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『簡體書』行为经济学视角下的旅游者购买决策研究

書城自編碼： 2941654
分類：簡體書→大陸圖書→旅遊/地圖→旅游理论与实务
作者： 张广宇 编
國際書號(ISBN)： 9787563734856
出版社： 旅游教育出版社
出版日期： 2016-11-01
版次： 1 印次： 1

書度/開本： 16开 釘裝： 平装

售價：HK$ 58.5

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內容簡介：
《行为经济学视角下的旅游者购买决策研究》以旅游消费者购买决策制定过程为基础，研究不同营销信息呈现形式对旅游者决策的影响，构建旅游者购买决策过程中框架效应的研究模型；通过实验研究方法，研究模拟旅游消费情境，探讨特征框架、目标框架对旅游者购买决策影响的机制。本研究为深入探讨旅游消费者购买决策心理与行为提供新的理论基础，为有效解决旅游企业如何促进不同旅游消费者的购买决策，提高与旅游消费者的沟通效率和服务水平提供了理论指导。
關於作者：
张广宇，西南民族大学旅游与历史文化学院，博士，讲师，《旅游学刊》等期刊的审稿专家，四川省高校人文社科重点研究基地西部旅游发展研究中心研究员，主要从事旅游消费心理与行为、旅游电子商务、服务营销与管理、区域旅游规划与开发等方面研究，主持或参与国家自然科学基金、四川社科基金、国家民委科研课题、四川省教育厅重点项目、校级科研项目等十余项，已发表研究论文二十余篇。
目錄：
第一章绪论
一、研究背景
二、研究目的与意义
三、研究内容与结构安排
四、研究方法与技术路线
五、本研究的创新点
第二章文献回顾
一、框架效应相关的研究
二、旅游服务特征与消费者购买决策
三、调节性匹配理论及其在营销研究中的应用
第三章研究假设与理论模型
一、框架效应对消费者旅游服务购买决策的影响分析
二、特征框架和目标框架与消费者调节定向的匹配分析
三、特征框架与调节定向匹配对消费者服务评价的影响
四、目标框架与调节定向匹配对消费者服务购买意愿的影响
第四章实证研究
一、实验1：特征框架对消费者旅游服务购买决策的影响研究
二、实验2：目标框架对消费者旅游服务购买决策的影响研究
三、实验3：特征框架与调节定向匹配对服务评价的影响研究
四、实验4：时间压力、特征框架与调节定向匹配对消费者服务评价的影响研究
五、实验5：目标框架与调节定向匹配对服务购买意愿的影响研究
六、实验6：时间压力、目标框架与调节定向匹配对消费者服务购买意愿的影响研究
第五章研究结论与展望
一、研究结论
二、管理启示
三、研究局限及未来研究方向
参考文献
附录
后记
內容試閱：
虽然本研究基于调节性匹配的视角对消费者旅游服务购买决策的框架效应及其影响机制进行了深入研究，并结合服务营销实践提出了相应的管理建议。但是，本研究在研究内容、研究方法、样本选择等方面仍存在一些不足之处。同时，针对这些局限，提出未来的研究思路与方向。
1.本研究存在的局限限
第一，研究内容上的局限性。由于本研究研究篇幅的限制只是从信息框架、调节定向二者相匹配的角度探讨了消费者服务购买决策的框架效应问题。在分析框架效应的影响因素方面，本研究只关注了调节定向、时间压力对框架效应的影响。另一方面，框架效应通常包括三种类型，本研究根据研究问题，只是选择特征框架与目标框架进行分析，没有再进一步考虑风险选择性框架对消费者服务购买决策的影响。但是，由于这三种框架效应类型之间是相互独立的，其产生条件与影响作用彼此间均不受影响。所以，当本研究从消费者服务购买决策的角度分析框架效应时，就很难从一种理论视角对这三种框架效应类型进行全面分析。
第二，研究方法上的局限性。本研究在实证部分通过实验方法获得数据，这将使得本研究无法避免该方法的一些固有局限。在实验设计中，大多通过对实际购买场景的描述，并要求被试通过对刺激的材料进行阅读后再做出判断与选择。然而，实际的服务消费场景往往更加复杂，且会受一些不确定性因素的影响。在研究中，本研究虽然采取了一些控制措施与检验手段来尽可能地降低因方法局限所造成的误差，但这种研究方法在未来仍有待改进。

 

 

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