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| 內容簡介： |
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本书主要是根据2013年出版的英文著作The BusinessMindFrame进行编译的。作者以根本、全面及整体的方针重新定义了商业管理的知识，并确认了商业在本质上是一个全面而相关的系统。这一系统虽然看似随机杂乱而不可预见，却有着自身规律和轨迹。在这个复杂多变的商业世界里，商业从业者必须具备全面和整体的商业思维框架，才能有效发现问题所在、管理日常事务、做出理性决策，以及准确地预测商业前景。
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| 關於作者： |
许毓彬：商业工程学PVC-BQ企业决策与管理系统始创者，工商管理教育领域权威。现任商业工程学会会长、商智机构总裁。
萧嘉明：现任商业工程学会副会长，在澳门理工学院执教计算机及商业课程超过二十年，一直关注于商业信息管理及信息技术在商界的应用。
程杰恒：商业工程学PVC-BQ企业决策与管理系统始创者，现任商业工程学会副会长、商智机构副总裁。
吴家杰：现任商业工程学会秘书长。英国特许公认会计师公会及香港会计师公会会员。一直从事审计及会计相关工作，曾为不同类型的客户包括中小企和上市企业进行审计工作。
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| 內容試閱：
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自亚当斯密出版《国富论》及工业革命源起至今已200多年了，尽管商业领域的学者和经验丰富的管理者在商业教育和应用上一直在努力，但一些长期存在的问题仍未能得到较完满的解答，例如:
● 为什么商业管理仍未能成为一个专业资格?
● 要成为合格的企业家或高层管理者需要具备哪些条件?
● 为什么那些没有受过正式商业培训的人能够建立及营运自己的企业?而为什么一些受过良好教育的人却不一定是一位胜任的经理呢?
● 为什么管理者在一家公司能有好表现，而在另一家公司则不然?
● 为什么一些胜任的中层管理者经常被困于瓶颈，而无法突破成为高层管理者?高层管理能力是天生的吗?
● 为什么有那么多MBA毕业生，但只有少数优秀的管理者?
● 如何让现时的课程能够更有效地为学生们做好应对未来商业世界挑战的准备?
● 商业管理是一门艺术还是科学?或者两者都是?为什么?
● 为什么把商业理论运用到实践是那么困难?
● 为什么很多企业不能维持长期发展?
● 为什么超过90%的新成立的企业在三年内结业呢?
● 哪些人格特质能促使人们在商业上取得成功?
● 大学生们能有效地为未来在商界的挑战做准备吗?
毫无疑问，商界正迫切地寻求突破以帮助他们应对急速变化的环境。然而，商业管 理知识和教育的发展似乎进入了几近停滞的阶段。
1.1.1 商业知识的演化
商业知识的发展多少反映着环境随时间的演进，这些环境因素包括经济、社会、政 治和科技各方面。在每个时代，人们发掘众多的原理和概念都是为了去理解和解决当时 遭遇的问题，他们对知识的追求源于他们对当前问题的察觉、好奇、担忧和关切，这成 为研究的最大驱动力。简单地说，与商业相关知识的发展往往是由市场环境驱动的。商 业环境在一个看似不规则的轨道上一直变化着，影响着人们经营企业的方式。但纵观所 有，只有少数的知识概念经得起环境变化的考验仍屹立不倒，成为理论，亦是中国传统中所谓之道，如供求理论（这是经济学一个普遍的真理，虽然原理的背后存在很多预定的假设）、竞争态势分析等。相当一部分商业知识只能响应当时环境的要求，并随着环境的变化迅速消失得无影无踪。也有些理论被后来出现的理论或者现实的情况所驳倒。例如，菲利普斯（Alban W.H.Phillips）采用预测模型建构出菲利普斯曲线（Phillips Curve），在20世纪50年代提出失业和通货膨胀之间的逆相关。但是，这个理论却不能解释在美国20世纪70年代出现的滞胀（Stagflation），尤其是当时政府推行的货币政策和财政政策作用于市场下，出现了高通货膨胀和高失业率两者并行的经济现象。
商业知识发展的不同方略不同的人在不同的地方和时间处于不同的商业环境置设，导致建立出不同的思维倾向和对商业现象的感观看法。他们采用不同的解决方略，有些人试图分析可观察的现象以启发世人;也有些人凭感觉来想出解决的办法;有些人站在管理者的立场意图订出一套最佳范例（Best Practices）以解决在一些特定情况下的问题;有些人则建构出一些模型来解释甚至预测未来的商业事务趋势;等等。在广度和深度方面，有些人选择深入研究一个狭窄的主题;然而，也有些人则倾向于制定一个通用模型来涵盖较广阔的课题。
商业研究有别于自然科学研究，科学家们会应用精练而可靠的实验原理和技术来测试所有实验中可能出现的因素，去验证他们的理论和推理出具体结果。商业管理研究常被称为科学与艺术，是因为它与人类行为中的理性和感性特性有关，而自然科学只纯粹包含理性的部分，所以有不少问题可以用数学公式来表示乃至运算。毕竟，商业管理是关于人类在商业和经济领域上的行为研究。所以，这些研究都会存在着不确定性的、例外的甚至是非理性的部分。正如牛顿（Isaac Newton）在股票市场亏掉一大笔钱后说道，我能算准天体的运行，却无法预测人类的疯狂。
对于同一个商业现象，不同的观点在某种程度上可以并存，即使有些存在着矛盾。不同的理论会以不同的角度和方法去解决同一的问题。例如，一些微观经济学的强硬派坚持把经济衰退问题留给自由市场自行解决，然而宏观经济学则倡议政府在经济衰退或过热时做出市场干预，使经济以较快步伐恢复。再者，不同的经济学家即使从同一环境来源获得信息，却往往在经济解说中得出截然不同的评论、预测和解决方案。
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