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| 編輯推薦： |
每个人都应该有这样的信心：人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。
美国第16任总统 亚伯拉罕林肯
在工作中，每个人都应该发挥自己最大的潜能，努力工作，而不是耗费时间去寻找借口。因为公司安排你在某个岗位上，是为了让你解决问题，而不是听你那些关于困难的长篇累牍的分析。
通用电气公司前CEO 杰克韦尔奇
每个人都被生命询问，而他只有用自己的生命才能回答此问题；只有以负责来答复生命。因此，能够负责是人类存在最重要的本质。英国著名作家 维克多费兰克
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| 內容簡介： |
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本书以负责到底为主题，从责任与事业、责任与成长、责任与做事、责任与思想、责任与提升自我等方面入手，详细阐释了负责到底的重要性，并且提出了树立责任意识、对工作负责到底的一些原则、实用方法与技巧。
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| 關於作者： |
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和力，编辑出身，为我社写过多种员工培训类和励志类图书。其作品文笔优美凝练，见解犀利独到，富有深刻的哲理性，深受读者喜爱。
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| 目錄：
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第一章负责到底，把责任当成事业的准绳
专业化靠的是认真，干事业靠的是负责到底 3
能干工作还不够，还得负责到底
7
工作永远要有使命感
13
负责到底，主人翁精神放光辉
19
心怀感恩，不局限于只在工作中付出100％的努力 24
精益求精，把工作做到尽善尽美
29
钻进事业的土壤里，比别人更容易成功 33
负责到底，不能仅仅为了薪水工作 36
第二章负责到底，要成长就要勇担重任
志存高远，让你先行一步
41
工作专注还不够，还要勤奋
44
认真完成的是任务，用心担当的是责任 46
拒绝一切抱怨和借口，机会属于自动自发的人 52
负责到底才能最大限度地发挥能力 55
负责到底才能更好地承担工作
58
承担责任，任务也是机遇
63
第三章负责到底，认真把事做对、做好
工作有计划，是完成任务的保证
71
细节决定成败 73
简单的事不简单从平凡的工作中走向卓越 75
负责到底不存在分内分外 79
第四章负责到底，肯干还要巧干
做好职业生涯规划，用责任心为人生画上绚烂的一笔 89
用心找点子，不在一条道上走到黑 94
巧妙利用身边的信息
97
专注于每一个细节，用心超越平凡 101
学会独立思考，让思想飞
105
时刻追求高效率，做时间管理的高手 108
负责到底，学会有效选择和放弃
113
负责到底，珍惜点滴的时间
117
第五章负责到底，消灭不可能
用心做好每一件事
123
认真只能完成任务，有责任心才能做出成就 127
用恒心和执着的信念负责到底
131
坚定执着，做别人做不到的事
135
今天负责到底，明天有望超越
139
用心捕捉灵感和机会
143
学习、学习、再学习
147
责任第一，没有任何借口
150
第六章负责到底，让创新成为习惯
打破思维定式，把创新当成一种习惯 159
没有牢不可破的常规，不要自我设限 163
让责任的价值最大化
166
负责到底，激发潜能
169
负责到底不只是简单的重复
172
用责任心突破职业的瓶颈
174
第七章负责到底，不断提升自我
用行动认真做事，用心关注细节
183
每天进步一点点，用心反省每一天 187
在工作中不断提升自我价值
191
把老板当成最好的老师
195
经营自己的长处 199
