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內容簡介: |
拓宽企业管理思路开辟高效管理捷径管理离不开激励,高效是成就的核心,管理者的有效激励和高效管理是其事业成功的法宝。新时代的管理者,不靠烦琐严苛的规章;有效激励和高效管理,才是衡量管理水准的关键。作为企业和团队的管理者,你需要通过激发员工的进取心来实现经营目标。这时,有效的激励和高效的管理就显得至关重要且不可或缺。否则,你的管理目标就变得遥不可及。
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目錄:
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第一章 赞美激励,好下属往往是夸出来的
第二章 目标激励,以目标提升工作动力
第三章 培训激励,提升员工的整体素质
第四章 沟通激励,有效沟通是激励的基础
第五章 授权激励,全力调动员工的积极性
第六章 竞争激励,竞争是有效的激励手段
第七章 物质激励,优厚的待遇不容忽视
第八章 榜样激励,以榜样激励员工的发展
第九章 需求激励,深入了解下属的需求
第十章 情感激励,实施恰当的情感诱导
第十一章 管理就是将不同的心同化的过程
第十二章 高效管理离不开制度与纪律
第十三章 高效管理要懂得恩威并举
第十四章 高效管理要注重人才培养
第十五章 高效管理要懂得人尽其才
第十六章 高效管理要提升组织凝聚力
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內容試閱:
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第一章 赞美激励,好下属往往是夸出来的赞美激励是员工成长和发展的沃土,一般来说,好下属往往是夸出来的。真诚的赞美,一句良言,一个微笑,往往能让人感到亲切。如果说兴趣是最好的老师,那么赞美则是最大的激励。因此,好员工不是管出来的,而是夸出来的。最简单的方法是夸奖和赞美他获得赞美是人最根本的心理需求。身为管理者,要珍惜你的下属,看重他的成就,让他感觉到你欣赏他。而要做到这一点,最简单直接的方法就是:夸奖和赞美他。某公司经理时常到各工作场所巡视,一旦发现工作出色,或者在动脑筋设计新方案的员工,就在全体员工集会时当众加以赞扬。数年后,该公司的一位退休人员说:几年前,我曾为公司设计出一种新产品,得到了经理的奖赏。当经理在会上提到这件事时,我很吃惊,也很感动,觉得死而无憾。多年来,我默默为公司所做的努力,终于以这种形式被经理承认,我感到非常满足。而且,在退休欢送会上,经理又再度提起这件事,我禁不住流下眼泪。通过这个小小的事例可以看出,员工在得到认可后是何等的愉快,何等的激动。员工的努力工作如果能经常被赞赏的话,那么员工的心理就在很大程度上得到了满足。对于员工,不论他们的想法多么少,他们的建议多么微不足道,领导只要发现,就应给予适当的鼓励并且称赞他们。每个人都希望自己的工作能被肯定,谁也不愿意自己辛辛苦苦地干了半天,却得不到领导的一点肯定。假如一个员工老是得不到肯定的话,那么他今后肯定会失去对工作的兴趣,失去对工作的主动性。领导如果了解员工的这一心态,就应及时给员工必要的鼓励,以达到激励土气、鼓舞人心的效果。同样,当下属呈上的是最好的工作成果而你却视而不见时,很容易让下属失望,觉得何必这么辛苦工作,何必要求自己做这么多、做得这么完美。长此以往,工作品质就会因此而渐渐下降,工作表现必定也会变差。毫无疑问,任何人都是需要激励、需要被别人承认的,因此当下属费尽心思干完一件事后,你至少应对他说句:太棒了,干得不错。通常情况下,领导对员工的要求大致如下:工作是否达到了目标,对事业有无贡献,是否进步了,有没有造成损失。有些领导硬将这几点放在一块作为评价的标准,未能同时达到的就不加以奖励,但事实上同时达到这些标准的员工几乎没有。因此,作为领导应从鼓励员工的愿望出发,只要员工能达到其中的任何一项要求,就应当给予表扬奖励。
管理一点通人都有一种渴望被认可的心理。每一个员工都希望别人对自己的成功表示赞扬,以达到心理满足。作为领导要充分认识到这一点,及时对员工予以激励,让员工知道自己得到了承认,受到了尊重,从而获得自我满足感。这种方法不仅不用花费较大的心血和资金,还简单易行,起到的效果也比较理想。表扬下属要讲究方式想一想你曾经得到过的分量最重的表扬是什么?让这一记忆在你的脑海中重放一下。这一赞扬是否让你更加积极?更有工作效率?是否改变了你看待工作的方式?优秀的管理者一定要懂得如何激励员工,激发他们的工作热情。要想让员工竭尽全力地为公司服务,物质奖励是一种好办法,高额薪金、年终分红会让员工斗志昂扬,但收服人心,善于表扬下属,常会收到更好的效果。表扬的方式很多,主要有以下几种:1. 当众表扬这是最经常、最有效的表扬形式。由于它是当着众人的面进行的,并且对被表扬者的优点、成绩做出明确的说明、表述和评价,因而激励作用就更大些。它不仅是对被表扬者的肯定和鼓励,也是对其他人的教育和号召。当众表扬的具体形式有:在日常工作例会上进行表扬;作为工作总结内容的一部分,在阶段性或专题性总结工作时进行表扬;专门召开表彰会议,对一些带有方向性的先进事迹和优异成绩进行表扬。最后这种形式具有极大的严肃性,是将被表扬者作为一定时期内的标兵和榜样宣示于众的,有时这种表扬还要记载在一个人的历史档案上,因而它能极大地增强被表扬者的光荣感和自豪感,从而激发其更大、更持久的积极性。2. 间接表扬即在当事人不在场时,背后进行表扬。这种方式的表扬,不管是在什么会议或个别场合进行的,都能传达到被表扬者本人,起到表扬的作用。它会使被表扬者感到上司对他的表扬是真诚的,不是当面说好话,所以常常起到某些当面表扬起不到的积极作用。3. 个别表扬领导者在同下属见面时,对其进步、优点和成绩当面称赞几句,便能起到一定的鼓励作用。下属就会感到上司是了解自己的工作的,自己的努力没有白费,从而保持以致发挥更大的积极性。个别表扬在具体形式上,对不同的下属应有所不同。如对年轻人,在语气上可稍带夸奖的意味;对有威望的长者,在语气上则应带有敬重的意味;对反应敏捷的人,只要三言两语甚至稍有暗示,他就能感觉到了;而对于疑心大的人,则应该把话说清楚,以免产生误解。个别表扬这种方式具有很大的灵活性,可以随时随地进行,表扬的面也很宽。但它在使被表扬者增强荣誉感和对其他人的激励作用上,则不如当众表扬有力。
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