前言管理是人类的基本活动之一，凡有人群的地方就有管理，每个人既是管理者，又是被管理者。大到管理国家、管理社会、管理企业，小到管理家庭、管理亲人，每个人都有一定的管理职责。即使没有管人的权力，也有管事的职责，所以，管理是普遍存在的，因而学习管理对每个人都是必要的。管理学是一门既古老又崭新的学问，它是与生产力发展水平相适应的：农业社会有农业社会的管理，工业社会有工业社会的管理，后工业社会有后工业社会的管理，信息社会有信息社会的管理。管理总是一定生产力发展水平下的管理，它又推动着社会生产力水平的发展；它既是科学技术发展的产物，又推动着科学技术的发展；管理推动着文明的发展，管理又是一种文明状态。管理由野蛮（如奴隶社会的管理）走向文明，这就是管理的发展。管理作为一种实践虽然由来已久，但作为一门科学出现却是一百余年的事，它发端于1911年泰勒（Frederick W Taylor 1856—1915）《科学管理》一书的出版。现在所讲的“管理学原理”，都是以科学管理理论为基础的。本书的内容编排是以管理职能为线索来进行设计的，即围绕管理的计划、组织、领导、控制这四大职能展开各章内容，具体包括管理与管理学、管理的昨天与今天、组织环境与组织文化、管理伦理、决策、计划、组织、领导、激励、沟通、控制等。对于任何一门科学，教师和学生都是学习者，“运用之妙，存乎一心”。学习确有心得，才能灵活运用于实践。“管理”是实践的学问，教师不能把本书当成教条，照本宣科，而要结合实践（如案例），结合自己的体验讲授管理的方法。学生也不能把本书当成教条，死记课文，而是要有所启发。本书既可作为普通高校经济管理类专业的核心教材，也可作为基层管理岗位在职人员学习管理知识的入门教材。本书由吴淑芳、李树超担任主编。具体编写分工如下：第一章、第五章、第六章由郭海红负责编写，第二章、第八章由吴淑芳负责编写，第三章、第七章由张怡负责编写，第四章、第十章由战书彬负责编写，第九章由李树超负责编写，第十一章由袁宇负责编写。本书的出版得到了山东省教育厅精品课程建设课题、青岛农业大学特色应用课程建设课题资金的支持，本书编写过程中学习和参考了“参考文献”中各位作者的优秀思想，在此表示衷心的感谢！受到知识和写作水平的限制，书中难免出现疏漏之处，恳请广大读者批评指正。我们真诚希望学习了“管理”的读者，今后在管理方面有所创新，奋力创业。编者
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