第八章负责到底，眼光要看长远
用心规划，时时把目标放在心里
205
不拖延，分阶段落实责任
209
做一个不满现状的责任者
211
把握大局，有全局观念
214
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| 內容試閱：
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专业化靠的是认真，干事业
靠的是负责到底
成功者和失败者的分水岭是什么？成功者无论做什么事情，都会努力去做，丝毫不会放松；成功者无论做什么职业，都有责任心和使命感。现代社会，如果只做专业化，靠认真是可以的，但如果干事业，就必须有一份超强的负责到底的责任心。
在这个世界上，各行各业的专家们比比皆是，他们可能靠认真地做好专业而小有成就，可真正能够有所建树，为人所钦佩的成功者只靠认真地做好专业是不够的，他们具有一种常人所不能及的负责到底的责任心，正是这种责任心让他们取得了事业的辉煌成就。
如果我们不是仅仅把工作当成一份谋生的职业，而是把工作当成用生命去做的事，我们就不会仅满足于认真，而会更有负责到底的责任心。人有了使命感，即使是在做一件最微不足道的事情，也会使之变得有意义，这样才有可能获得自己所期望的成功。当一个人带着使命感负责任地工作时，工作已经不再是谋生的手段，而是一份事业、一个生命之所以存在的理由、一种崇高的生命本质。
王永庆开米店之初，由于他的米店铺面小，地处偏僻，又没有知名度，因而很少有人光顾。为打开销路，王永庆想起父亲常说的一句古训：不惜钱者有人爱，不惜力者有人敬。他没钱，唯一能做的就是不吝惜时间和力气想方设法经营得比别人更好，也正是这样的责任心让他成功了。
那时候，市面上稻谷加工普遍非常粗糙，大米里有不少糠谷、沙粒。买家卖家都习以为常。王永庆以此为突破口，下大力气改善米的质量，筛簸米中的砂石、米糠，使自己的米纯净质优。同时，王永庆还改善服务质量，不但送米上门，而且还帮顾客腾清、洗刷米缸，把新米放下层、陈米放上层。他做每一件事情都非常负责到位，就像给自己家干活一样，顾客都很受感动。
另外，王永庆还有一个小本子，上面详细记载了顾客家米缸的容量、人口以及月用米量的多少等，他估计该顾客米快吃完时，就主动将米送去。这样，时间一长，人们都认可了王永庆的米店，说他的米店质量优良，服务周到，信誉最佳。于是，他的米店生意兴隆起来。
稍有积蓄后，王永庆又开了一个碾米厂。因隔壁是一家日本人开的碾米厂，其设备、经验都比他的碾米厂优越，但王永庆以勤补拙，每天早开工晚收工，比日本碾米厂多开工四个半小时。这样，他的碾米厂取得了很好的成绩，在嘉义米行中有了好口碑。永庆米行在嘉义20多家米行中排在第3位，而他隔壁日本人的米行则排在第4位。
抗日战争期间，因粮食实行配给制，王永庆无米可卖，于是转行经营木材。日本投降后百业待兴，王永庆经营的木材业得到了发展的契机，到1946年，他的资本积累已达到5000万元台币。
在20世纪50年代初，王永庆开始经营塑胶产业。他还是以一定要对自己负责任、干好事业的责任心，在塑胶产业中获得了令世人震惊的业绩。
根据台湾《天下杂志》20世纪70年代的调查，王永庆开创的台塑集团已是台湾各企业集团的龙头老大，拥有员工近7万人，营业额近3800亿元新台币；台塑集团六轻厂完工投产后，乙烯产A将超过日本、韩国的各大厂家，居亚洲第一，跻身全球十大厂之列。他的竞争对手也不得不由衷地佩服王永庆，称他为台湾的经营之神。由此，王永庆还获得了胶塑大王的美誉。
1975年1月，美国圣约翰大学授予王永庆荣誉博士学位，他在仪式上说：我幼时无力进学，长大时必须做工谋生，也没有机会接受正式教育，像我这样一个身无专长的人，永远感觉只有充满责任心的刻苦耐劳才能补己之不足。
所以，成功的人不一定是最聪明的人，或是最有专业优势的专家学者，但一定是认真负责的人。具有责任心、肯下苦功的人不会因前进道路上的任何困难而退缩，而是坚持不懈地朝着自己的目标努力奋斗，并不断地对自己提出更高的要求，唯有如此这样才能成就一番大事。
能干工作还不够，还得负责到底
每一个人踏入社会的第一份工作，都是相当重要的，它是成就人生价值的起点。如何干好这份工作并从中收获职业荣誉感？首先要有负责到底的敬业精神才行。
