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編輯推薦: |
当下世界,成事的关键就一条:协作。
在协作中,沟通就是王道。
我们讲,成功100,说话90,不是说人光靠嘴皮子就可以成事。做事是成事的基本,在此基础上,如何表达自己、如何沟通协作、如何说服各种力量聚集成可以运用的资源,才更重要。更何况,话语里本来就包含一个人的眼光、胸怀、智力、素养。别人要感知你、了解你、信服你,都是从你的话语中获取信息。你要带领一群人,要带他们去哪里?没有说服力,没有人愿意跟随你。
顾风
*一本书,开启说话和成功间的秘密。说话是成功者的游戏。
*火遍各企业的沟通课程,Senior Consultant,10年培训经验精华之作,帮助10多个行业80000余名学员走出交流困境。
*激发思维,传输技巧,精准实用,新鲜有趣。
*43个沟通技巧,精准刺穿交流困境;以闪速的时间,掌握说话的精进技巧。
*有些人靠出身、机遇、智力、意志等因素得到成功,但zui容易地,也zui有力地,却是做一个在说话中成功的人。
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內容簡介: |
《成功100,说话90》汇总Senior Consultant沟通专家顾风老师10年培训经验的核心精华,抛开常见的教授套路,精准实用,新鲜有趣。
每个小节讲述一种说话之道,传输实用的说话技巧,让你对生活中的沟通规则有一个全新而有益的认识。
避免社交尴尬,成功塑造个人形象,以闪速的时间掌握说话的精进技巧。在出身、机遇、智力、意志之外,做一个真正的在说话中成功的人。
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關於作者: |
顾风,沟通专家,资深企业管理咨询师。擅长从日常生活与职场交际的交流细节中,梳理并总结出独特而具有广泛效用的沟通技巧。
在他近10年的从业生涯中,《情商管理课》《3分钟说服你的领导》《做朋友中zui会说话的人》等10余门课程反响强烈,深得学员的信任与喜爱,帮助10个行业8万余名学员成功走出交流困境,在各自的职场生涯与日常生活中,实现说话的破冰。
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目錄:
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目录
第一章 在高度协作的世界,沟通为王
A说话之前,先在大脑里过一遍2
B有价值的话,才值得倾听8
C对有争议的话题,请绕道而行13
D抢话的人堵死的是自己的路17
E只有不敢发声的人才会成为出气筒21
F站在对方的立场,离成功更近26
G请注意,调动别人的情绪30
H哗众必定失宠35
第二章 技巧90:一开口就赢
A千万不要只说我42
B抓住好奇心,你的话就说对了47
C投其所好,找到他的兴趣点52
D好话说得太过,也会腻死人56
E在合适的场合,对着合适的人说合适的话60
F说话时,不要忘了加上标点65
G拒绝的艺术:没人会喜欢直肠子69
H谈话时,不要忘了顺势追问74
第三章 谁掌控了情绪,谁就拥有了话语权
A再多的风度也会被愤怒带走80
B杀死生活的往往是你的抱怨85
C针锋相对,只能两败俱伤91
D保持镇定才能把握先机98
E你的敏感会让别人不知所措103
F反对他人并不意味着拒绝沟通108
G批评伤感情,赞美暖人心113
第四章 少说的艺术和不说的秘密
A再多的机会也不会留给一个话痨120
B如果不了解,请闭嘴!125
C当谣言来临时,要逃得比谁都要快129
D在背后说别人的坏话是对自己zui大的侮辱134
E过多的口头禅就是废话138
F随意插话的人,往往也会断绝自己表达的机会143
G蜻蜓点水也是一种说话技巧147
H不必明说的话才是富有智慧的话151
第五章 外圆内方:你所不了解的那些生活潜规则
A只有变色龙才能左右逢源156
B重要的话不要自己全说了161
C假借他人之口,说出心中之言165
D没有说错话的老板,只有不会说话的员工170
E虎狼环伺中的伪装哲学175
