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| 內容簡介： |
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本书在内容的组织和编写上，注重将理论知识与案例、实训有机结合，系统地介绍了电子商务环境下物流管理的理论知识与应用，同时也吸纳了前沿的电子商务、物流的发展动态。全书共分7章，主要内容包括电子商务物流管理导论、电子商务物流模式、电子商务物流管理技术、电子商务物流功能要素、电子商务物流服务与物流成本管理、电子商务供应链管理、物联网概论。
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| 關於作者： |
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张军玲，兰州财经大学信息管理工程学院教授，长期从事电子商务教学与研究，在电商领域颇有建树。此次编写《电子商务物流管理》一书，非常认真，稿件质量很好。
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| 目錄：
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第1章电子商务物流管理导论1
引导案例UPS结盟阿里巴巴 拓展电子商务物流市场1
1.1物流概述2
1.1.1物流的产生和发展2
1.1.2物流的概念4
1.1.3物流的分类6
1.1.4物流的功能10
1.1.5现代物流相关理论和理念12
1.2电子商务与物流16
1.2.1电子商务与物流的关系16
1.2.2电子商务物流的概念及特征21
1.2.3电子商务物流的一般流程23
1.3电子商务物流管理概述24
1.3.1电子商务物流管理的含义24
1.3.2电子商务物流管理的特点24
1.3.3电子商务物流管理的原理26
1.3.4电子商务物流管理的内容29
第2章电子商务物流模式36
引导案例国内家电企业物流模式比较36
2.1自营物流模式37
2.1.1自营物流模式的概念37
2.1.2自营物流模式的优势38
2.1.3自营物流模式的劣势39
2.2物流联盟模式39
2.2.1物流联盟的概念40
2.2.2物流联盟的分类40
2.2.3物流联盟的优势41
2.3第三方物流模式41
2.3.1第三方物流的含义42
2.3.2第三方物流的特点42
2.3.3第三方物流的五种发展模式43
2.3.4我国第三方物流的发展思路44
2.4第四方物流模式45
2.4.1第四方物流的概念45
2.4.2第四方物流的优势和功能46
2.4.3第四方物流的特点46
2.4.4信息技术在第四方物流中的重要作用47
2.5绿色物流模式48
2.5.1绿色物流的概念48
2.5.2绿色物流的特点48
2.5.3我国绿色物流存在的主要问题49
2.6虚拟物流模式50
2.6.1虚拟物流的概念50
2.6.2虚拟物流的特点51
2.6.3虚拟物流体系面临的问题51
2.6.4虚拟物流模式的风险52
2.7国际物流模式53
2.7.1国际物流的概念53
2.7.2国际物流的特点53
2.7.3国际物流的基本业务54
2.8新型物流模式55
2.8.1电子物流55
2.8.2冷链物流57
2.8.3危险品物流58
2.8.4应急物流60
2.8.5实体分仓物流61
2.8.6智慧物流62
2.9物流模式的选择64
2.9.1物流子系统的战略地位64
2.9.2企业对物流的管理能力65
2.9.3对企业柔性的要求65
2.9.4物流系统总成本65
2.9.5企业产品自身的物流特点65
2.9.6企业规模和实力66
第3章电子商务物流管理技术69
引导案例铁道部的调度利器69
3.1电子商务物流技术概论69
3.1.1物流技术的发展69
3.1.2电子商务物流技术的概念70
3.1.3物流信息71
3.2电子商务物流管理信息技术73
3.2.1条形码技术74
3.2.2射频技术77
3.2.3EDI技术80
3.2.4GPS技术83
3.2.5GIS技术85
3.3电子商务物流管理自动化技术87
3.3.1自动化货架89
3.3.2自动化分拣技术91
3.3.3自动化搬运技术95
3.3.4自动化输送技术99
第4章电子商务物流功能要素104
引导案例一汽大众的零库存104
4.1电子商务物流功能要素概述105
4.1.1物流功能要素概述105
4.1.2电子商务对物流功能要素的影响106
4.1.3电子商务物流系统要素的主要活动108
4.1.4电子商务物流系统要素的组织形式109
4.2包装110
4.2.1包装的功能110
4.2.2现代包装的分类111
4.2.3电子商务包装技术112
4.3装卸搬运113
4.3.1装卸搬运的作用113
4.3.2装卸搬运的特点114
4.4流通加工115
4.4.1流通加工的目的和作用115
4.4.2流通加工的形式116
4.5运输117
4.5.1运输的作用117
4.5.2运输的参与者118
4.5.3现代运输方式119
4.6仓储与库存管理125
4.6.1仓储和库存管理的意义125
4.6.2库存的类型126
4.6.3库存政策126