在笔者看来，如果一个人能够把职业当成事业来做，那么他就成功了一半。很多成功的企业家们也认为，只有把自己的工作当成第一份事业的人，才可能真正拥有自己的事业。所以，一个人在工作中能干还不够，还要有负责到底的责任心。
负责任的人如果把工作当成事业来做，他会这样思考：我不仅是为我的老板干，更是为我自己干，我就是自己人生的总经理，自己命运的设计师。我要全力以赴地干好工作，敢于面对一切困难，主动解决一切问题，为工作奋斗一辈子，这样才能对得起自己。
美国富豪之一的石油大王约翰D洛克菲勒在给儿子的信中这么写道：
我永远也忘不了我的第一份工作簿记员工作，那时我虽然每天天刚蒙蒙亮就得去工班，而办公室里点着的油灯又很昏暗，但那份工作从未让我感到枯燥乏味，反而令我着迷和喜悦，连办公室里的一切繁文缛节都不能让我对它失去兴趣，凭着这样的热情，我把这里的一切工作当成自己的事业而做得一丝不苟，而结果是雇主总在不断地为我加薪。
老实说，我是一个野心家，从小我就想成为巨富。对我来说，我受雇的休伊特塔特尔公司是一个锻炼我能力、让我一试身手的好地方。它代理各种商品的销售，拥有一座铁矿，还经营着两项让它赖以生存的技术，那就是给美国带来革命性变化的铁路业和电报业。它把我带进了妙趣横生、广阔绚丽的商业世界，它让我学会了尊重数字与事实，让我看到了运输业的威力，更培养了我作为商人应具备的能力与素质。所有这些都在我以后的经商中发挥了极大的作用。可以说，没有在休伊特塔特尔公司对工作负责精神的历练，我肯定要在我的事业上走很多弯路。
收入只是一个人工作的副产品，做好该做的事，并出色地完成该完成的事，人的职业理想必然也会实现。而更为重要的是，我们辛苦工作的最高报酬，并不仅仅是我们获得的金钱，而是我们因此会成为有责任的人。凭着负责到底的勇气，我们一定会拥有一份属于自己的事业。那些负责任的人拼命工作绝不只是为了赚钱，使他们工作热情得以持续下去的目标远比薪水更诱人也更高尚他们永远认为是在为从事一项伟大的事业而乐此不疲地奋斗着。
在动画片《美食总动员》里，那只爱做梦的老鼠做了一盘普通不过的杂菜煲，但竟打动了一位苛刻无比的美食评论家。这只老鼠做的这道菜，绝不是照着哪本现成菜谱就能烹饪出来的。这只老鼠的成功法门在于，它热爱烹饪，而且愿意去尽心尽力地想尽一切办法做好烹饪。这只老鼠在烹饪上所花的心思，是常人难以想象的它甚至不惜冒着生命危险去寻找食材，并竭尽全力地思考如何能让味道变得更好。正如电影《食神》所传达的，只要认真负责地做好每一份最简单的菜肴，融入你的爱，人人都是食神。
比尔盖茨在被问及他心目中的最佳员工是什么样的人时，强调了这样一个根本观点：一个优秀的员工应该自始至终对自己的工作满怀热情和职业荣誉感！也就是说，现代社会的好员工能干工作还不够，还要有负责到底的职业热情，负责任地把工作当成一门事业来做。
或许你很能干，或许你的态度很认真，可是如果你对工作没有真正负责到底的敬业精神，缺乏强烈的意愿和激情把一件平凡的事情做到位，你可能很难得到晋升，也不会具有更大的发展。在做任何一件事情时，能不能成功或许我们决定不了，但愿不愿意负责任以及对事情负责到底，却是我们首先要做的选择。
一位舞蹈老师经常提醒她的学生：如果你上台不紧张的话，那就是你离开舞台的时候了。一开始，学生并不能理解老师的话，心想如果自己有了无数登台的经验，哪里还会害怕上台？后来学生渐渐明白了老师的意思：在台上如果没有演好自己角色的职业激情和敬业态度，就是对自己、对观众、对艺术的轻慢，是不可能成功的。
那些每天早出晚归、忙忙碌碌的人，不一定是出色地完成了工作的人；那些每天按时打卡、准时出现在企业中的人，不一定是肯负责任的人。对他们中的很多人来说，每天的工作可能是例行公事或者是一种随大溜的状态，甚至是负担，因为，他们并没有职业激情，也从没想过要对自己的人生负责。他们认为，能干工作就行了，他们不肯也不会为工作中的任何一件事负责到底，他们在工作中远离了责任，不愿意为工作多付出一点，更没有将工作看成获得成功的机会。日复一日，年复一年，许多机遇就这样白白流失。而真正出色的人，是在能干工作的基础上，多了一份责任感，并且不以能干工作为满足，而以对工作负责到底为目标。