F不要轻易成为第一个开口说话的人179
G真话有时候还比不上一句善意的谎言183
第六章 你是什么样的人,取决于你说了什么样的话
A自信的态度是语言的灵魂188
B言之有礼,为自己加分193
C平易近人,他人才会亲近你198
D幽默之道,人人可为203
E诺言比荣誉和金钱更宝贵209
F高尚让话语生香213
G开口说得巧,一句顶万句217
第七章 慧心妙语:说话是一种人生境界
A聪明人更要会说糊涂话222
B柔婉的话,才zui具说服力227
C君子气度,有理也要退三分231
D说反话也是一门艺术235
E出语留余地,七分给自己239
F说话是个人风格的自我展示244
G舌灿莲花不如言简情真248
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內容試閱:
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前言
当下世界,成事的关键就一条:协作。
在协作中,沟通就是王道。
我们讲,成功100,说话90,不是说人光靠嘴皮子就可以成事。做事是成事的基本,在此基础上,如何表达自己、如何沟通协作、如何说服各种力量聚集成可以运用的资源,才更重要。更何况,话语里本来就包含一个人的眼光、胸怀、智力、素养。别人要感知你、了解你、信服你,都是从你的话语中获取信息。你要带领一群人,要带他们去哪里?没有说服力,没有人愿意跟随你。
现实社会中,我们身边的成功者很少有不会讲话的,有的甚至可以被称为语言大师。历史上这样的著名人物更多。说话,首先需要胆量,其次还是需要胆量,说话者首先要勇敢面对、敢于表达,才有熟练运用技巧的机会。很多人话说得巧,就是笨多了练就的。
我们今天来讲说话之道,来讲成功100、说话90,是先要你改变观念,知道在这个时代说话的重要性,然后再去尝试和学习。正如但丁所说:语言作为工具,对于我们之重要,就像骏马对于骑士之重要,zui好的骏马适合于zui好的骑士,zui好的语言适合于zui好的思想。
作家海涅则说得更加有力:言语之力,大到可以从坟墓唤醒死人,可以把生者活埋,把侏儒变成巨无霸,把巨无霸彻底打垮。言语具有十分强大的力量,表达能力的高低,往往决定了一个人在人际关系中所处的地位,也决定了他的人脉,有时候甚至会对他个人的发展产生重要的影响。
事实上,随着社会关系更加宽广与复杂,对说话技巧的要求也更加严格。现在,在很多大学中,口语表达已成为一门专业课程,许多培训机构也将说话技巧当作重点培训的项目,学员必须尽可能地掌握多种多样的话语技巧,才能够更好地应对复杂的社会环境。
无论是在哪个行业、哪个部门、哪个圈子,还是面对亲人、朋友、领导、同事,会说话可以为我们的交际和事业发展带来重大帮助,毕竟出色的语言表达能力本身就是一种竞争力。会说话的人往往更容易掌控自己的社交关系网络,也更容易在直接的交流中吸引别人的关注和信任。
会说话,可以让尴尬的事情变得令人舒服,让复杂的事情变得简单,让枯燥的事情变得生动;会说话,能够增进人际关系,创造更多的发展机会,缓解生活与工作的压力。
当然,如何把话说好是一门技术活儿。说话的技巧多种多样,为了吸引别人的兴趣,可以选择更加幽默的方式进行交谈;为了赢得对方的信任与好感,可以适当地运用赞美的技巧;为了凸显自己对对方的尊重,可以在谈话时保持认真倾听的姿态;为了避免不必要的摩擦,可以把话说得圆滑;为了防止自己在某些不擅长的领域犯错,可以适时地保持沉默
本质上,所有的说话技巧都是为了增强话语的说服力,发挥或者创造自己的优势,保证交流的顺畅。说话者应该根据特定的环境和具体的场合熟练运用这些技巧。正如我国台湾著名的主持人蔡康永所说:在很多时候,怎么说比说些什么更加重要,一个出色的演说家,往往更加侧重演说的技巧,而不是内容。
说话的重要性无须再多赘述,本书重点探讨说话的技术和艺术。通过阅读本书,希望你可以了解现代社会一些必要的人情世故(情商),掌握与人沟通的基本方法(技巧),体味话语中掌控一切的力量(艺术),进而提升自己说话的能力和话语的影响力。
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