
如何在职场上充分表现自己？
如何赢得老板和同事的欢迎？
如何与陌生人“一见如故”？
如何把话说到对方心坎里？
如何含蓄地表达你的拒绝？
如何聪明地给予对方赞美？
|
| 內容簡介： |
8堂沟通课，100%提升表达力，让你成为世界上*会说话的人！
本书可以帮你解决：
如何说出一口漂亮的话？
如何巧妙地说服对方？
如何增强你的语言影响力？
如何提高你的销售业绩？
如何在职场上充分表现自己？
如何赢得老板和同事的欢迎？
如何与陌生人“一见如故”？
如何把话说到对方心坎里？
如何含蓄地表达你的拒绝？
如何聪明地给予对方赞美？
|
| 關於作者： |
苏拉
人际关系学和沟通方面的专家，长期从事语言、行为和情绪的心理学研究，同时他是《我爱心理学》系列丛书主编，知名博主和作家。
|
| 目錄：
|
PART 01 消除陌生，把任何人变成朋友
微笑是人际交往的敲门砖
找到共同点，谱出新友谊
自我介绍让你更出彩
记住对方名字，是愉快交往的开始
你的社交半径有多长
学会和陌生人说话
陌生人是你潜在的贵人
六度人脉，从陌生人那里找到朋友
不要轻易对陌生人说“不”
克服社交恐惧症
寻找同陌生人交谈的突破口
不要害怕被别人拒绝
投其所好，效果*好
在交谈时表达出你的尊重
控制好说话的节奏
和对方保持语调上的一致
别忘了目光是心灵的语言
学会用肢体语言进行交流
PART 02 看人说话，提高你说话的情商
看人说话才能说对话
不同对象，沟通重点不同
职场的沟通要注意什么
让同事关系融洽的秘诀
上司面前“妙语”能加分
对待上司的迂回战略
批评下属要掌握技巧
谦虚能赢得大多数人的尊敬
忠言有时无需逆耳
讲故事能提高你的领导力
甜言蜜语让你情场得意
巧妙的表白才*浪漫
对伴侣多一些赞美和欣赏
谈情说爱也要学会把握分寸
善意的谎言并非是错
小玩笑能让夫妻关系更和睦
美好的家庭离不开沟通
PART 03 适当幽默，让自己成为有趣之人
你误读了幽默的含义吗
掌握幽默的特性
幽默也有雅俗之分
每种幽默都有自己的色彩
让自己的语言变得幽默
幽默会给你不同的人生
做一个有幽默感的人
你的幽默感属于什么层次
注意幽默的几个误区
看准对象再谈幽默
后天如何培养自己的幽默感
美好生活要多一点幽默
幽默为你开启爱情之门
用幽默推销你自己
用幽默提高生产力
用幽默化解困境
用幽默拉近人际关系
在社交场合中展现自己的幽默
幽默是领导者的必修课
PART 04 巧用赞美，攻占对方的心理
不要小瞧赞美的力量
每个人都渴望得到赞美
求人办事需要适当赞美对方
赞美不只是“说好话”那么简单
赞美要赞到“点子”上
赞美也要有新意
根据对象不同，调整你的赞美
如何成功的赞美一个女人
赞美的“保质期”
借题发挥让赞美更加自然
赞美从接过名片开始
借助他人的赞美技巧
间接赞美可让效果加倍
让对方看到真诚的赞美
赞美多度也不好
细节之处的赞美更真实
给暂时不得势的人一些赞美
PART 05 偶尔示弱，增强语言的柔韧性
上善若水，增强说话的柔韧性
立身处世，先学会低头
抬高别人时放低自己
低头示弱助你走向成功
主动示弱并不是坏事
能屈能伸方成大事
死要面子只能活受罪
正确“使用”你的缺点
忍，是一种成大事的品质
从容应对伤害你的流言
自作聪明不如“难得糊涂”
耍小聪明的往往是笨人
克制冲动，学会隐忍做人
低调是一种生存智慧
喜怒不形于色
学会接受他人缺点
在口舌之争中全身而退
遇到事情时要学会掌控情绪
以弱胜强并非不可能
PART 06 语言引导，读懂对方搞定对方
沟通从读懂人心开始
冷静是心理引导的开头
攻心要从自身做起
抓住机遇才能乘势而上
抓住对方的心理需求进行引导
能够吸引对方的特殊心态
攻心为上要以情为先
突破他人心理防线的策略
善用对方的弱点
使用心理博弈的技巧
读懂对方的弦外之音
让对方屈服不如心悦诚服
做一个好听众，让对方畅所欲言
巧妙让别人接受建议
谦卑可化解他人敌意
心理引导让对方无法说“不”
以问题的方式开启沟通
巧妙提问让你拥有主动权
PART 07 销售谈判，语言上的心理战术
谈判前要做好心理准备
谈判中的角色及策略选择
谈判时要摸清底牌
钓鱼就要像鱼一样思考
善用“首因效应”
销售中的焦点效应
“占便宜”的客户心理