两个年轻女孩不约而同地看中了童装市场，各自开了网店。但经营一年下来，效果却有天壤之别。其中一个人的经营很不顺利，整日为商品的销路不好而苦恼。其实只要进她的网店看看就不难找到原因：商品种类少，外包装也很简单，而且商品介绍中的图片也无法完全表现商品本身的特点。这个女孩从早忙到晚，貌似为生意费尽心思，其实大多是白费功夫，她并没有真正为店里的商品细节负责到底地思考和用心解决出现的问题。
相比之下，而另一个女孩开的网店生意却是蒸蒸日上，这是怎么做到的呢?原来，另一个女孩进的货不仅样式新颖，设计很符合儿童活泼的天性，同时还出售能够和衣服搭配的背包、配饰等，既让很多想买衣服的家长省去了特意再去寻找配饰的时间，也增加了自己的营业额。她把穿着自己网店里服饰的小孩当作模特，拍成照片放在网上宣传，让家长一看就有想买的冲动。一句话，这个女孩的成功，不仅在于她能干，还在于她愿意为每一个商品最普通的细节竭尽全力地做到最好。她时常会考虑怎样才能让我的东西卖得更好。对她来说，能开网店只是第一步，如何做好、扩大经营才是最终目的。
我们的确应该学学第二个女孩子的经商之道，因为不管经商之道，还是工作之道，负责到底都是成功的根本。
人们总是认为那些能够获得成功的人都是智力、能力超群的天才，其实，他们也都是一些普通人而成功的关键，就在于对事情是否具有责任心。如果一个人明明很有能力，可做事结果很一般，那么导致其碌碌无为的原因很可能就是他不太用心，也就是责任心不够。
总之，能干工作对一个想取得成就的人是远远不够的。如果你愿意在工作上负责任，你也许就会发现，工作具有了灵性；同时你还会发现，你会在现有的状态上持续地提升自己，因为负责任、肯钻研，也许原本不起眼的工作，你也会发现它可贵的价值，并能化平凡为神奇，做出超越别人的成就。而得过且过，只是拿工作做养家糊口的手段，就会觉得工作像个包袱，越背越重，直至觉得厌烦。
工作永远要有使命感
在企业中，职位越高要求的责任感也就越高。所以，在现代企业管理中，责任感和敬业精神是一个人工作能力的重要衡量指标，一般来说，工作能力越强的人,责任感也就越强。彼得杜拉克认为，从事企业专有技术和高级管理职位的人一定有高度的主人翁精神；从事企业重要工作的人责任感也应该越高，因为负责任的管理者才能带出好的团队。
拿破仑曾经说过，不想当元帅的士兵就不是好士兵。作为企业中的一员，必须忠诚于岗位，忠诚于工作，这是员工应尽的责任与义务，没有这样的使命感，就无法胜任工作。
有人说，假如你非常热爱工作，那么你的生活就是天堂；假如你非常讨厌工作，那么你的生活就是地狱。一个人如果在工作中永远充满了使命感，就会像天天生活在天堂中。因为在你的生活当中，大部分的时间是和工作联系在一起的，因此，工作愉快就是生活愉快。
同样，不仅是工作需要使命感，人生中也处处需要使命感。你对工作的态度决定了你对人生的态度，你在工作中的表现决定了你在人生中的表现，你在工作中的成就决定了你在人生中的成就。所以，如果你想要自己的人生出彩，那你就要在工作中勇于负起责任。
美国独立公司联盟主席杰克法里斯在业界被公认为是个很有责任感的成功人士，他曾对人说起他听到过的一个故事：
他曾是个退伍军人，几年前经朋友介绍来到一家工厂做仓库保管员，虽然工作很简单，无非就是按时关灯，按时关好门窗，注意防火防盗等，但他却做得超乎寻常的负责任，不仅每天做好来往工作人员的提货记录日志，将货物有条不紊地码放整齐，还从不间断地对仓库的各个角落进行打扫清理。三年下来，仓库没有发生一起失火失盗案件，其他工作人员每次提货都会在最短的时间里提到所提的货物。
在建厂20周年庆功会上，厂长按老员工的级别，亲自为他颁发了5000美元奖金。好多老员工不理解，他才来厂里三年，凭什么能够拿到这个老员工的奖项？厂长看出大家的不满，说道：你们知道我这三年中检查过几次咱们厂的仓库吗？一次也没有！这不是说我工作失职，其实我一直很了解咱们厂的仓库保管情况。作为一名普通的仓库保管员，他能够做到三年如一日地不出差错，而且积极配合其他部门人员的工作，对自己的岗位忠于职守，勇于负责，比起一些老职工来说，他真正做到了爱厂如家，我觉得这个奖励他当之无愧！
