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編輯推薦: |
这是一个营销的时代,不仅营销产品,也营销人生。客观地看待推销,理性地应对推销,艺术地驾驭推销,让推销美化我们的形象、传递我们的思想、成就我们的事业、精彩我们的人生! 朱祥全编*的《32级金阶--推销的境界》帮助销售人员迅速有效地提高自我修炼能力。
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內容簡介: |
推销理念决定推销境界,推销境界决定推销效果 。朱祥全编*的《32级金阶--推销的境界》在汇集众 多推销实战案例的基础上,结合相关的销售理论与技 巧,对感悟推销、销售之态、销售之技、销售之法、 销售之道5个方面,分32个步骤进行了阐述,帮助销 售人员迅速有效地提高自我修炼能力。
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目錄:
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自序推销人生
导言感悟推销
第1步:正视推销,无处不在
第2步:追溯推销,无时不有
第3步:感知推销,无孔不入
第4步:坚信推销,无所不能
第5步:境界推销之技法道
剑技、剑法、剑道
销售之技、销售之法、销售之道
技中之道、法中之道、道中之道
开篇销售之志
第6步:坚定销售之志
第7步:选择,决不回头
理由之一:选择了销售,意味着认同了你的兴趣爱好
理由之二:选择了销售,意味着明确了你的职业定位
理由之三:选择了销售,意味着确定了你的事业取向
理由之四:选择了销售,意味着接受了销售的挑战性
理由之五:选择了销售,意味着选择了精彩的人生起点
理由之六:被销售选择,意味着你已经没有选择
第8步:坚持,决不放弃
坚持,乃成功之母
坚持,以坚持为终点
第9步:坚持,决不盲目
坚持,以信念为旗帜
坚持,以学习为力量
坚持,以实践为载体
坚持,以思考为方向
坚持,以激励为动力
坚持,以创新为腾飞
第10步:坚持,决不茫然
严谨践行大与小
高远把握远与近
理性看待成与败
上篇销售之技
第11步:熟练销售之技
第12步:出示你的入场券形象
要领之一:欲推商品,先推人品
要领之二:外出会客,先照镜子
要领之三:未闻其声,先见其笑
要领之四:行为举止,先求得体
第13步:用好你的推荐信礼仪
要点之一:握手传递你的温暖和力量
要点之二:名片自我介绍的私人秘书
要点之三:说话语言如水可载舟覆舟
要点之四:聆听相信此时无声胜有声
第14步:亮出你的学历证气质
要素之一:职业气质
要素之二:亲善气质
要素之三:绅士气质
第15步:展示你的特别通行证魅力
要素之一:自信魅力
要素之二:聪慧魅力
要素之三:人格魅力
魅力形成:外修内炼,健美自然
第16步:如何在讲堂上推销自己
讲话弄清七个问题
讲稿把握九大要点
目光给听众一束阳光
停顿给自己一个驿站
第17步:如何在会议中推销自己
主体现主人的热情和周到
客表露客人的谦逊与大气
第18步:如何在谈判中推销自己
内展示现代精神和双赢理念
外展露高尚品质和博大胸怀
中篇销售之法
第19步:精通销售之法
第20步:推销的总体原则
三得体原则
三熟悉原则
三适合原则
第21步:顾问式销售法
顾问之一:附加值顾问
顾问之二:亲和力顾问
顾问之三:针对性顾问
顾问之四:高境界顾问
第22步:跟踪式销售法
要点之一:确定佳对象跟踪销售
要点之二:跟踪销售之策略与技巧
第23步:服务式销售法(上)
深明服务意义服务也是营销
树立服务理念从大处着眼
注重服务细节从小处着手
第24步:服务式销售法(下)
售前服务成功销售的良好开端
售中服务客情关系的牢固纽带
售后服务持续销售的有效延续
电话服务便捷高效的服务方式
第25步:流程式销售法
流程式销售操作程序及技巧
流程式销售员素质与能力
第26步:维护式销售法
维护式销售之意义和价值
维护式销售之策略与技巧
分析客户忠诚度,调整维护策略
下篇销售之道
第27步:修炼销售之道
第28步:危机销售之道寻机于危
案例一:输了一场官司,赢了高端市场
案例二:赢了一场官司,输了整个企业
案例三:高压锅事件,高姿态处理
危机销售六大要点
第29步:亏盈销售之道亏到位,赢到家
亏本销售法将欲取之,必先予之
亏的*高境界亏到位
赢的佳状态赢到家
高速公路与高速销售
第30步:创意销售之道推陈出新
创意无处不在,摔杯亦有门道
创意三字经:新、异、变
创意基本功:学、思、用
第31步:爱心销售之道上善若水,水到渠成
上善若水,厚德载物
上善若水,润物无声
上善若水,水到渠成
第32步:无为销售之道无为即大为
无为、无为而治与无为销售
诚信童话与无为奇迹
无私即大私,无为即大为
后记
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