4.6.4独立需求和非独立需求129
4.7配送129
4.7.1配送的定义129
4.7.2配送的特点130
4.7.3配送的作用131
4.7.4配送中心的概念和作业流程132
4.8物流信息管理133
4.8.1物流信息管理的内容134
4.8.2物流信息管理系统的组成136
第5章电子商务物流服务与物流成本管理143
引导案例布鲁克林酿酒厂的物流成本与服务管理143
5.1电子商务物流服务概述144
5.1.1电子商务物流服务的含义144
5.1.2电子商务物流服务的特征145
5.1.3电子商务物流服务的内容146
5.1.4我国电子商务物流服务的现状和存在的问题148
5.1.5发展电子商务物流服务的对策149
5.2电子商务物流成本概述151
5.2.1物流成本的含义151
5.2.2物流成本的构成151
5.2.3物流成本的特征153
5.2.4物流成本的分类154
5.2.5物流成本的影响因素157
5.2.6电子商务物流成本核算158
5.3物流服务与物流成本的关系159
5.3.1物流服务质量概述159
5.3.2物流服务与物流成本的关系161
5.4电子商务物流成本管理概述162
5.4.1物流成本管理的含义163
5.4.2物流成本管理的作用163
5.4.3物流成本管理的原则163
5.4.4物流成本管理的内容164
5.5物流成本分析与控制165
5.5.1电子商务企业物流成本构成分析165
5.5.2量本利分析法167
5.5.3活动成本法168
5.5.4标准成本法173
5.5.5弹性预算法173
5.6物流绩效评价174
5.6.1绩效评价概述174
5.6.2物流绩效评价概述175
5.6.3物流绩效评价指标176
5.6.4物流绩效评价方法179
5.6.5物流绩效评价存在的问题184
第6章电子商务供应链管理188
引导案例德州仪器公司的供应链管理188
6.1供应链概述190
6.1.1供应链的起源190
6.1.2供应链的定义190
6.1.3供应链的网络结构191
6.1.4供应链的特征191
6.1.5供应链的类型192
6.2供应链管理概述193
6.2.1供应链管理的定义194
6.2.2供应链管理的特点194
6.2.3供应链管理的内容195
6.2.4供应链管理的运作模式197
6.3供应链管理方法198
6.3.1快速反应QR198
6.3.2有效客户反应ECR201
6.3.3协同规划、预测及连续补货CPFR205
6.4供应链的设计210
6.4.1供应链的设计目标210
6.4.2供应链的设计原则211
6.4.3供应链的设计策略212
6.4.4供应链的设计步骤214
6.5电子商务下的供应链管理216
6.5.1电子商务下供应链管理的优势216
6.5.2电子商务技术在供应链管理
中的运用217
6.5.3电子供应链的实施219
第7章物联网概论228
引导案例物联网在苏宁电器南京物流配送中心的运用228
7.1物联网的起源与发展228
7.1.1物联网概念的起源228
7.1.2国内外物联网的发展现状231
7.2物联网的体系结构234
7.2.1国内外研究机构提出的体系结构234
7.2.2特定应用领域的物联网系统架构237
7.3物联网对物流业务流程的影响241
7.3.1传统环境下的物流业务流程242
7.3.2物联网对物流业务流程的影响244
7.3.3基于物联网的物流业务流程一体化245
7.4物联网的应用与挑战250
7.4.1物联网的基本应用系统250
7.4.2物联网的特定应用系统255
7.4.3物联网研究与开发方面的挑战258
参考文献262
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| 內容試閱：
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前 言
物流是电子商务发展的先决条件，电子商务是物流发展的推动力，二者密不可分。近几年，随着电子商务、互联网 与物流业的相互深度融合，对物流行业提出了更高的要求，特别是对电子商务物流运营管理人才的需求更为迫切。根据教育部高等院校物流类专业教学指导委员会发布的《中国物流发展与人才需求报告》，电子商务物流人才是全国12种紧缺人才之一。很多高校均根据物流发展的需求，开设了电子商务物流管理相关课程，以适应社会发展的人才需求。
本书注重实用性，内容涵盖电子商务物流管理研究和应用的主要领域，框架结构合理，层次清晰。每章由本章要点、引导案例、本章小结、课后思考、案例分析、实训操作等模块组成，方便教师讲课及学生学习。
本书由兰州财经大学从事电子商务一线教学的优秀教师完成，其中张军玲任主编，负责全书构思、大纲编写和统稿工作，并编写了第6章；王梓蓉编写了第1章、第2章和第5章；姜明编写了第3和第7章；章印编写了第4章。
本书在编写过程中参考和借鉴了大量国内外相关著作和资料，在此对所参考著作和资料的作者及相关出版单位表示衷心的感谢！另外，对在本书编写和出版过程中给予支持的相关人士表示感谢！由于编者学识水平有限，书中难免有不足之处，敬请各位读者批评指正，以期不断改进。
编 者
2016年12月
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