可见，只有真正领会到工作意味着责任的员工，才能领会到责任的重要性，百分之百负责任地完成自己的工作，不放过任何一个细节，这样的员工迟早都会得到加倍的回报，这样的工作态度一定会让自己取得事业上的大的发展。
还有一个故事，也在告诉着我们，责任赋予你的使命是何其的伟大：
在斯特拉特福子爵为克里米亚战争举办的晚宴上，人们做了一个游戏，军官们被要求在各自的纸片上秘密地写下一个人的名字，这个人要与那场战争有关，并且要他认为此人是这场战争中最有可能流芳百世的人。结果每一张纸上都写着同一个名字：南丁格尔。
南丁格尔是那场战争中赢得最高声誉的人，后来被誉为护理学之母，她创立了真正意义上的现代护理学，使护理工作成为一种受人尊敬的正式的社会职业。
南丁格尔的故事告诉我们，一个人来到世上并不是为了享受，而是为了完成自己的使命。南丁格尔正是在对她所热爱的护理工作的强烈使命感的驱使下，在短短3个月的时间内，使伤员的死亡率从42%迅速下降到2%，创造了当时的奇迹。
现在，南丁格尔的故事已广为人知：
南丁格尔带着护士小分队来到了简易的战地医院，在几个小时内，成百上千的伤员从巴拉克战役的战场上被运回来，而南丁格尔能在这个杂乱的环境中把事情安排得井井有条。当各种事务都在有序地进行着时，她自己就去处理其他更重要的事情。在她负责的第一个星期，有时她要连续站立20多个小时来分派任务。一个士兵说：她在空闲之余和一个又一个的伤员说话，向更多的伤员点头微笑，我们每个人都可以看着她落在地面上的那亲切的影子，然后满意地将自己的脑袋放回到枕头上安睡。另外一个士兵说：在她到来之前，那里总是乱糟糟的，但在她来过之后，那儿圣洁得如同一座教堂。
南丁格尔的感觉系统非常敏锐，一位和她一起工作过的外科医生说，我曾经和她一起做过很多非常重大的手术，她可以在做事的过程中把事情做到非常准确的程度特别是救护一个垂死的重伤员，我们常常可以看见她穿着制服出现在那个伤员面前，俯下身子凝视着他，用尽她全部的力量，使用各种方法来减轻他的疼痛。
为什么南丁格尔具有这些非凡的能力？不是因为别的，而是强烈的使命感使她具有常人所不能及的非凡的能力。
责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。科尔顿说：人生中只有一种追求，一种至高无上的追求就是对责任的追求。
无论你所在的是什么岗位，只要你能认真地、勇敢地担负起责任，你所做的就是有价值的，你就会获得别人的尊重和敬意。有的责任担当起来很难，有的责任担当起来却很容易，但无论是难还是易，不在于事情的类别，而在于做事的人。只要你想、你愿意，你就会做得很好。
世界上，每一个人都扮演着不同的角色，每一种角色又都承担着不同的责任，从某种程度上说，对角色饰演的最大成功就是对责任的完成。正是使命感和责任心，让人们在困难时能够坚持，让人们在成功时保持冷静，让人们在绝望时看到希望。可以说，责任感是成功的重要法宝，也是成功者的必备素质。
负责到底，主人翁精神放光辉
国际人力资源管理顾问安东尼博士，有一次在上人力资源管理课时说：企业家是世界上最苦、最累、最孤独、最不容易的人。当你将一件事看成是事业的时候，就算有千万种困难，你都必须去面对、去解决；不论有多苦，你都得坚持下去，就算和你一起战斗的战友一个个舍你而去，只要你一息尚存，就必须熬下去。
从他的话中我们可以看到企业家精神究竟是什么。其实，就是一种负责到底的主人翁精神。主人翁精神，就是把事业当作自己的事情来做。一旦人具有了这种精神，当你将工作看成是事业的时候，再苦的工作也能乐在其中，再累的工作也能坚持下去；就算工作中有千万种困难，你也会想办法去面对、去解决。
美国鞋业大王罗宾维勒在事业刚刚起步时，为了在短时期内取得最好的效果，他组织了一支研发队伍，制作了几种款式新颖的鞋子投放市场。结果订单纷至沓来，以至于工厂生产忙不过来。为了解决这个问题，工厂招聘了一批生产鞋子的技工，但还是远远不够。这可怎么办，如果鞋子不能按期生产出来，就不得不给客户一大笔钱作为赔偿。于是罗宾召集大家开会研究对策。主管们讲了很多办法，但都行不通。这时候，一位年轻的杂工举手要求发言：
我认为，我们的根本问题不是要找更多的技工，其实不用这些技工也能解决问题。
为什么?
