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『簡體書』出境领队实务 第2版

書城自編碼: 2899445
分類:簡體書→大陸圖書→教材研究生/本科/专科教材
作者: 曹银玲 主编
國際書號(ISBN): 9787563722440
出版社: 旅游教育出版社
出版日期: 2016-08-01


書度/開本: 16开

售價:HK$ 42.0

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內容簡介:
曹银玲编*的《出境领队实务新编高职高专旅游管理类专业规划教材》全面、系统地介绍了领队概念、有关政策法规、证件的办理、出入境知识、游览过程中领队的服务、紧急情况的处理、带团技巧和禁忌等领队业务相关知识。本书除了理论知识外,还列举了大量实例、特别提示及拓展知识等内容,使读者可以理论联系实际、开阔思路、拓展视野,在掌握理论知识的同时,举一反三,增强实践能力和解决问题的能力。
目錄
第一章出境游领队概述
第一节领队及其有关政策法规一
第二节领队的职业道德与礼仪修养
第三节领队的职业化发展
第二章出境游业务及领队的作用
第一节旅行社的出境游业务
第二节领队的作用
第三章证件与交通
第一节出境证件
第二节旅游交通
第四章领队出发前的准备
第一节接受带团任务
第二节召开行前说明会
第三节领队出发前的行装准备
第五章中国出境
第一节团队集合
第二节通过海关及办理乘机手续
第三节卫检、边检与安检
第六章目的地国地区入境
第一节途中服务
第二节入境工作程序
第三节部分目的地国家地区海关规定及注意事项
第七章领队在目的地国地区的主要工作
第一节领队与当地导游的工作接洽
第二节领队在境外的相关服务工作
第八章目的地国家地区离境及中国入境实务
第一节目的地国地区离境
第二节归国入境
第三节后续工作
第九章突发事件的处理
第一节变更的处理
第二节安全事故的预防及处理
第三节人为因素所导致的突发事件的预知和防范
第十章领队带团技巧和禁忌
第一节领队带团技巧
第二节领队禁忌
附录
中国公民出国旅游管理办法
出境旅游领队人员管理办法
中国公民出境旅游合同
中国民用航空旅客、行李国际运输规则
参考文献

 

 

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