弱化客户的投入心理
送给你的谈判锦囊
别让价格把你打倒
突破客户的“防火墙”
走出谈判僵局
权威效应让你事半功倍
帮助客户就是为自己谋利
用语言化解客户抵抗情绪
客户不傻，赢得信任是关键
用人情换成功
善用“投射效应”
谎言只会自食其果
欲擒故纵不吃亏
不让客户还价的秘诀
听出谈判中的危险信号
掌握谈判主动权
PART 08 有效说服，让对方无法说“不”
说服力是成功的基石之一
说服对方的前提是了解对方
找准沟通突破口
五招让你的说服力大增
说服之前先挫对方的锐气
不要把说服变成争吵
强迫是错误的方式
交谈的一些注意事项
巧妙应用相似原理
优势问题帮你说服对方
独辟蹊径，抓住对方软肋
如何撬开对方的口
站在对方的立场上说服对方
哪些信号告诉你该暂停了
心理攻势让你更有说服力
说服对方的迂回策略
远离谈话僵局
让别人接受你的批评
巧借外力让对方无法拒绝
|
| 內容試閱：
|
控制好说话的节奏
◎◎神奇的节奏
谈话中的节奏，指的是恰到好处的速度、语调和停顿。节奏与语速有关系，但并非一回事，语速只表示说话的快慢，而节奏却包括了起伏、强弱，是口语中有带规律性的变化，可以让语言更加生动，甚至成为艺术。比如，有位音乐家上台仅仅是把数字有节奏的、有变化的从1 数到100，就足以令所有观众都为之倾倒，甚至感动得流下眼泪。
◎◎以奥巴马为榜样
美国总统奥巴马具备天生的个人魅力，尤其是演讲和鼓动能力，简直就是为美国式的竞选制度而生，其言谈技巧甚至成为美国大学沟通课上的常用案例。他的演说现场，常有年轻人像参加摇滚音乐会那样聚集在舞台前面，忘情地跟他呼喊口号，不时有人因兴奋过度而在台前昏倒。其中一个重要原因就是他的演说富有节奏感，味道十足，让人如痴如醉，欲罢不能。
◎◎你会打电话吗？
现在，我们的沟通交流已经完全离不开电话。由于不能面对面，所以无法感知对方的表情或者动作的变化，因此交谈时说话的技巧就显得更加重要，把握好说话的节奏才能有效地沟通。很多人拿起电话只顾着把内容讲完，从来不注意控制节奏。不要忘了，我们不是为了打电话而开口，而是为了表达自己的想法意图，所以说话时的语音、语调、快慢、停顿都至关重要。
◎◎控制好你的速度
语速的变化是表情达意的一种重要手段，该快的时候就要加快，该慢的时候就要放慢。语速太快会使对方难听懂，同时给人热情又急切的感觉；语速太慢的话又会拉腔拖调，无法吸引对方的注意力。所以，说话时，要掌握好语速，不疾不徐，快慢适中，但同时速度也不能总是一成不变，要做到急缓有致，与所说的内容、表达的情感、使用的修辞相联系。
◎◎练习出好声音
不少人认为声音是天生的，由不得自己，其实这种观点并不正确，比如播音员就是训练的结果。经过训练，所有人都能发出自己*好的声音。声音可以变美或变丑，关键在于怎样把握和驾驭。人的声音其实就像音符，具有无限的组合能力。既然能在不同环境变换不同语气，为什么不能在节奏中寻找**效果呢？多练习，总会有意想不到的收获。
微案例
有一天，哈佛的罗格教授接到一家大报社的广告部经理打来的电话：“您能否帮助一位女士保留她的工作？”
原来，那位女士工作能力很强，深受欣赏，但是由于说话速度实在太快，对经理造成了不小的负担。经理说，如果她不能降低讲话的速度，那么他为了保证自己的工作顺利进行，就不得不辞退她了。
当这位秘书如约来同教授见面时，教授确实体会到了广告部经理的为难之处。但这位女士也有自身的困难，因为秘书工作的缘故，她总是忙忙碌碌，只好让说话的速度与一天工作的节奏同步起来。
开始指导她学习“减速”的技巧之前，教授先布置了这样一个任务：做几张纸条，上面写着：“慢，勿跳跃！”让她贴在诸如办公桌、电视机、门把手等能引起她注意的地方。
和大多数说话过快的人一样，她吐字时跳跃得很厉害。因此，教授特别强调她要把每一句话里的词语清楚连贯地说出来。
她处处留心自己的说话速度，不知不觉，三周过去了。渐渐地，一种和谐和宁静的气氛降临到她的办公室和经理的办公室里。
这一天，广告部经理又给教授打电话了，他愉快地说：“以前她的声音听起来像一阵冰雹落在铁皮的屋顶上唱了。”
……
|
|
購物車/收銀台(0) | 在線留言板
| 付款方式
| 運費計算
| 聯絡我們
| 幫助中心 |
加入書簽
HOME
新書上架