因为真正的问题是提高生产量，增加技工只是手段之一。大多数人觉得杂工的话不着边际，但罗宾却很重视，鼓励杂工讲下去。
杂工有些胆怯地说：我们可以用机器来生产鞋。这在当时可是无法想象的，当即就引起哄堂大笑，许多人说：小兄弟，用什么机器做鞋呀，你能制造这样的机器吗?
虽然小杂工在众人的嘲笑声中感到有些羞愧，但是他的话却深深触动了罗宾，罗宾说：这位小兄弟指出了我们的一个思想盲区。我们一直认为我们的问题是招更多的技工，但这位小兄弟却让我们看到了真正的问题是要提高生产量。尽管这位小兄弟不会创造机器，但他的思路很重要。因此，我要奖励他500美元。
于是，罗宾根据小杂工提出的新思路，立即组织专家研究生产鞋子的机器。4个月后，机器生产出来了，从此，世界进入了用机器生产鞋子的时代。罗宾维勒由此成为美国著名的制鞋业大王。
我们再来看一个故事：
20世纪80年代，乔治伊斯曼创建了柯达公司。
1889年的一天，乔治伊斯曼收到一名普通工人写给他的建议书。这份建议书内容不多，字迹看起来也不优美，但却让他眼前一亮。这个工人建议生产部门将玻璃窗擦干净。对于这样的问题，在乔治伊斯曼以前看来，是小得不能再小的一件事了，但是，此时伊斯曼却看出了其中的意义。
这个建议很好!乔治伊斯曼立即召开表彰大会，发给这名工人奖金。同时，柯达建议制度由此应运而生了。
一百多年过去了，柯达公司员工提出的建议接近200万个，其中被公司采纳的超过9万个。柯达公司员工因提出建议而得到的奖金，每年在150万美元以上。在1983年至1984年，该公司因采纳合理化建议而节约资金1850万美元，为此，公司拿出了370万美元以奖励建议采纳者。
著名的柯达建议制度就这样产生了。可以说，没有员工进言献策的主人翁精神，柯达公司是无法成为跨国企业的。
如今一些员工认为，给公司提建议需要冒很大的风险，比如受到领导的猜疑、同事的排挤等，甚至还需要付出不必要的时间和精力。更有一些人认为，公司发展的是好是坏与自己并没有多大的关系，因此，总是一副事不关己、高高挂起的样子。而一旦公司遭遇了各种危机，有些员工不是躲在一边说风凉话，就是安于现状，听之任之，更不可能提出解难的妙招。这些都是不负责任的人，是不具备主人翁精神的人，因此，可想而知，这些人又能在工作中做出什么大事？
古话说：覆巢之下，安有完卵？那些有主人翁精神的人拼命工作绝不只是为了赚钱，使他们工作热情得以持续下去的是他们负责任的精神和高度的责任心。
很多年前，纽约有一个小姑娘，到一家裁缝店应聘杂工。上班时，她经常看到上层社会的女士们乘着豪华轿车来到店里试穿漂亮衣服。她们穿着讲究，举止得体。小姑娘就想：总有一天，我也要有自己的事业，成为她们中的一员。
从此，每天工作开始前，她都要对着试衣镜很开心、很温柔、很自信地微笑。虽然她只是穿着粗布衣裳，但她想象着自己就是身穿漂亮衣服的女士。
她待人接物时彬彬有礼，落落大方，深受顾客的喜爱，虽然她只是一名打杂女工，但由于她总是想象着自己就是店里的主人，因此，她热情主动地为每一位客人提供周到的服务。她工作积极，加班时从不抱怨，她的尽心尽力的主人翁精神深得老板信赖，很快，老板就把裁缝店交给小姑娘打理了。渐渐地，小姑娘有了一个响亮的名字安妮特，最终她成为一名著名的服装设计师，有了自己的服装品牌和事业。
安妮特的成功，最重要的一点在于她有强烈的主人翁精神。当她还是一无所有的时候，她就敢于想象成功，渴望能达到成功的境界，她把自己当作主人，为客人提供最好的服务。事实上，当一个人的信念坚定，自我价值在内心得到充分的肯定后，再加上强烈的主人翁精神，成功将是不可阻挡的。
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